如果你是老板,会选什么样的秘书?

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开讲之前,先问各位一个问题:在你的公司里,你最认可的员工是哪个?

昨天跟一老友聊到这个话题,他就给了我一个出乎意料的答案,他最认可员工,不是能力出众的总经理,也不是兢兢业业的主管,而是一个招进来不久的女秘书。

为什么看好女秘书呢?他给我讲了件小事。

他们公司往年都会在春节放假前给员工们准备一些礼物,无非也就是发发礼品券、送送水果,今年也不例外,同样给了新来的秘书一笔预算,让她安排。

结果过了一周,公司里二十来个员工都收到不同的礼物,连他也有份。原来这位秘书私底下去了解各个员工的兴趣爱好,特意给每个人都准备了专属的礼物。

过去,他是个“大老粗”,跟员工的关系无非就是,他交代工作,员工完成任务,彼此之间没有太多情感连接,甚至冷冰冰的。

但这件事过后,他发现这位秘书简直就是员工之间的“连接器”,员工喜欢她,爱跟她沟通,更关键的是,公司氛围明显融洽了。

如果我是老板,就选年长的女秘书

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听他这么一说,我倒想起了一个故事。

早些年,比尔·盖茨刚刚创办微软公司的时候,整个团队加上秘书也不过五个人,但这些年轻员工之间却毫无协作精神,不仅工作氛围松散,后勤管理更是混乱不堪。

因此盖茨特别想招一个工作热心、事无巨细的总管式女秘书,但是面试来面试去,年轻貌美的不合意,自我吹嘘的看不起,你猜最后招了谁?一个简历被过滤掉的42岁应聘者。

更让人不解的是,这个中年妇女还是4个孩子的母亲,文秘工作经验也不多,倒是干了不少杂七杂八的后勤工作,比如档案管理、会计,后来也只在家里操持家务。

总之,这位中年妇女在诸多质疑声中上任了,但却出乎意料地发挥了一个成熟女性缜密、周到的特性。

比如,盖茨有工作到深夜的习惯,于是她便主动承担起这位21岁董事长的办公室起居生活;盖茨睡觉时会随手扯一条毛毯盖身上,于是每次出差,她都会往盖茨的行李箱多放一条毛毯。

随着呆的时间越来越久,她开始把公司当成一个大家庭,把每一个员工当成家人。

微软也在这种母性关怀的工作中逐渐壮大,不仅盖茨,就连其他员工都对她有很强的依赖和感恩心理,这无疑给松散的微软带来了巨大的凝聚力。

如果我是老板,就选年长的女秘书

比尔盖茨和他的女秘书

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其实这名年长女秘书就是赫赫有名,在微软的发展中一直起关键作用的露宝,正是因为她,微软才开始有了母性关怀的企业灵魂。

回过头,我们来看看当初盖茨选择42岁露宝的原因。

在盖茨看来,在企业初创时期,内务管理能力很重要,而42岁的露宝比20多岁的年轻人更具稳定性,多年操持家务的经历也正说明她有内务管理的能力。

再者,身为母亲一定有浓厚的家庭观念,如果能在企业中发挥这种观念,对企业发展一定有重大帮助。

你看,早在40年前,年轻的比尔盖茨就有重用年长女性的意识,反过来看40年后的今天,却还存在很多对年长职场女性有成见。

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但其实,在未来,人工智能越发达的时代,机器人势必会取代大量机械化工作。

但是根据研究显示,有三种人越发不能被取代,第一种是领导者,第二种是创意工作者,最后一种便是连接者,而女性就是天生的连接者。

因为第一,她们是合群者,天生爱社交,喜欢活跃在社交平台上。比如年轻女孩爱晒自拍,结了婚的女人爱晒孩子和家人;

第二,她们更具情商,更懂得在社交和工作中察言观色。比如小孩哭是想要奶瓶,还是换尿布,妈妈懂判断;

第三,她们更具爱商,也就是我一开头提到的老友秘书、比尔盖茨的秘书露宝所具备的母性关怀能力;

第四,她们更懂得成就别人。在生活中,女性知道怎么照顾孩子、父母和丈夫,懂得怎么改变自己,来确保他人也能好。

以上所说的这四点,恰恰是一名连接者的特性。

如果我是老板,就选年长的女秘书

《天蝎计划》佩奇(女)是天蝎团队和外界的连接者

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管理大师德鲁克有一句名言说得实在应景,他说:时代的转变,正好符合了女性的特质。

换句话说,无论是社交时代还是人工智能时代,女性连接者将逐渐成为刚需。

凡是经营过企业的大概也都清楚,其实领导者未必能做好一个合群者、倾听者、关怀者,而企业内部势必有各色各样的员工,这就需要一个连接者来协作团结。

就像Facebook,当初扎克伯格力排众议,推Newsfeet新业务,而Facebook的COO桑德伯格则默默无闻地在背后执行战略,把公司管理的井井有条。

这也就是为什么越来越多大企业高层越来越讲究和重视“男女搭配”的原因。

听到这,单仁行的女听众也应该知道自己该如何强化自己的连接能力了吧,而对于男听众,你又受到什么启发?

如果过去,你耗费太多精力在追求高度和深度依旧不尽如人意,在未来,别忘了“链接”温度和宽度。


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