企业人力资源管理外包策略研究 2017毕业论文下载

在当前竞争激烈的市场上,企业要想取得持续的竞争优势,管理创新是主要动力之一


管理创新可以使企业将有限的资源和时间投入到更关键的、可以提升其自身核心竞争力的方面上,从而创造其余同类企业不具备的相对优势,在市场上获得更为有利的地位

而人力资源管理外包就是管理模式创新的手段之一,其本质是企业整合利用外部优秀的专业化资源,降低自身运营成本,提高运营效率,多元化提高企业竞争优势,灵活地面对市场瞬息万变的环境

一、人力资源管理外包的优势
1.降低企业成本
一个职能齐配的人力资源管理部门,在机构设置,人员配备,运营管理,招聘培训方面对于企业来说,在竞争激烈的市场上是一笔不小的支出

2.企业内部单一的人力资源管理部门与外部服务商相比缺乏规模优势
规模优势会带来成本降低,而且可以与企业通过合作的方式共享

3.提升企业核心竞争力
专业的外部服务商可以为企业提供更优质的人力资源管理服务,具有专业的系统和模式

并且,企业的人力资源部门可以从简单重复的基础事务中解脱出来,将更多的时间和精力投入到企业的战略事务中去

4.降低企业获取人才的资本,拓宽企业招聘渠道
外部服务商由于行业优势,具有企业无法比拟的招聘渠道和招聘经验,可以降低企业在选聘方面的成本

二、人力资源管理外包策略选择
企业要想做出正确的人力资源管理外包策略选择,首先必须了解人力资源管理的根本目的

人力资源管理的根本目的就是通过一系列措施提升员工个人绩效,控制企业成本,以达到企业整体效益水平的提高

因此,企业要做出外包策略选择时,必须以此目的为依据进行综合分析,评价该选择是否具有价值,再做出最终的决定

现代企业的人力资源管理活动已经十分细化,一般分为综合事务,支出事务,开发事务和选聘事务四个方面

综合事务一般须由专职人力资源管理人员履行,如绩效评估,薪酬管理,人力资源规划等;支出事务则是一些常规的薪酬支付,保险及福利制度等方面的工作;开发事务顾名思义,指人力资源的培养和维护;选聘事务则包括了员工的招聘和晋升等方面的工作

在此众多的人力资源管理事务中,如何界定适合外包的工作,将直接决定外包工作的有效性,势必会对企业的运营造成影响

因此,企业管理者首先应判断人力资源管理“核心”和“非核心”的活动

核心活动一般都会影响到企业的战略和文化,且具有非标准性的特点,而非核心活动指的是那些具有基础性,重复性和通用性的,可被标准化,也可被简单复制的活动

明智的选择自然是将核心活动留在企业内部,而将非核心的活动外包给更为专业的外部服务商,使人力资源管理成本下降,增强人力资源活动在提升企业核心竞争力方面的作用

三、人力资源管理外包风险
尽管人力资源管理外包在促进企业人力资源管理效率,降低企业成本,提升企业核心竞争力方面具有无可比拟的优势,但是外包活动也伴随着一系列的风险

企业在执行人力资源管理外包活动时,必须清醒地意识到风险所在,并根据企业具体情况采取各种防范措施

1.外包决策导致的潜在成本风险
尽管人力资源管理外包的初衷是为了降低企业成本,但是盲目的外包决策却会适得其反

企业一般会对简单重复的基础人力资源管理事务进行外包,以期望能有效地控制其在人力资源管理方面的支出

然而,如果在决策前未对相应事务和企业具体情况进行交易费用分析,就可能会导致潜在的成本风险

这是因为根据交易费用理论,当企业费用大于市场费用时,外包活动是可能成功实施的

然而,由于市场环境的复杂多变,使交易产生了多种不确定性,导致交易双方稳定性受到影响,增加了合约的风险

由于每次外包活动企业都要花费一定费用和时间与外部服务商联系沟通,如果交易频繁变化,最终有可能会导致成本的上升

另外,即使交易双方达成稳定合约,由于对外包事项费用的错误评估,也会造成无法达到预期的目标

外部服务商要想针对企业提出量身订造的管理方案,就需要对企业本身的组织和现状进行大量的研究,如果其需要长期进驻企业,或许会产生更大的费用

2.外包决策导致的潜在失效风险
人力资源管理外包针对的是人力资源这一具有主动性的独特资源

外部服务商和企业文化及管理背景的契合度会决定外包的实际效果大小

另外,外包服务会导致企业本身的特色管理实践优势的流失,因为企业高管人员可以将企业的隐性文化通过指导等方式进行传导,而外部服务商即使获知这一点,也难以保证基于隐性文化的人力资源管理流程和方法的效力


3.外包


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