在我国市场化经济不断发展的浪潮中,大到经济的发展,小到公司的崛起,广告都起了巨大的推动作用
在生产与消费中负责联通的是广告、为企业的产品开拓市场的是广告、引导大众消费的还是广告
可以说,在企业与消费者之间,广告是最重要的沟通桥梁
而对于广告主来说,广告最主要的目的就是在尽量短的时间内,将尽可能多的产品信息生动、形象、有特点、有创意的传递给消费者,并借以刺激消费者的购买欲望,从而促进企业营销的顺利进行
广告给企业带来的积极效应自然不必赘述
但是,随着广告的发展和数据化时代的来临,越来越多的企业已经注意到自己的广告购入和产出根本就不能像生产和经营的其他方面可以用具体的数据“说话”,更无从得知具体的投入产出比
美国商人约翰.华纳梅就曾经说过“我的广告花费有一半浪费了,可是我不知道浪费的是哪一半
”因此,就有越来越多的广告主将注意力转移到广告认知检测上来
一、 广告认知过度简析
所谓广告的认知度,同品牌认知度反映了消费者对品牌的回想类似,实际上就是反映了消费者对广告的回想人数比率
每天,我们从不同的媒体平台获取各式各样的广告——报纸、电视、户外、甚至互联网的弹窗中,无处不在
但是,真正能够让消费者记住并且回想起来的广告究竟有多少呢?这也就实际上代表了广告的投入效率
而能够影响广告认知度的因素,最主要的还是创意
不夸张的说,创意是广告的灵魂,创意的好坏,直接影响甚至决定了消费者对广告的回想率
广告的创意是一种艺术,但是影响广告认知度的还有其他因素例如,干扰
在当今社会,人们每天的信息量是十分巨大的,人们能够储存的信息是十分有限的,如果在广告信息的传输过程中,出现了干扰,就会降低广告信息的接收和吸纳,也就很难激起回想
二、 我国广告认知检测应用现状
我国的广告也起步比较晚,因此,发展到现阶段,广告的认知检测还不是特别完善,存在着相当的局限性
广告认知检测是十分有益于广告主对于广告投入产出比了解掌握的方式方法
广告认知检测的结果,也有助于改善广告认知度的提高,帮助广告发挥更大的作用
对于广告认知检测的统计调查方法,按照广告的媒介可以分为两大类
第一类是针对广告的传播媒介是以视、听为主的广告,采取收视率调查和收听率调查,并加以分析
第二类是针对广告的传播媒介是以报纸、杂志为主的阅读率调查
通过这两种广告认知的统计调查,可以一定程度上了解广告受众对不同媒介的广告认知度掌握程度和回想程度等等
但是,不难发现,这两种统计调查的方法过于简单,因而也存在着相当的局限性,主要体现在以下两个方面:
1. 调查结果不全面
对这两种方式的调查结果收集过程中,都难免会遭遇调查对象拒绝接受调查的情况,而且并不在少数
若是调查对象不配合调查,那么调查就无从进行下去,因而被中断
面对实际广告认知检测的调查中,调查对象不配合和直接拒绝的情况,上面两种调查方式并没有给出合理有效的解决办法,因此难免造成调查结果的局限性
2. 调查对象态度不明确
在实际的调查结果采集的过程中,即使是遇到可以配合的被调查者,也多少是带有情绪的进行配合调查,这样难免会对调查结果产生不良影响,左右了调查结果的可信度
针对这种情况,许多广告公司会采取有奖调查的形式,这在无形中增加了企业的成本,同时也会带来其他的诸如调查巡防员私扣奖品等情况
并不能从根源上治理调查结果局限性的问题
三、 广告认知检测的统计调查方法
当下新兴的广告认知检查统计调查方法称为信号检测法
其原理是根据经验分析决策理论框架中的两个统计指标测定调查对象实际认知的一致性和可靠程度
举个例子来说,若是针对报纸进行调查,那么首先应该从市面上相同类型的报纸为切入点,把需要检测的广告发布上去,同时在连载中的版面加入另外一组作为对照广告,并注意增加娱乐性内容以达到增强其娱乐性的目的
我们暂且可以将这个需要检测的广告简称为目标广告,将起对照作用的广告成为对照广告
在经过一系列的调查取证之后,我们可以计算出目标广告的概率,可以简称为命中率
而计算出的对照广告的概率,我们简称其为虚假警报率
计算公式如下:
我们从检测中得到的命中率和虚假警报率就是信号检测方法的基本构成元素
信号检测就是基于这两种数据来对调查对象进行实际认知的估计其中,我们认为,