Workplace by Design: Mapping the High-Performance Workscape 经由设计的工作空间：部署高效能的工作空间 作者是大名鼎鼎的康奈尔大学 Franklin D. Becker教授，他在康奈尔主持一个International Workplace Studies Program，是为美国的顶尖空间管理课程
“…A very readable and practical book…Offers a number of interesting perspectives on organisational consulting…” (The Occupational Psychologist, December 2002) 职业心理学杂志在2002年评点此书：非常具有可读性和实用性
提供了许多有意思的关于企业咨询的观察视角 Part One: The Workspace as a Tool for Achieving Goals; 作为实现企业目标的工作空间（*FM领域所说goal如未注明，通常是指FM所在的企业机构的业务目标，即企业战略目标） 1. Space: The Organizations Second Most Expensive Resource; 空间：组织机构的第二大开支 2. Understanding Organizational Ecology; 理解组织的生态 3. Rethinking Status, Identity, and Space; 重新思考状态、识别和空间 4. Designing to Accommodate Change; 设计以适应变化 5. Making Space for Teamwork; 使空间适合团队协作 6. Creating a Healthy Environment; 创造一个健康的环境 7. Supporting Remote Work; 支持远程工作 8. Making Effective Use of Non-Territorial Offices; 9. Developing an Integrated Workplace Strategy; 开发一个整合的工作空间管理策略
（*此书写于1990年代，我猜测这是现在流行的IWMS整合工作空间管理系统概念的最早来源） Part Two: Putting Space to Work; 将空间植入工作 10. Up-Front Planning: Launching a Vision-Driven Workplace; Up-Front规划：启动一项“远景驱动的工作空间”战略 11. The Role of Leadership: Championing the Workplace Vision; 领导力的角色：主导工作空间的远景使命 12. Quality and Return on Investment: Spending Money Where It Will Make a Difference; 质量和投资回报：将资金投放到会产生变化的地方 13. Making It Happen: Turning Workplace Vision Into Reality. 使其实现：将工作空间远景变成现实