布鲁斯·塔尔根为全球商业领袖提供顾问服务,是广受欢迎的主讲嘉宾以及论坛领袖
关于如何做好日常管理,他有5点建议
每天,第一个要管的人就是你自己 1、每天,第一个要管的人就是你自己 如果你体型很差,你的首选解决方案是先来个10英里跑吗?肯定不是
你可能从每天坚持健走步入手
坚持健步走几个星期后,你也许会走得更快,路线会变得更长,以恢复肌肉功能
再过一段时间,你开始慢跑,然后,随着体力的增强才进行10英里跑
有效的管理和塑身锻炼一样,在于坚持,要养成每天管理的习惯 不要再做撒手掌柜管理才是你最重要的工作就像你的健康有赖于此一样,每天都要管理 起步阶段,每天拿出一个小时的时间用于管理,雷打不动
这一个小时要用于事前管理,不管事情将来是变好或是变坏,还是不好不坏
就像散步一样,这一个小时的作用在于维持体形 没有经验怎么办?没关系,毕竟凡事要有个开头 不喜欢参与式管理怎么办?没关系,先做着再说 管理技巧不足怎么办?练习、练习、再练习,直到熟练掌握它们
如果感觉浑身不舒服怎么办?这就需要学会适应,你管人的经验越多,就变得越适应
起步需要自律和勇气新行为,不管这个行为有多好,在开始阶段都会令你不适
一般来讲,刚开始你会觉得你失去了旧有行为习惯带给你的舒适感,失去了你之前的职场角色,失去了与员工的故有关系
这个转换过程异常困难 但如果做法得当,这些罪绝对不会白受就像运动后的肌肉酸痛一样,这会使你更强壮
当你养成更加有效的管理习惯后,还是需要应对某些不可预料的管理问题
但这些问题本是不应该出现的问题
在员工管理方面,你依然会面对巨大挑战,也就是说你还是要跑10英里,但这时的你已经塑身成功,足以胜任,你已经可以满怀信心,熟练地处理这些问题
是的,做好这些将会很难,但是绝对有效:勇气、纪律和每天一小时
2、每天,第二个要管的人是除了你之外的其他所有人 理想的状态是,每天你都要与每个下属进行单独谈话——回顾他们的工作,鼓励他们奔向成功
和一对一谈话相比,一些管理者更喜欢开团队会但是,我不建议用团队会代替一对一谈话
在你进行一对一谈话时,你能够看着她的眼睛,和她讲你的期望和要求,要求她讲一下她的绩效问题,重点检查她的工作成果,或者是提供反馈,她无处可逃
3、 如何每天管理16个人或60个人 如何每天管理16个人或60个人 3、如何每天管理16个人或60个人 如今,管理幅度越来越大,因此导致管理者管理的人数过多
这也是造成管理乏力普遍存在的重要原因
当管理者需要管理16、60,甚至更多人的时候,面对挫折,管理者只好举手投降
他们对我说:“每天,我怎么可能在一个小时之内与每个员工一对一地谈话?!”于是,他们把自己关在办公室里,完成管理者需要完成的书面作业,除了这些,他们基本不做其他管理工作
4、你有指挥系统吗? 有多少员工直接向你汇报?16个?60个?不管多少个,你有指挥系统吗? 所谓指挥系统是指你所在的团队里应该有承担管理责任的成员
如果你有这样的指挥系统,那么要好好利用养成和他们每天沟通的习惯沟通的重点在于帮助他们发挥你希望他们发挥的作用教给他们如何持续地进行管理,要持续管理他们的管理工作
就如你努力成为一名优秀的管理者一样,他们也要努力成为优秀的管理者
如果你没有指挥系统,那么也许你应该建一个
虽然最好不要增加管理层级,但如果真的是有16或60个人的话,你一个人肯定管不过来
培养一些高绩效员工,这些人来自你的核心圈子,他们分担你的重要工作,他们正在帮助你让团队专注于手头工作
培养新领导可以延伸你的控制力与影响力:你可以让他们当项目的临时负责人;你不在的时候可以让他们代表你
但是,除非你准备频繁关注他,并将深度介入指导他的管理实践,否则,千万不要授予他任何管理权
5、每天,你都必须做出选择 就像其他事一样,面谈时间也不是一成不变的
过一段时间以后,你就需要算一下你需要分配给每个员工的会谈时间
每次与每个人的会谈时间都不尽相同,这主要是由不同的人和不同的工作类型所决定的
如果某个员工的工作进展不理想怎么办?一段时间之内,每天都和这个员工谈
不要犯如下的错误:花数个小时听员工或哭诉要确保这种面谈每次时间不长,但要持续进行员工搞不定一些事很正常,因为他们没有得到足够的指导和支持
因此,一旦你花时间在员工身上,你就会发现之前90%的绩效问题都会消失
高绩效员工呢?他们的工作进展顺利,每天或每周还需要花15分钟放在他们身上吗?也许你应该每隔一周和他们谈一次
如果连这个都做不到,那么你就不知道他们的工作是否真的进展顺利
你知道的其实只是他们那儿没有问题暴露在你面前
因此,当你觉得一个员工的工作进展顺利时,花15分钟和这个员工谈谈,看工作是否像你想的那么顺利
如果真的那么顺利,就和员工一起把事情做得更好,给她提供发展机会,让她高兴,以免她离职
高绩效员工同样需要管理 坚持这样做之后,你会惊诧地发现15分钟真的能搞定很多事随便找一个你没仔细谈过话的员工谈谈几乎可以肯定,你会发现一些令你吃惊的问题你会发现需要调整的方面你会十分庆幸你和这位员工谈了话这么做不超过两周,你就会迫不及待地一个接一个地找员工谈话
以下有几个小窍门有助于你有一个好的开始: 一天专注4~5个人
会谈时间要短,不超过15分钟 手拿着笔记板站着谈(目的是让会谈时间短且聚焦) 一个员工至少每两周谈一次 如果有轮班的员工,或者晚走或者早来,以保证面谈 对不起,这些方法也许不是很方便实施但你是领导,领导就是麻烦活 更多齐家精彩资讯,敬请关注齐家商学院!