当今社会企业所处环境日趋竞争激烈,企业如何建立适应自己的管理体系是企业生存发展核心


作为现代供电企业大同供电分公司立足自身特点,以用电、供电为目标,充分认识企业建立体系认证的重要,它是企业管理的未来趋势,是企业立足市场的必备条件

建立体系认证有三个重要体系认证环节需要实现:质量、环境、职业健康安全,才可以保证体系建立的完善性

一、开展体系认证的重要性   1、完善健全的质量体系GB/T19001认证   企业竞争就是质量的竞争,顾客对产品特性和服务的要求在不断变化提高,各类受益者对企业提出更多更高的期望与要求,为此企业只有建立一个完善、健全的质量体系GB/T19001才能保证各类受益者的要求得到满足

  2、创建ISO14001环境管理体系认证   满足顾客要求不是我们企业目标所在,我们在满足顾客要求的同时,同时通过创建ISO14001环境管理体系,把目标管理、规范管理、痕迹管理等体系意识渗透到日常工作和行为之中

从而提高全员素质和工作效率,实现环境管理的科学、规范、高效,达到保护环境和改善环境的目的

  3、建立职业健康安全OHSAS18001 标准认证   环境得到了改善,相对来说也是保障了企业员工的职业健康与生命安全和企业的财产安全

然而,实施职业健康安全OHSAS18001 标准,不仅可以提供持续满足法律法规要求的机制,能降低组织风险,预防事故发生,而且还提高了工作效率

  根据上述体系认证的三个重要特点,大同供电分公司贯彻实施开展了“三标一体”体系认证工作,将三个体系认证整和,经过实施取得了良好的效果,企业管理效率得到较大程度提高

“三标一体”体系认证是促进企业完善各种管理体系,推动企业管理实现国际化、规范化、与国际接轨的大好时机,为了全面提高企业的综合竞争力,使企业在日趋激烈竞争的今天能立于不败之地

二、如何开展“三标一体”体系认证   为了能够顺利地开展“三标一体”体系工作,使它真正地付诸于实际工作中去,把体系认证工作分为培训阶段、实施阶段、检查阶段、改进阶段

下面进行具体介绍: (一)“三标一体”培训阶段:   主要以宣传培训、先入为主,增强全员贯标意识

我们本着始于教育、终于教育的原则,将宣传培训工作贯穿于贯标的整个过程

  1、全员参与学习GB/T19001-2000、GB/T24001-1996、GB/T28001-2001标准的培训学习,使全体职工认识到:企业贯标,人人有责

  2、在编写文件阶段,着重骨干培训,为编写工作奠定基础   3、组织内审员参加考试,取得内审资格证

(二)“三标一体”实施阶段   1、组织专人编写质量手册、程序文件及三层次文件和相关的质量记录

  (1)、精心策划,反复研究,选择适宜的质量保证体系   选择适宜的质量保证模式,是保证质量体系有效运行的前提我们结合单位实际,着重抓三方面的策划

一是标准模式策划,二是质量方针和目标的策划,三是产品及职能分配策划

  (2)、认真编写质量体系文件,专人负责,确保文件的符合性

  质量体系文件包括质量手册、程序文件以及第三层次文件,是各级人员开展质量活动的指南

因此,编写必须严格认真,做到既符合标准,便于操作,又不脱离实际

这就需要编写质量体系文件的人员必须是经过培训的,而且是有专人专职负责编写体系文件

  2、质量体系投入到试运行阶段   (1)、严格操作,精益求精,实现各项工作程序化

  贯标的重点在于实施质量体系文件,而文件能否有效实施在于公司的全体员工

在投入试运行阶段,要求各部门负责人亲自抓体系运行工作,各项工作严格按程序文件操作

每个部门必须有专人负责质保工作,而且对于本部门的体系运行工作不间断的监视、发现不合格时,马上提出纠正措施,从而消除不合格的产生

  (2)、完善机制,严格考核,确保体系有效运行

  各部门在完善本部门的各种规章制度外,还要把审核制度也要纳入到规章制度里,平时质保专责人严格考核自己部门质量体系运行情况,定期审核与日常动态审核相结合,审核与日常工作相结合

(三)“三标一体”检查阶段   1、初次审核体系试运行、是否充分、适宜、有效

  (1)、组织内审员对环境、职业健康安全体系试运行阶段进行审核,审核严格依据GB/T14001:1996、GB/T28001-2001标准审核

  (2)、根据年度审核计划的制定,对质量体系所覆盖的重要过程,重点审核

  (3)、对审核中发现不合格项时,及时采取措施,体系办跟踪验证,确保类似不合格不再发


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