1.引言:时代的发展已进入二十一世纪,企业改革开放和各项建设事业都取得了长足的发展,新情况,新问题不断出现,档案的载体、形式、保管条件等也都发生了新变化
随着各项条件的变化,档案工作的内容与形式也需要不断创新,不断发展,才能适应外部条件的变化,满足利用者的需求
党的十六大报告就明确提出:“创新是一个民族发展的动力和源泉”
因此,创新档案工作,扩大服务领域就刻不容缓地摆在了档案工作者面前,社会需要什么样的服务,我们又该如何去最大程度地满足
为社会提供更加优质的全方位服务呢? 2.解放思想、更新观念 创新企业档案工作,要求我们解放思想,转变观念,树立正确的档案服务意识,树立为企业经济发展服务的观点
长期以来,档案部门作为保密单位,处在相对封闭的状态,而档案工作性质又决定了档案工作的被动地位,因而形成了档案工作默守陈规,被动服务等陈旧的管理方法
近几年虽然有了一些改变,但远远不能适应企业和社会发展的需求
因此,档案工作者必须解放思想,更新观念,突破陈旧的思维方法,改变一切不适应新的形势发展需要的思想观念,努力形成一种积极创新,大胆开拓的良好环境
让每一位档案工作者树立起创新意识,服务意识,竞争意识,质量意识等
使档案服务工作创新真正成为档案工作者的自觉行动
3.拓宽服务渠道 时代的发展需要企业档案工作创新,创新的实现要靠档案工作人员观念的更新与转变
人是生产力中最活跃的因素,各项工作的开展都是离不开人的主观能动性
过去,企业档案工作受传统观念的影响,档案部门“重藏轻用”现象严重,因此,企业档案工作人员要努力提高自身素质,要摒弃传统的“接待”式被动服务观念,变被动服务为主动服务,积极利用档案信息资源,为企业提供更有价值的服务
要认真进行利用调查,研究利用者需求后,编制利用者所需档案目录,做好企业档案服务工作,实现企业档案服务工作的超越,为企业提高效率的优质的服务
4.加强档案基础业务建设 企业档案管理工作是企业管理工作的组成部分,是维护企业经济利益、合法权益和历史真实面貌的一项工作,做好企业档案管理工作,既是全面提高企业档案管理者素质的需要,也是企业档案工作长远发展的需要
在长期的档案工作实践中,充分认识到企业档案管理工作的服务质量好坏,与企业经济效益密切相关,因为企业档案是企业的信息资源,是企业最直接、最可靠、最原始的记录,具有其它信息所没有的权威性和真实性
从实践工作来看,一是加强档案的收集工作
档案的收集工作是基层档案的基础工作,因收集档案时还存在着一定的困难
要想解决这一问题,我认为进一步加强档案管理工作,建立健全各项制度,建立网络体系,并有具体可以实施的档案网络图
要按规定定期开展活动,相互沟通
二是要有企业领导的支持,档案网点归档情况应纳入其岗位责任制进行考核,从而保证档案能够及时齐全完整归档
三是在档案收集工作中,严格执行档案的归档制度
同时激发档案工作人员积极主动地参与到企业发展建设的各项工作中去,及时收集,不断丰富档案馆藏内容
四是在档案立卷整理中,各行业立卷整理标准不同,不规范
我们必须依据国家标准,依据企业档案工作目标管理考评标准,进一步建立健全完善档案工作标准、分类方案
严格执行档案立卷、整理工作标准、规范化操作
五是在档案工作中不断创新,不断学习,改进不符合立卷整理的工作,从而提高案卷质量,更好的为企业经济发展服务
例如:近年来,企业会计档案立卷整理中,财务部门立卷整理后,移交归档,档案部门还要重新审核立卷整理,发现归档资料填制不完整,及时在收集归档中和该部门沟通、研究
进而达成共识,改进立卷方法,从而使收集归档的案卷更加规范、整齐、合理、避免了不必要的重复、浪费
从实践中来看,档案工作是一个不断学习、总结,发现、研究和解决新问题的过程;只有丰富馆藏内容,提高馆藏质量,深层次开展发档案信息资源,才能更好的为企业和国家经济建设服务
5.开发档案信息资源,优质高效服务企业 丰富馆藏是提供利用工作的基础,馆藏的单一是制约利用的一个重要因素
档案馆〔室〕能否满足社会和企业需要,在一定意义上取决于是否保存有内容丰富、门类齐全、数量众多,参考价值大的档案材料
挖掘档案信息资源,使之尽快地转化成新的生产力,为企业经济发展服务
档案部门要收好、管好、用好档案信息资源,及时提供系统的、准确的、具有重要参考利用价