【CIO自媒体联盟 – 原创02】IT咨询行业职场书单 — 慰藉于千寻之下

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《 IT咨询行业职场书单 — 慰藉于千寻之下 》 作者简介 周庆明:德莱维咨询中国区SAP事业部负责人,同济大学硕士、MBA,北京大学CIO班学员,十几年SAP咨询行业经验,曾参与或主导过超过30家跨国或大型民营企业ERP实施!CIO自媒体联盟成员


国学大师王国维先生在 《人间词话》 里写道:古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:“昨夜西风凋碧树


独上高楼,望尽天涯路
”此第一境也
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴
”此第二境也
“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处
”此第三境界

三个境界,解释的人很多,譬如李广田先生,三个境界较之于尼采讲的通往智慧三个阶段更具感性与通透,在职场上打拼的人想必都颇有感触,冷暖自知


阿明同学在SAP咨询行业里也飘荡了十多年,谈不上成功或者失败,想和同学们分享一下学习感悟,技术上没有太多的话题,倒是想和大家聊聊咨询行业里的职业发展和一些读书体验


所谓“书山有路勤为径、学海无涯苦作舟”,就一个字要勤,养成习惯、找出兴趣,以期达到“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”读书至乐之境,当然我们也不必非要学车胤囊萤而读


人是需要榜样的,人生如果没有榜样的话,就如同在行走在枯燥的沙漠中


针对刚刚进入这个咨询行业的同学们,有些可能是志气高昂企且非常有冲劲的大学刚毕业生,谈到SAP就不能不提IT这个行业大佬!大家可以看看马云、李开复 《世界因你而不同》 、唐俊 《做最有价值的经理人》 、 《史玉柱传奇》 、 《史蒂夫·乔布斯传》 、 《杜拉拉升职记》 等相关书籍


唐俊在 《我的成功可以复制》 里提到在工作中,有些人总是对公司或某些问题报怨,但却从来人不想解决问题的办法;有些聪明好思考的人也提出了不少的想法,但却总是纸上谈兵;最好的员工是面对问题,提出方法,并采取行动去实施想法最终解决问题


是不是有些同学在工作中也有类似的情况呢?!有同学一直想进外企,想提高英文,唐俊当年因为英文差高考落榜,最终却因英文高分申请到出国留学的机会


阿明同学当年也像他一样背过新概念英语,且在梦里神采飞扬地和老外交流,好象还有吵架的场景


关于技术方面,十多年前很多同仁想进SAP行业,穷于方法和途径,有很多人都是挑灯夜战,夜里研究技术并做PPT,第二天就去和客户讨论,不问结果成功与否,但这样精神还是值得大家学习的


就像 《堂吉诃德》 主人公一样,研读一百多本关于骑士书籍,非常执著、疯狂的深迷于骑士世界,在咨询这个知识型的行业里还是需要这种骑士精神


刚进职场,首先是把基本的沟通和人际交往能力练练好,可以找一些基本的书籍如 《最权威商务礼仪课》 、 《人脉是设计出来的》 等等,可以读读卡耐基的 《人性的弱点》 、 《当众演讲的艺术》 和 《卡耐基沟通与人际关系》


在咨询行业,时间管理是非常重要的,如何提高个人和团队工作的效率是个关键,可以看看史蒂芬·柯维的 《高效人士的七个习惯》


《影响力》 、 《气场》 、 《心理控制术》 、 《淡定内心强大的力量》 、 《学曾国藩做人,学胡雪岩做事》 几本书可以让你增强些自信


等成为管理者以后,可以看看马歇尔·古德史密斯的 《What got you here won’t get you there》 ,如果境界再高一点可以读读亚当斯密的 《道德情操论》


SAP是一个管理软件,就需要顾问对企业的行业特点、业务流程、组织架构、管理KPI熟悉


《完美咨询》 把咨询顾问所要求的技能和能力作了一个比较系统的梳理,有些经验后可以了解一下 《咨询的奥秘》 ,里面有很多理论说法


《鲁滨逊飘流记》 的鲁滨逊在遇到海难后,独自一人在孤岛上生活了近二十年,虽然他是一个充满劳动热情、坚毅勇敢的人,但他是也得靠一些工具才使得他能够生存下来


因此咨询方法和工具很重要,可以读读 《麦肯锡问题分析与解决技巧》 、 《麦肯锡意识》 、 《麦肯锡方法》 、 《麦肯锡工具》 ,正所谓“工欲善其事,必先利其器”


有人可能总会感觉到做PPT和画图比较费劲,可以研究研究王友龙的 《会图解思考的人最厉害》


除了行业知识以外,迈克尔·哈默 《企业再造》 、 《再造奇迹》 ,他提出很多关于如何对业务流程重组改造,这些理念对SAP实施特别是在蓝图阶段有很大的帮助或启发


在 《企业巫医》 里把西方优秀的管理理论和大师都有个阐述,可以从中找到读书清单的指引


日本大前研一的 《专业主义》 是非常值得一读的
汤姆·彼得斯的 《追求卓越》 也可以了解一下

国内一些书籍如王玉荣的 《流程管理》 , 《流程优化与再造》


管理软件实施毕竞也是一个软件项目,因此需要了解一下 《IT治理》 、 《ITIL》 等,特别一些跨国公司在IT治理和安全方面做得非常到位


在工作过几年后,想往项目管理方面发展的,有一本 《SAP实施大全》 可以粗略看一下,但是要非常认真的研究SAPASAP实施方法论,研究到精通


此外,还需要学习 《PMP》 理论体系,特别是管理国际型项目,这将将会有利于和客户方的项目经理沟通


也可以研究研究 《PRINCE2》

个人觉得也可以读一读用友田俊国的 《ERP项目管理散记》 、 《ERP项目实施全攻略》 几本书籍,关于项目管理的方法和感悟,应该可以找到相同的共鸣,尽管产品不一样


国内也有 《中国项目管理体系》 可以作为方法论的参考

由于项目经验管理的拓展,有可能晋升为团队管理者,那么就是需要了解团队人员管理方面的知识,管理是一个艺术的行为,很难一时半会学得好


不过,既然管理也是一门科学也还是有规律可循

彼得·德鲁克 《管理的实践》 、 《二十一世纪管理的挑战》 、 《卓有成效的领导者》 ,卡耐基 《优质的领导》 ,还有拉姆·查兰的 《成功领导者的八项目核心能力》 都很好的帮你梳理出管理的知识结构、素质素养和技术技能


也可以看一下稻田和夫的 《领导者的资质》

管理包括计划、组织、指导、协调、控制的管理过程,除了这些,还是有些人员性格特点差异化的特点,管理者的情商就显得尤为重要,可以了解一下 《领导者的15堂情商课》 ,同时也可以看一看 《九型人格》 ,以及其它国内的书籍 《团队领道》 、曾国藩的 《冰鉴》


很多同仁做了多年的项目交付或团队管理,可能有意向转到销售或售前方面的工作,作为技术型的顾问背景其实有很多的后发优势,更了解企业行业特点、客户的需要和项目交付


但在市场渠道、发展新客户、打单运作方面需要下一些功夫

茶余饭后可以看看IT行业内的销售故事和相关书籍,如 《圈子圈套》 、 《做单》 、 《输赢》 、 《浮沉》 可以从中寻找一些激情,但这些书有可能会把你引入歧途


国内外关于销售方面书实在是太多,简单的列几本不再一一评述,如 《谈判天下》 、 《优势谈判》 、 《FBI教你读心术》 、 《赢单九问》 、 《王牌销售团队》 、 《价值营销》 、 《优势销售》 、 《顶级销售员不会踩的话术地雷》 、 《中国饭局里的潜规则》 等等,但这些方法可能也无法保证你肯定能赢单


凡是销售人员建议都看一下 《老人与海》 ,圣地亚哥连续八十四天没捕到鱼,但是每天出海都做充足的准备和捕鱼方法绝对始终保持专业,第八十五天终于捕到一条大鱼,鱼比船还大,最后只好把鱼杀了绑在船上,在来的过程中遇到的大鲨鱼,打退了四、五次进攻,在海拼搏了三天差点送命,可最后只剩下鱼骨头,值得深思!阿明同学总结赢单可能有几点:确决的产品定位和目标客户、与客户高层关系以及多跨部门沟通、方案的完整性和优势特色、客户可接受的高性价比的报价、销售过程中充分的准备和团队的优秀展现


如有幸“百尺竿头、更进一步”做上更高一级的管理者,就可能需要更为广泛的知识和多面的综合能力,很多朋友都纷纷就读MBA,想拓宽一下在战略管理、市场营销、财务管理、运营管理领域的知识和结实人际关系网


《战略管理》 作为一高级管理者必读课本,可以帮忙你对公司的意景、使命、战略、组织、文化、人事深刻了解和清醒的认识,一切工作的开展都离不开这些


迈克尔·波特 《竞争优势》 、 《竞争战略》 中提到的竞争力模型还是比较流行,还有一些MBA中常用的一些商业SWOT分析模型、鱼骨图、PDCA循环、SMART原则 、波士顿经验曲线等等


要用 《总经理》 的视角去想问题,战略制定好后关键在于 《执行》 ,与其同时,也需要了解 《企业文化建设》 、 《组织行业为》 、 《管理行为》 、 《定位》 和 《正确的公司治理》


关于市场经济方面,起码需要了解 《宏观经济学》 ,再看看 《货币战争》 、 《国富论》 、 《资本论》 ,一些 《哈佛经济学笔记》 可以帮你扫扫盲


国内的经济学家厉以宁的 《中国经济双重转型之路》 、林毅夫的 《解读中国经济》 和 《从西潮到东风》 、郞威平和时寒冰的一些书籍也可以读一读,不再列举


有人问阿明:“有了这些就成功吗?”

不然,自从SAP进入中国,无论是SAP厂商还是咨询实施伙伴,很多高级管理者、一些风云人物如走马观花,真正持久的成功者寥寥无几


“天时、地利、人和”缺一不可,往往不是个人所能左右的

阿明同学认为人生不必追求太多的结果,重要的是享受成长中的快乐体验


“君子不器“,咨询行业对管理者的综合素质要求比较高,因为需要面对企业所有者和高层管理人员,自身的修养、人文、素养、谈吐方面都需要历练到一定的层次


台湾著名作者龙应台说过,社会知识分子需要学习了解“文”、“史”、“哲”,广义的文学又包括文学、艺术、美学


阿明以为国学方面可以看看余秋雨在 《何谓文化》 里列的读书清单,胡适在 《读书与做人》 也有列过清单


中国哲学方面本人比较推崇大陆的冯友兰和台湾的方东美,阿明同学很喜欢方先生的自我评价:“我的哲学品格,是从儒家传统陶治;我的哲学气魄,是从道家精神中酝酿;我的哲学智慧,是从大乘佛学中领悟;我的哲学方法,是从西文哲学中提炼”


《哲学的盛宴》 列了很多西方的哲学家成名之作,可以找出喜欢的研究对象和名著


社会越来越知识化,恐怕那些真正的圣贤之辈对历史、经济、文学、哲学、管理学、社会心理学、政治学等引深学科都有较深全面的认识


阿明同学平时阅读虽然涉猎相对较多,但,每个的喜欢也不一样,这个领域实在太大,亦不敢冒然累述! 我自以为是的在上面罗列近90本书,觉得稍有顿悟或者参悟,但是“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行,“路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索“,不过孟子也说过:“尽信书,不如无书”


阿明同学自己也还是一个探索者

职场中的每一个人都是自己生活的主角,很多事情或者事物还需要每个人自已去 《悟道》 ! 鄙人才疏学浅,吴下阿蒙,恳请前辈、同学们不吝赐教、批评指正


联盟以CIO 联合体的形式对外出现,统一向外推介、宣传联盟及成员,旨在传播IT 理念,培养意见领袖,打造(CIO)个人品牌,提升(IT)部门地位,助力成员个人发展和推动成员所在企业信息化建设,通过长期不断努力为提升中国企业的信息化综合指数和成熟度水平做出贡献


期待更多的CIO 成员加盟!一起努力开创2015 新局面! 欢迎投稿 中国信息协会副会长胡小明先生说过:进入信息时代可阅读的资料太多,需要做的事情太多,为思考留出的时间太少, 要成为优秀的CIO 最重要的是要用自己的头脑分析问题、思考问题、发现问题,思考能力远比知识更重要


怎样提高思考能力?除了在解决问题时反复思考之外, 认真地反思总结也很重要,动笔是一个十分重要的环节,写出来不但能够提升思想的高度而且是对思考能力最好的训练方式


CIO 自媒体联盟秘书长李炜也曾提到:造成CIO 和信息主管在企业地位较低的原因,归根结底是综合能力问题,提升对策之一也是要勤于思考,善于总结,把自己的学习心得和工作经验通过文字的形式整理出来,最好也能同时进行分享互相交流,在适当的场合进行讲解探讨,不断提升自身的影响力


CIO 自媒体联盟,正是这样一个提高信息主管综合能力、助力个人良好发展的组织


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