面试说话没逻辑,怎么办?资深HR教你这几招!

在面试中的自我介绍明明之前都有准备的,却在真正开始的那一刻头脑混乱、舌头打结,整个人根本不在状态。

很多时候,我们都把这种情况,归结为:紧张。然而,你有没有想过,除了紧张,你还欠缺点技术层面的东西。今天小才推荐的这篇文章,直接丢给你几个逻辑性套路,接好,用好,你就再也不用担心啦!

无论做什么事,第一次紧张是很正常的,但如果你真的很想做这件事,或者必须做这件事,你就不能止步于紧张。如果这样的止步多了,你的自信心可能也就一点一点地消失了,又导致你下一次也不敢迈步,形成恶性循环。

而如果你不断去克服这种紧张,你的自信心增强,你的能力提升,你继续不断地接受新的挑战,这样就会是一个良性的循环,一切都会越来越好。

今天,我给大家分享的主题是“金字塔思维——对付逻辑混乱的杀手锏”。

什么是“金字塔思维”?我们暂且不表,先来看一张图。

想一想,你有什么办法?

再来看这段话。

什么感觉?是不是特别乱?

这就是典型的没有金字塔思维的表述。

我们为什么要学习“金字塔思维”?

简言之,“金字塔思维”能够帮我们把问题想明白,把事情说清楚。

现在来看看前面问的那个问题,如何把200毫升的水放入100毫升的杯子?

如图所示,200毫升的水装入100毫升的杯子,水之所以会流出来是因为内部原因和外部原因这两点。内部原因分为水本身和杯子本身,外部原因就是由于地球引力的作用。

那现在要把水倒进去,我们就可以从三个方面去思考。首先外部原因,肯定是不可能改变了。那内部原因的杯子呢?杯子就那么大,没有张力,也无法改变。那最后就只能从水这个原因入手了,水是液体的,可不可以改变呢?当然可以改变,我们可以把水变成固体的冰,问题就解决啦。

再看看前面那段混乱的表述,要怎么才能表达清楚?

其实我们主要就是为了告诉老板会议改时间了这个结论,那就先把结论说出来啊,以免老板听了前面大段内容还是不明就里。

说了结论,如果老板有时间听原因,那就补充,没有时间往下听,那老板也已经知道最重要的消息。

我们假设老板有时间,那你现在就从与会人员和会议室两方面给老板解说,与会人员方面怎么怎么,会议室方面怎么怎么,这样条理多清晰啊。

一个好员工,升职加薪是必然的。

那金字塔思维到底是什么?

具体来说,是这样的,我画的手绘图。

首先我们看纵向。

纵向的关键词是以上统下,意思就是金字塔的顶端就是总结论,而且上一层都是下一层的结论,下一层都是支撑着上一层的证据或事实。

我们说一件事情时(除非特殊原因:比如告诉病人病情时)最好的沟通方式就是先说结论。这样做有什么好处呢?

1.沟通高效,以免对方在等待结论的过程中变得焦躁起来,比如老板。

2.避免别人归纳总结出和你不一样的结论。如果你先说各种情况、各项原因,别人在听的过程中可能会得出一个和你想要表达的完全不同的一个结论。这个时候,你再回过头来说服他,就很难了。

而我们中国人大多时候说话刚好是反的,先迂回,各种东拉西扯,要听到最后才能知道对方到底想表达一个什么中心思想,甚至到最后都不得要领。

所以,为了表达清晰,一定要记得先说结论,再说支撑理由。

现在看横向。

横向的关键词是演绎归纳,演绎归纳遵循的是MECE (Mutually Exclusive,Collectively exhaustive)原则,也就是横向上的项目要相互独立、完全穷尽。

这些项目之间,要归类分组。

而且每一组内,各项目不是无序罗列,而是有内在逻辑关系和组成顺序的,比如按时间顺序,按重要性顺序,按结构组成等等。

以上就是金字塔思维。我们可以用4个字来帮助记忆:“论证类序”。

论,就是结论先行。

证,就是证据支撑。

类,就是归类分组。

序,就是逻辑顺序。

论证是纵向轴,类序是横向轴。

记住这4个字和这幅图,老板再也不用担心你讲话没逻辑了,也不怕想问题想不清楚了。

那么,金字塔思维可以有哪些运用场景呢?

列举一二。

《诸葛亮传》中说诸葛亮阅文能“独观其大略”,指的就是从大处着眼,不拘泥于细节,这就是一种金字塔思维。

所以,如果你想提高阅读能力,先培养金字塔思维。

在工作中,也是一样的,如果你想提高工作能力,先培养金字塔思维。

大家听说过麦肯锡的30秒电梯法则吧?就是一个项目必须要在30秒的电梯运行时间内给老板或者客户说清楚。

第一层。5分钟?可以说到第二层。10分钟?第三层。开专题研讨会议?挖掘到金字塔的最底层。所以无论给多少时间,我们都能把问题说清楚,只是说的深度不同。

最后,告诉大家几个常见的金字塔思维模型。

以上就是今天的干货分享。

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