“ 下月准备去俄罗斯旅游,所以下载了一款 APP ,从换算汇率到翻译都解决了
” 北京一女白领骆小姐告诉旅界( lvjienews )
8 月 18 日,腾讯应用宝联合企鹅智酷共同发布《(七月)中国 Android 生态大数据报告》,旅界获授权为此报告首发媒体
数据显示,八成游客使用旅游 APP 安排自己的旅程,游客出游已经离不开 APP 了
而驴妈妈相关负责人对旅界表示,暑期驴妈妈旅游APP用户购买产品比例大幅攀升,移动端订单占比超八成
旅游APP正以其方便快捷、优惠力度大、随时随地实现说走就走等优势博得更多人的喜爱,已经成为游客规划行程、预订产品最喜欢的渠道
旅游APP下载量攀升 《(七月)中国Android生态大数据报告》数据显示,七月暑假到来,国内旅游市场全面进入暑期旺季,“互联网+旅游”发展迅速,各类旅游APP已覆盖到旅程安排的各个环节,为游客提供多元化的服务,近八成游客使用旅游APP安排自己的旅程
在攻略信息查询、住宿和交通预订三个旅程环节,旅游APP使用最多
图片来源: 《(七月)中国Android生态大数据报告》 旅游APP在今年1-7月下载量呈上涨趋势,随着暑假的持续以及即将到来的国庆假期,下载量预计持续飙升
无论是用户下载还是使用情况,老牌综合类巨头携程和去哪儿占据了旅游APP的半壁江山,而其他APP抢占细分尾量市场的竞争也非常激烈,市场份额不相上下
致力于旅游细分市场的APP必须精耕细分服务,才能减少市场份额被抢占的风险
“APP再度改变了旅游的方式
”一业内人士表示,以往出去旅游,不是对着地图指指点点,就是拿着厚厚的一本旅游书翻来翻去
现在出门旅游,“车票、机票、酒店、线路,景点、门票、餐饮、娱乐”必不可少,用户量最大的20个旅游App中,均能提供“吃、住、行、游、购、娱”的一条龙服务信息
驴妈妈相关负责人对旅界表示,驴妈妈APP通过页面优化,让游客在选择好一家景区或酒店时,会有当地相应的产品推荐可供选择
比如点击上海迪士尼门票进去,不仅可以选择门票相关打包产品,在同一页面还可以看点评,选择“景+酒”的相关产品
同样,一家酒店点进去,除了各种房型可供选择,下面还有酒店+景点的套餐,每一个细节,都在帮助游客规划旅程
服务细分 注重社区平台 安卓生态报告的数据显示,八成使用旅游APP的游客中,用于攻略信息占76.3%
“如果你不会外语,出境游找旅行翻译官;想找景点特价门票,穷游折扣为你提供方便;一个人太孤单了怎么办,搭伴玩旅行交友为你找到同路中人……”业内人士表示,随着旅游业的发展,用户的个性化需求逐渐彰显,针对全行业链中的某一环节深入挖掘,提供旅游行业所需的一种共性服务,并做到极致,可以在激烈市场竞争出彩
“驴妈妈APP有攻略板块,驴妈妈通过写游记、点评返现的形式鼓励游客分享游玩心得
驴妈妈将这些游记攻略、点评分享出来,让用户通过这些攻略游记的分享去定制线路,真正做到从用户中来到用户中去
”驴妈妈负责人对旅界表示,现在无论是跟团还是自助游,都离不开交流互动
社区圈子,可以帮助旅游APP用户更加具有粘性,同时也能为用户表达自我情绪、分享经历的平台