[职场法则] 你的职场交际力能否通吃?


我的朋友小熊最近很郁闷,因为她的职业定位出现了混乱。默默无闻地当了几年平媒编辑后,她再也无法忍受朝九晚五的文字生涯,希望跳槽进入一家外企的公关部门,从事品牌推广和媒介宣传等“活泼一点的”工作。但是,她的男友大熊一句话就把她完全否定了——你不适合做公关,你不是这块料。

[职场法则] 你的职场交际力能否通吃?

小熊很委屈:“我又没有去试,你怎么就知道我做不了?”

大熊说:“我太了解你了,你性子直,喜怒哀乐形于脸色,公关是一个对人际交往能力要求很高的活儿,还有很多乌七八糟的应酬,所以你不适合。”

小熊不服气:“我觉得我的人际交往能力一点也不差啊。而且,社会在发展,我要做的不是从前那种烟酒公关、美人公关,而是现代意义上的公共关系专员。 我要做的是如何让受众了解你的产品,信任你的公司,如何与媒体建立良好的长期合作关系,这些都不是你整天陪客户喝酒就能搞定的,你明白吗?就算工作需要拼酒,我酒量也不差啊?”

大熊说:“你的优点是自信,缺点是太过自信到固执,看不到自己的局限和不足。”

小熊抓狂,跑来问我,怎样的人才可以做公关?怎样衡量一个人的人际交往能力?

我沉重地说——关于人际交往这个问题,老衲也思考了很久。我很有兴趣和你探讨这个问题。

首先,衡量一个人的人际交往能力强不强,主要看他经常和什么样的人打交道。比如,一个人有很多朋友,分布在社会 各行各业的中、高、低端,而且他和这些朋友的关系处得不错,一旦需要帮忙对方出得上力,那么我们可以看出这个人的人际交往能力较强。反之,如果一个人有很多朋友甚至铁哥们,但这些朋友除了他的同事,就是他的同学,这说明该人朋友圈结构单一,社交范围狭窄。

衡量人际交往能力的另一个标准,要看你的朋友比你强还是比你弱。如果一个人有很多优秀能干的朋友,这可从侧面证 明此人的实力和人际交往能力。反之,如果他的朋友混得大都和他差不多,甚至还不如他,那说明此人可能存在“选择性交往”的心理倾向,即仅乐于与自己水平相 仿的人或实力较弱的人交往,对强者存在心理畏惧和敬而远之的心态,从而导致交往障碍。

此外,人际交往能力强不强,要看你是否“通吃”。如果你的朋友涵盖二十、三十、四十、五十以上的年龄段,意味着 你善于向长者汲取智慧和经验,乐于向年轻人汲取能量和活力,这都有利于提高你的职场竞争力。如果七零后只跟七零后交朋友,六零后只认同六零后的价值观,八 零后只喜欢和八零后玩儿,那么这种隔阂和孤立在职场上不会给你带来任何好处。

讨论到这里,小熊扁扁嘴快哭了,你说的那几条我怎么占全了?事实上,小熊确实有很多肝胆相照的好朋友,但这些朋友对她进军公关领域没有太大帮助。她性格爽直,富有亲和力,和同龄人很容易打成一片,但和高层领导和老板打交道时,她却有些怯怯的。她有机会结识很多位高权重之人,但逢年过节,她只记得给自己的好朋友群发短信。有时,她也意识到自己的不足,但她习惯用“君子之交淡如水”来解释自己的行为,因为在传统教育里,远离权贵似乎是清高的表现,刻意经 营似乎是谄媚的象征。

其实,小熊就是我们大多数人的一个缩影。大部分人都善于结识新朋友,但却忽略了“保养”和“推进”朋友关系,所以熟人永远只是熟人,无法成为帮你两 肋插刀的朋友。与人交往,你也许需要一点勇敢和一点幽默。维护人际关系,却需要付出时间、精力和耐心。如果你能从经营人际关系中体会到付出的快乐,那么你真的很适合干公共关系这一行!

文/龙溪微微(英国《金融时报》中文网专栏作家)

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