客户世界 15年1-2月合刊 高清PDF下载

类别：

商业财经
周期：
月刊
日期：
2015-01-01
人气：
标签：
多媒体
客户服务
另类价值
个人助理

简介：从客户信息中不单单能采集到高经济价值的信息，更能采集到企业内员工教育培训的一手案例信息，从客户投诉中不仅发现产品、服务的缺陷和漏洞，更能发现管理制度上的缺陷和漏洞，客户中心可以成为企业风险管理工作的一