一、W企业薪酬体系现状
1.W企业组织架构
W企业是一家主营运动品类商品在线销售的电子商务公司，自成立以来，凭借全新的运营理念和客户至上的服务态度，专注于对中国运动产品销售行业和热爱运动群体的研究，赢得了全国各地众多网友和商家的高度认可，截止2014年底，公司共有员工153人，公司目前的组织机构为较为典型的职能制，在机构设置上按照扁平化和专业化的原则，实行垂直管理，设置了行政人事部、财务部、电子商务部、技术部、美工部、内容部、市场部、拓展部、客服部等九个部门，组织架构图如图1所示
图1 W公司组织结构图
2.W企业部门人员分布
行政人事部、财务部属于职能支持部门，负责企业基础支撑工作；技术部、电子商务部、内容部、美工部属于技术部门，主要负责网站的建立维护；市场部、拓展部及客服部是营销部门，主要负责拓展市场、与各运动品商家接洽以及客户服务工作
各部门人员分布如表1所示
表1 W公司各部门人员分布表
部门 人数
正式 试用 总计
行政人事部 6 6
财务部 5 1 6
技术部 7 1 8
电子商务部 3 1 4
内容部 50 5 55
美工部 5 2 7
市场部 6 2 8
拓展部 45 4 49
客服部 8 2 10
总计 135 18 153
3.员工学历结构
公司153名员工中，本科及以上学历的有41人，占员工总数的27%；大专学历的最多，有95人，占员工总数的62%；中专及以下其他学历有17人，占比11%
如图2所示
图2 W公司员工学历结构图
4.薪酬结构
目前，W公司正处于快速成长期，公司经营者将更多的精力和金钱放在企业规模的发展上，采用的薪酬策略是市场追随策略，薪酬水平不具明显优势，在人才市场上竞争性不强
W 公司的薪酬体系比较简单，主要由基本工资、奖金和福利组成，如图3所示
图3 W公司薪酬结构图
基本工资包括底薪、工龄工资、相关津贴等三部分
目前，公司对所有薪酬级别的员工都给予相同的底薪2000元，满足员工基本生活需要；员工进入公司工作每满半年，便可增加50元工龄工资，最高额度为500元；津贴，主要有技能职级津贴与特别津贴两种，不同级别的员工领取不同的技能职级津贴，从300元到6000元不等，而特别津贴，主要是指高温补贴及通讯补贴
奖金包括满勤奖和绩效奖金两类
对于每月未出现任何迟到、早退、请假、旷工等情况的员工，公司给予满勤奖，公司设有考勤人员进行考勤管理工作；绩效奖金，是根据员工的工作绩效或销售业绩给予员工的奖金，职能部门和技术部门的员工按季度发放绩效奖金，其中部门主管领导的绩效工资由公司董事长根据公司季度经营情况自行考核决定，其他级别员工绩效工资由部门总监考核决定；营销部门的员工绩效工资则是按月发放，其中销售人员绩效工资按销售业绩的一定比例发放，其他人员绩效工资也由部门总监考核决定
W公司的福利薪酬包括法定福利和公司福利，具体为医疗保险、带薪休假、文娱活动
医疗保险在法定医疗保险的基础上还包括补充医疗保险，为就医提供充分保障；带薪年休可享受每年5天的假期，逐年递增
文娱活动，包括发放礼品以及节假日联欢等活动，由公司具体部门实施，一般礼品种类在3种以上，可供员工自行选择
二、W公司薪酬满意度调查
W企业自2011年开始实行现行的薪酬政策，目前已经使用4年时间
本文试图通过员工薪酬满意度调查对W企业现行薪酬体系的实施效果及问题进行实证分析
发放问卷153份，回收150份，除去出差、休假、弃权者共收集的有效问卷为140份，问卷有效率为91.50%
调查结果如图4所示
图4 员工薪酬水平满意度
由图4我们可以发现，仅有2%的员工对薪酬水平感到非常满意，8%的员工表示满意，40%的员工对薪酬水平感到一般，40%的员工对目前的薪酬水平不满意，10%的员工表示对薪酬非常不满意
笔者还对现行的薪酬体系是否具有激励性进行了调查，调查发现除了工资、法定福利等货币性薪资外，缺乏对员工职业发展、培训、能力认同等方面的激励措施
如图5所示
图5
由图5我们可以发现，9%的员工认为现行薪酬体系有比较大的激励作用，21%的员工认为薪酬体系有一定的激励作用，而70%的员工认为现行薪酬体系对员工基本没有激励作用
同时，57%的员工认为个人能力尚未得到充分发挥，29%的员工感觉完全没有发挥自己的能力，这说明W企业目