2016-12-15
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[职场法则] 升值后如何管理你“不喜欢”的员工？

工作上，我们势必会遇到不喜欢的人。但如果你是管理者，团队中有你不喜欢的人，又该如何呢？其实，你需要用理智来重新调整管理风格。有一个事实，就是你不能让所有人都喜欢你，同时，你也不可能喜欢所有的人。工作上，我们势必就会遇到我们不喜欢的人。但如果你是管理者，团队中有你不喜欢的人，那么你会如何呢？一个方法是让他们走人，但是如果他们证实了自己的价值，你就需要用理智来调整你的管理风格，你团队的生产力也因此有改变。

下面分享8种方法，帮助你甚至和你最讨厌的员工建立一种更好的工作关系。

1、接受一个事实，你不必和你所有的员工都是朋友。

明白业务和你个人生活的界限，在你和向你汇报的人之间保持一些情感距离是确实有帮助的。正如斯坦福大学教授Robert Sutton告诉《哈佛商业评论》，“从一个绩效的角度，喜欢你所管理的人太多比较少地喜欢他们的问题更大。”一些摩擦甚至会让你的团队重新思考它的作用方式。

2、找到他们为什么让你讨厌

是因为他们的交流方式让你发怒吗？他们是过于强势，或者非常不强势？一旦你确定什么让他们如此让你不满，你会明白如何正确地管理他们。有一点很重要，就是记住你不能改变员工的言行，但是你可以改变你面对他们个性的方式。

3、对他们保存距离

员工都希望老板喜欢他们。和员工保持一种专业的，热诚的关系，哪怕是最烦人的团队成员。这会有助于让你的关注点在你前面的任务上，也会有助防止未来的冲突。

4、专注在他们如何让团队获益上

如果你已经了解这个员工是足够有才能，可以留下来，那么就专注于什么会让他们更有价值，而非他们会是多么烦人上。如果他们的怪癖已经和他们现在的角色发生冲突，那么相像是否他们能更好服务你。比如，那些不断完美他们工作的特想成功的人可能可以处理更多的任务。

5、别让你的情绪阻碍你的领导力

别让他们令人讨厌的习惯影响你对待他们的方式，或者评估他们的工作。管理专家VictorLipman在《福布斯》上写到，通过努力了解他们后面的原因会有助于你更客观。

6、提前招呼

《Fast Track》的专栏作家Anita Bruzzese表示，只是在某种程度上接受一个员工的烦人性格。别让你的友善反而成为他们欺负你的原因。如果这个员工的傲慢态度，或者抱怨任务的趋势，会让团队泄气，那就要让这些员工知道。对问题性的行为要具体，有针对性，同时建议一些做这些事情的其他方式。

7、与他们密切合作

这点有点反直觉，但研究表明，在困难项目上工作能在同事之间建立亲近感。如果你给你的问题员工以机会来证明他们的价值，然后你会在工作上较少讨厌他们，虽然你还不会很快邀请他们参与烧烤。

8、观察其他人怎么对待他们的

看看办公室的其他人如何对付这个员工的。因为你特别的沟通方式，你也许会意识到你正在和他们产生冲突。接下来，你可以做相应地调整。

作为管理者，不知道你如何面对你不喜欢的人。也许这些方法，可以帮助你在舒心工作的时候，也能大幅度提升团队工作效率。

文/中外管理杂志

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