科技失礼族 断送职场前途职场职员必读

    上班族无论工作、开会还是吃饭,很多时都离不开智能手机!有跨国人力资源公司发表首份“科技礼仪”报告,揭露职场五大“科技失礼族”正在冒起,包括Facebook“牢骚王”、短讯痴、暗号王及经常扮忙check电邮等,而每次被信息干扰,雇员需20分钟才能再次集中精神工作。有金融及会计界HR认为,欠缺科技礼仪会影响前途,甚至将事业送上断头台。

 

科技失礼族 断送职场前途职场职员必读

 

    职场上有社交礼仪,新兴有科技礼仪,惟上班族未有留意后者,过度使用手机、计算机以致种下祸根。跨国人力资源顾问机构Robert Half International发布首份《商业礼仪:数码时代的新规范》科技礼仪指引,该公司大中华区总裁Andrew Morris指出,“科技失礼族”在职场上愈来愈多,通常有下列5种特征:

 

常见失礼上班族

 

    牢骚王:最喜欢在FB、Twitter或个人网志发牢骚,抱怨“为何没脑的人当老板?”、“为何选只猪做事情?”,令同事或客户哗然,觉得有关员工充斥负面情绪,因而留下不良印象。该公司建议,若工作上遇到不快或棘手问题,最好私下讨论和解决。

 

    暗号专家:不论是AFC(away from computer)还是CYE(check your email),虽然快捷方便,但非所有人能破解,尤其是不惯于用简称或短语的上司或工作伙伴,只会构成沟通上的阻碍,甚至影响专业形象,最好的解决方法,是别经常用短讯或实时通讯沟通。

 

    短讯痴:无时无刻、事无大小都会发短讯,或以WhatsApp聊天,有机会打扰他人工作。Morris认为别滥用短讯工具,因并非所有人均想聊天,对大多数人而言,电邮经已足够。

 

    噪音制造者:手机从不调到“静音模式”,不论是开会还是在同事的办公桌旁,噪音制造者会肆无忌惮打电话或接听来电,只要有这类人在身旁,其他人均难以集中精神工作。Morris建议除调校至静音模式,在电话中谈及私人话题时,最好别在公司内高谈阔论。

 

    开会“演员”:开会时假装专心,但经常“借手机遁”扮查阅电邮,实际上是浏览FB或到Twitter留言,甚至在老板警告下,仍会高调地用iPad跟友人商讨下班后节目,事后不知道会议讨论过什么。

 

遇干扰 需20分钟回魂

 

    Robert Half早前访问逾1,600名香港、澳洲、新西兰及新加坡金融会计的专业人士及招聘经理,85%受访者认为科技失仪可严重影响前途。

 

    事实上,雇员被电子产品干扰,不单影响他人,更影响工作效率。英国软件公司harmon.ie早前调查发现,每次当工作被打断时,1/3受访者须花上20分钟才能再次集中精神工作,部分人甚至认为会影响创意。

 

FB朋友老板不受欢迎

 

    被老板在Facebook加为好友,应confirm还是点击not now?调查发现,老板位列上班族最不想加为好友的名单第2位,仅次与客户。

 

科技失礼族 断送职场前途职场职员必读

 

    Robert Half International报告显示,有24%金融会计专业人士及人事经理,最不愿意与客户在社交网络做朋友,其次是老板。

 

    该公司发布的《商业礼仪:数码时代的新规范》指引建议,上班族应尊重上司或下属在FB维护个人私隐的意愿,如在FB发现下属或客户的账户名称,切忌乱Add,如加入后未见对方响应,那更应该醒悟,不要再发第二次邀请。

 

5分钟管理社交网

 

    5分钟可以做什么?可以急匆匆喝杯咖啡,亦可利用社交平台LinkedIn拓展人脉。Robert Half建议,每日只需花费5分钟管理个人社交平台,可有助扩阔专业网络,开拓事业商机︰

 

    ‧维护个人于LinkedIn的专业形象,只Add本身有交际、与工作相关的朋友,切忌乱加陌生人,尽量每周增加1名新朋友。

 

    ‧“认识人”是社交平台最重要的功能,LinkedIn亦具备Groups(群组)功能,包括市务推广、创意设计人员均在有关平台建立群组,用家可按工作需要或个人兴趣选择加入,LinkedIn最热门群组包括人力资源群组“Linked︰ HR (#1 Human Resources Group)”(见附表)。

 

科技失礼族 断送职场前途职场职员必读

 

    ‧不要做“隐形”人,多在平台分享行业相关新闻,并附加个人见解,并适时响应他人,增加曝光率;此外,亦可分享个人兴趣,令网页更人性化。

下载地址:85套Word个人简历模板下载>>


发表回复