家属在胜利油田是一个特定词语，其形成有着较远的历史渊源。60年代初，胜利油田会战初期，党中央从全国各油田、解放军部队抽调来一大批干部、职工参加胜利油田会战。由于建设初期条件非常艰苦，社会服务与保障功能基本缺失。为了使广大职工能够安心参加会战，解决会战职工后顾之忧。油田按照国家政策并参照大庆油田模式，同意安排部分职工家属自愿放弃原来的工作和生活，跟随自己的丈夫来到油田，并组织她们进行农、工、副业生产及从事部分服务业。这批家属对改善当时油田职工的生活、保障会战顺利进行、巩固社会安定团结都起到了积极影响，为当地国民经济做出了巨大的牺牲和贡献，是中国石油工业发展史的一部分。
但是，近年来，随着油田改革的深入，油田给家属办理了一次性退养手续，家属们脱离了原来的劳动集体，基本丧失了自食其力的能力。尤其是早期来油田的家属们已经逐渐进入老龄，养老、医疗等社会保障问题愈加突出。许多人都是疾病缠身，到了需要油田照顾的时候，却落得只能依赖丈夫和孩子的结局。虽然油田着重解决了一些家属的难点问题，对家属反映的实际困难，在政策允许的范围内，竭尽所能地去解决，为家属稳定工作不懈努力。但是，还存在部分家属不满意油田安排，出现越级上访等不稳定现象。
家属工作历史遗留问题比较多，如所属的单位多，比较分散，敏感性比较强，如果不能妥善处理好各种关系，就会产生新的不稳定的因素。而稳定关系着整个油田和谐稳定的大局，更是构建和谐油田、和谐社会的重要组成部分。
做好家属的稳定工作，不仅关系到家属的自身利益，也关系着油田的和谐稳定和发展。部分家属不能正确地认识和看待自身情况、理解法律和油田政策，存在着一系列的问题，在一定程度上影响了油田的正常秩序，另一方面，家属从某种程度上来说是为油田的发展而“牺牲”的，容易产生一种心理失衡。因此，加强家属的管理和引导也十分必要。
一些家属生活困难，无法承担生活的重任，子女上学、照顾老人等生活责任会给这部分人的家庭带来巨大的压力。因此，对于这部分生活困难的家属群体，油田应该通过各种办法，帮助其解决生活困难，提高生活质量，保持这个群体的稳定性。
比如油田各级领导可通过走访慰问、开展各种有意义的文化活动，并鼓励家属参与其中，帮助他们树立对生活的信心，营造良好的群体氛围，减少家属的思想压力。只有通过办实事，关心和解决家属的生活困难，真正地为这个群体谋福利，才能使油田稳定发展。
解决家属问题是一个系统工程，难度较大、困难较多，需要油田全方面地开展工作。转变家属思想观念，树立对生活的信心，从实处关心家属的生活，帮助其解决困难，加强对家属的管理帮助。油田家属对油田有着强烈的归属感。以前只要是跨进油田的门，一切都由油田包下来，现在却不一样了，因此，部分家属对油田不满，产生矛盾。
给予正确的思想引导，积极地开展思想教育工作，使家属感受到自己仍然是油田的一部分，对油田的发展和稳定起着一定的作用。还要在家属中开展文化工作。积极借助文化建设的良好平台，每个单位的家属管理部门都要用文化教育家属、引领家属，在家属中形成积极向上的正能量。另外，转变家属传统的观念，使其树立自尊、自立、自强的信念，积极面对生活中的挫折与困难，使其认识到要靠自己的努力，形成积极向上的思想观念。
对于职工来讲，家属就是妻子、妈妈、奶奶、姥姥，都是自己的亲人、家人。要做好家属的稳定工作，作为家属管理者就应该站在这个立场上，不应该把她们当成外人。
社会上的不良风气也给家属队伍造成了很大的冲击，家属队伍的思想观念也发生了很大变化。部分家属出现了信仰危机，对上级组织不信任，对领导不信任。有的家属不信任油田的宣传，听信谣言，更有肆意闹事者，故意挑起事端，激化矛盾。
针对油田家属稳定工作问题、矛盾与纠纷，解决的途径很多，但因为都是人民内部矛盾，油田首先要做好调解工作，把矛盾和纠纷消化在内部，避免矛盾激化。家属群体问题的增多使得接访工作大量增加，严重影响了油田的其他日常工作。而且，随着问题的深入和矛盾的深化，工作难度也越来越大，在某种程度上干扰了油田正常的生产秩序，影响了油田整体的稳定性。
认真贯彻落实国务院颁布的信访条例，把家属稳定工作纳入油田发展的大格局之中。油田内部纠纷的成因和特点，要求油田内部调解工作与油田改革、发展和稳定的大局联系起来，在治本上想对策，