移动互联网时代， 图书发行行业中互联网的因素最突出的表现是以电商为代表的互联网企业和新媒介系统
图书发行行业面临的一个最深刻的变化，实体书店的龙头老大销售地位（抛开教材专营和系统发行）已经让位于图书电商平台以及网上书店(电子书的销售不在本文讨论)，2014年网上书店销售达279.5亿，比上年增长了58.5%，仅当当、京东、亚马逊三家就销售了124亿，比全国127家大书城销售的总和还多50%
互联网图书营销和传统图书营销相比更具有鲜明的特性，面对此种形势出版发行行业的战略思想势必调整，战略部署必须跟进，图书发行战略转型势在必行
一、“互联网 + ”时代要求团队管理战略转型，打造一支有互联网思维的发行团队 发行战略首先是团队管理战略，打造一支过硬的、适应时代变化的、懂得互联网运营的团队是发行工作的首要任务
这样的营销团队必须从以下四个环节着手： 1. 调整组织架构，增强互联网因素，适应市场变化 “互联网 + ”时代要求过去单一的垂直型营销组织必须进一步向复合型、扁平化的组织转变，使功能更加全面、工作更加细化
在组织架构和分工中一定要体现互联网的因素，使电商和互联网书店性质的管理机构从传统销售部门剥离，加大功能，更好地体现出互联网服务的特征
北京大学出版社（以下简称北大社）运营中心 2013 年根据互联网发展的需要，在运营中心原有部门的基础上成立了电商部，将三大电商（当当、亚马逊、京东）平台纳入其管理和服务
2014 年下半年开始，为增强市场部的功能，加强网络营销的力量，成立了新媒体营销团队，加大互联网图书营销的力度
2015 年更加提升了电商部的职能，将全国五大电商（在原有 3 家基础上增加文轩网和博库网）和所有新华书店、民营书店的网上书店纳入统一网络营销的信息发布和营销分享
部门职能的调整和加强很好地与市场的变化实行了对接，保证了发行营销工作的通畅顺利进行
2. 建章立制适应新技术的要求，保障新技术条件下的业务开展 “互联网 + ”时代，新的技术发展和新的技术手段的运用要求必须有相应的、适应新技术服务的制度规范才能实现业务升级和服务升级，最终达到新技术条件下的业务开展
电商和书店 ERP 系统对出版社图书信息提出了比较高的要求，书店希望能从这些图书信息中更好地了解图书的销售特性，方便采购人员判断，从而为双方业务人员实现信息的准确沟通创造积极的条件
为了适应新技术和提高服务层级，北大社运营中心特别制定了《新技术条件下图书信息采集标准准则》，规定了 A 类（首印 8000 册以上）图书必须提供 46 项信息、 B 类（首印 5000 册以上）图书必须提供 39 项信息、 C 类（首印 3000 册以上）图书必须提供 29 项信息，使书店采购人员对图书的适销性有了更全面的了解，从而提高了发货的准确率
3. 团队考核要考虑到互联网销售的特性，构造充满活力的组织文化 “互联网 + ”的时代，电商销售是跨越区域的，打破了传统渠道的时空概念；电商的互联网技术使搜索图书更快捷、目标销售更精准，所以退货率也大大低于传统销售模式
电商体现了更低的成本、更快捷的销售、更大的规模效益
所以基于这种新的情况出现，组织内部就会出现一种传统模式和新的模式之间关于考核评价的文化冲突，因此制定一种相对公平、公正的评价方式就显得尤为重要
这种考核方式即不能忽视新的销售模式——电商带来的销售效应，也不能轻视传统销售模式——实体书店的销售现状
简单可行的方式就是职能分开、部门分开、考核目标分开
考核对于工作的健康开展尤为重要，但不管如何考核，注重培养企业文化，营造和建立胜任者上、不胜任者下的工作氛围和机制是积极的企业组织文化不可缺少和重要的
这关系到组织健康地运转以及激发出创新的活力和正能量
培训就是最好的初级手段，可以使业务人员快速更新知识结构，与新的业务模式更好地衔接
2014年6月以来，北大社分管社领导带队并分三批安排运营中心主任、部门经理、销售经理、相关营销和业务人员进行有关互联网知识的培训和营销学习
通过培训和学习，大家反映豁然开朗，工作中开始有意识地将互联网营销点切换进来，对业务的发展和提升起到了潜移默化的作用，对工作的战略转型起到了引导和示范效应
（一）