继我们向英语市场发布 docs.microsoft.com 获得强烈反响之后,Microsoft 非常自豪地宣布于 2016 年 6 月末采用 10 种国际语言发布国际版本的 docs.microsoft.com,分别为法语、意大利语、西班牙语、德语、俄语、日语、韩语、简体中文、繁体中文和葡萄牙语(巴西),并且在 7 月中旬将会针对 Enterprise Mobility 文档推出另外 7 种语言,分别为捷克语、匈牙利语、荷兰语、波兰语、葡萄牙语(葡萄牙)、瑞典语和土耳其语
我们的文档客户群真正是全球性的客户群,有很大一部分文档客户群来自非英语国家/地区
我们一直致力于提供更出色的体验,并不断努力提升这种体验
为什么是 docs.microsoft.com 一言以概之,内容决定一切
我们采访并调查了数百名开发人员和 IT 专业人士,并仔细查看了多年来关于 UserVoice 的网站反馈
很显然,我们需要做出改变,并打造现代化的 Web 内容体验
我们所做的第一件事是评估我们现有的内容基础结构TechNet 和 MSDN
这两个站点均构建于 10 到 15 年之久的薄弱代码库基础之上,其陈旧的发布和部署系统从未设计用于在云中运行
我们不仅关注体验,而且还关注我们所发布的内容以及你们每个人使用这些内容的方式
多年来,客户告诉我们要通过功能级内容冲破文本墙,并帮助他们针对其业务问题实施相应的解决方案
我们清楚,我们提供的内容以及我们构建的平台必须让客户能够轻松学习和部署解决方案
我们认识到,若要实现完美的整体体验,我们需要从头开始;这方面的努力有 https://docs.microsoft.com – Microsoft 文档的新希望
注意: 此网站预览版仅包括 Enterprise Mobility 文档(其中包括高级威胁分析、Azure Active Directory、Azure RemoteApp、多重身份验证、Azure Rights Management、Intune 以及 Microsoft Identity Manager)的内容
将来,随着我们的平台在你的反馈意见的帮助下日渐成熟,我们会将更多文档迁移到该体验中来
关键功能 让我们先来看看下面所示的示例文档页面,我们将在该站点上展示一些新功能
可读性 为了提高内容的可读性,我们将站点更改为固定的内容宽度
人眼跟踪研究显示,你可以借助固定的内容宽度来提高理解和阅读速度,因为人眼很难从左到右阅读太长的段落
为了切实说明这一点,下面列举了 docs.microsoft.com 上的一篇 Intune 文章与 TechNet 上的同一篇文章
我们还应客户要求增大了左侧导航窗格的字体大小和文字本身(UserVoice – 增大字体大小)
内容和站点导航 基于客户访谈和 UserVoice 反馈的一个重要投入领域是,根据客户意向改进站点导航、信息体系结构和内容编排
我们围绕产品或服务评估、入门、规划、部署、管理或故障排除将我们的内容重新进行了逻辑分组
你可以看到在左侧导航窗格以及我们的产品/服务页面,此内容均进行了细分
下面是 Intune 文档主页的屏幕截图
文章左侧导航窗格也进行了相同的类别划分: 缩短了文章长度 另一个常见的反馈是,我们的内容有时因为太长让人无所适从,长的文章难以导航,并且很难查找到所需的内容
为了解决这个问题,我们将许多较长的文章细分成较小的逻辑步骤,并在文章底部提供了“上一页”和“下一页”按钮,以便在多部分教程的步骤之间进行导航,如下所示
尽管许多客户喜欢多部分教程,但我们还是听取了另一些客户的意见,这些客户希望能够将多步骤教程合并为单个可打印的脱机 PDF
目前还未提供,但是很快就会在预览版中推出
响应式设计 为了能够在移动设备、平板电脑以及 PC 上打造像 UserVoice 上那样卓越的体验,我们已切换至响应式布局
单击“选项”按钮将展开/折叠以在桌面视图上显示相同选项
社交分享 页面顶部的“分享”按钮让你可以在每个市场轻松地使用 Twitter、Facebook 或其他受欢迎的社交媒体产品进行分享
友好的 URL 我们非常关心我们的 Web 体验,身为 TechNet 和 MSDN 用户,经常让我们头疼的一件事情是,文章没有友好可读的 URL
我们更改了 URL,在其中纳入用户将会阅读的主题/章节标题
“章节”部分也推出本地化语言 下面列举了采用新 URL 的同一篇文章
之前:https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn646983.aspx 之后:https://docs.microsoft.com/zh-cn/intune/get-started/start-with-a-paid-subscription-to-microsoft-intune 网站主题 我们还在文章中添加了主题选取器,以便你可随意更改明暗主题,有些人希望在UserVoice 具有此功能
下图显示了明暗主题之间的差异
基础知识 站点性能等基础知识是一项主要功能,很多客户曾希望我们在 UserVoice 上改进此功能
docs.microsoft.com 上的页面加载速度提升了 50-300%(就加载时间而言),我们在地理分布上也比以往更出色
另外,我们是在完全运行在 Azure 上的体系结构基础上构建
社区参与 docs.microsoft.com 上的所有文档均为开源性质,设计为允许社区参与
这是跟随 Microsoft 其他团队的脚步,这些团队已经对其所有或部分文档(包括ASP.NET、Azure、.NET Core 和 Microsoft Graph)开放来源
每篇文章都有一个“编辑”按钮,通过该按钮你可以进入 GitHub 中的源 Markdown 文件,你可在其中轻松提交拉取请求来修复或者改进内容
我们很高兴能让我们的文档实现社区参与
你可以通过“编辑”功能提高我们国际内容的可读性、质量以及准确性,该功能允许你建议改进的翻译并因积极参与获得赞誉
我们会让本土人审核所有的参与意见
特定的国际功能 语言选择器 为了改进国际用户的体验,我们在页面顶部提供了语言选择器下拉列表,以获取更好的发现功能,并允许用户始终可以引用其语言选择
通过语言选择器,用户可以在访问站点时选择其偏好的内容语言
语言选项包括 Enterprise Mobility 产品当前可用的所有语言(所有 17 种语言将在 7 月中旬推出)
有时,我们可能没有关于服务的最新文档,在这种情况下,你会看到此特定主题暂时以英语提供,直到提供更新版本
我们很乐意倾听这是否是你想要的最佳体验
法律要求 “使用条款”、“隐私和 Cookie”等法律文档已针对每个市场进行本地化
我们还针对某些语言添加了其他自定义要求 你可以从页脚获取这些内容
我们很期待你的反馈! 我们很关心你对我们内容的反馈,这可以帮助我们进行改进
将采用你偏好的语言在所有主题上显示评价横幅
我们正在试验反馈控件本身,我们期待倾听你的反馈,以便为客户提供最佳体验
我们希望你尽情享受 docs.microsoft.com 的预览版本,可以通过“阅读原文”将站点体验反馈发送给我们
在将来的文章中,我们将会讨论我们关于显著改进引用内容体验的计划