收件人
收件人顺序
- 如果收件人为同一部门的领导和同事,应该把领导放前面,同事放后面(多个同事的顺序可随意);
- 如果收件人中有本部门和其他部门的人,不管其他部门的人职位高低,都是其他部门的人放前面,本部门的人放后面(同一部门多人参考上一条)。
抄送人 !== 收件人
- 将主要收件人(需要处理邮件中内容或者反馈回复的人)放在收件人栏;
- 将次要收件人(只需要知晓有此事不需要处理和反馈的人)放在抄送人栏。
如:一封请假邮件,应将你的部门领导(部门总监)和直接领导(研发组长)放在收件人栏,因为你需要他们回复同意或者不同意;你还需要将统计工时的HR和一些最几天可能与你联系的人(如正在开发的统一个项目中的其他人员),因为他们需要知道你上班的情况,以便统计工时和对项目中的一些事情做出相应的安排。
标题
- 突出主题和重点,可以用中括号“【】”或者“[]”把主题括起来,如:【调休申请】;
- 如果是需要别人反馈,可以在标题中加入“请反馈“或者”求助“等子样,如:【请反馈】上周项目问题处理情况;
- 如果是邀请会议,可以直接在标题上写明时间和地点,如:【会议邀请】部门例会(本周二下午2点)。
正文
- 开门见山,直奔主题,言简意赅;
- 邮件内容模板:称呼、正文、结尾;
- 如果正文内容较多,请进行合理分段;
- 突出重点:使用加粗和颜色(比如红色)等方式。
附件
- 多个附件请进行打包压缩再上传;
- 在邮件的开始或者结尾处告知收件人附件中的内容,并提醒注意查收。