外贸生意好做吗?新手按照这个教程10步法来操作

外贸B2B的典型流程有:找客户/询盘、跟进、收订金、安排生产或外观、收尾款、发货和跟进客户直至下一个订单周期开始。

上面这些流程里,我们重点讲讲:

  • 选什么产品
  • 怎么开发客户
  • 收款

选什么产品

选品是国内、跨境电商常用的、重要术语,这里借用一下,指的是,要做外贸生意时,我们卖什么。

我个人在选择产品时,主要看中两个东西:

  • 是否离货源近、产业基地近
  • 产品生命周期

离货源是否近

一些产品是有明显的产地集中效应的,如深圳的电子产品,山东的风筝。你要做的产品,工厂最好不要离你太远。太远则意味着有问题,不方便及时当面解决。

特别是做定制、贴牌生产的,不实地走走看看工厂的硬件,那肯定是不行的。同时,你与供应商的交情也得靠一定数量地接触才能建立起来。毕竟,百闻不一见。

选所在地有优势的产品,也意味着,同样的产品,你更容易拿到更的价格和更快的交期。以及,有需求得不到满足时,有其他供应商可以接上。

产品生命周期

我不知道什么产品值得做,但我一定知道什么产品不值得做。那就是看产品的生命周期。关于产品的生命周期可以阅读 link1和《卖轮子》。这里谈一下它的应用。

图1:Swarovski Elements在Google Trends里的变化

举例,Swarovski Elements。

我们将单词放到Google Trends里一搜,调整下时间和地区,就会得出如上图的曲线。

“采用施华洛世奇元素”的首饰,这是fashion jewellery里的一个细分产品。它是施华洛Swarvoski下的一个细分产品。

简单的说,由施华洛自由生产并贴上自己logo的,就是施华洛产品。而其他工厂,可以购买它的原材料Swarovski Elements(施华洛他家出的成品水钻、行话叫“铅制玻璃”),并配合自己的铜、银合金配件,最终做成首饰成品。

Google Trends以曲线的方式,反应了一个词随着时间的变化。搜索量不是销量,但它与销量成正相关。

这个Swarovski Elements(后简称“SE”)就经历了一轮完整的产品的生命周期,分别是:

  • 导入期
  • 成长期
  • 成熟期
  • 衰退期

如果你要做一个产品,尽量在导入期的后1/2到成长期的前1/2切入。我们一直挂在嘴边的风口、风口、风口,就是这段时间。太早、太晚切入一个产品,都赚不到最多的钱。

如果一个产品在google trends里开始进入成熟期和衰退期,那大概率是要避免进入的。因为,成熟期竞争激烈,利润薄,新外贸公司加入,难以获取大量利润。直观感受就是,中大型订单难拿,利润越来越薄,薄到犹如鸡肋的感觉。

这个Google Trends的曲线不能帮助我们向前看、预测未来、揭示我们该选哪一个产品和行业,因为未来难以预测的。但,它可以帮助我们向后看(了解过去),避免切入错误的产品和行业。

选出一个产品后,我会通过展会、线下批发市场、1688、自行搜索和朋友介绍等渠道,搜索一大批供应商名单,并从如下24个方面去搜集供应商信息,并确定拜访行程,进行一个一一拜访。

区域、发现度、公司、1688、1688年限、备注、网站、外贸、工厂有无logo、对接销售(配合程度)、配合程度、公司地址、车程、老板、老板简介、老板手机、公司规模、成立时间、研发能力、质量水平、价格水平、交期、优势、劣势

最后我会把这些信息汇总到一张表里,进行一个记录,方便后续筛选。

图2:前期网上调研供应商

有了前期的调研后,发现这款产品的产业集中地不在广州,在外地。于是,经过一段时间的筹划,2019年10月,专程去了当地,花了三天,一一拜访了约20家供应商,并记录如下。

图3:2019年10月跑完供应商后的记录

最后,我选择了一主一辅两家工厂,导入产品。就是上图注有“广州有档口”的、老板接待热情的供应商为主,另外一家价格便宜、工厂整洁有序的供应商为辅。

因为主供应商很热情,乐意且及时地解答我做为新手的疑问,所以,得与他配合,才能迅速入行。辅供应商,虽然价格便宜,工厂也有整洁有序,是家不错的供应商,但因为与我对接的人员,反应慢,且无法及时地解答我一些基本问题,让我无法与之合作。

再加上主供应商在我所在城市广州有档口,这样可以经常去线下交流,加强沟通。

如何找客户、搞询盘

虽然我擅长主动出击的开发信,但还是建议:

如有条件,尽量选择展会、阿里国际站、独立站等,被动受益式的询盘。

所谓被动受益式询盘就是,先把广告(或摊位)打出去,吸引客户。发起询盘这个动作是由客户主动发起的,我们是被动式地拿到了这个询盘。

被动受益的询盘,获取难度高、成本高,但好处是客户正处于有需求的时间点上,而且能接触到对口的人,成交速度比较快。

而且,被动受益的询盘,比如SEO获取的自然流量询盘、google adwords付费流量的询盘、阿里国际站运营得到的询盘等,还有持续性。独立站和国际站的流量一旦起来,基本上可以通过不作为、少作为来保持询盘效果。

而开发信,则需要经历一个17到50个小时地纯劳动时间来筛选客户,即使如此,也只能保证我们发信的对象是对口的,不能保证他是在right time,刚刚有需求的。

虽然回复了我们开发信的客户就算right people和right time,毕竟是主动推销。

选址好商家,才可以做好外贸

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