随着经济全球化和科技的发展,我国网络技术普及率的日益提高,电子商务凭借其低成本、高效率的优势特点发展迅速,不但受到普通消费者的青睐,还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场,已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力
河北旅游资源丰富,具有明显的区位优势,方便快捷的交通,发展潜力巨大
而且近年来河北也把旅游业作为支柱产业来大力发展
2012年上半年,河北省接待游客突破1亿人次、旅游业总收入超过660亿元,分别增长25.3%和33.3%; 2013年上半年,河北省共接待海内外游客1.21亿人次,旅游总收入802.06亿元,同比分别增长15.24%和20.84%
其中,接待国内游客1.20亿人次、创收788.38亿元,同比分别增长15.50%和21.22%;接待入境游客57.16万人次,创汇2.16亿美元,同比分别增长4.68%和 4.45%,旅游业为全省经济平稳较快发展作出了贡献
但河北旅游电子商务的发展和应用程度相对较低
因此,在国内外旅游电子商务快速发展的趋势下,研究河北旅游电子商务如何在新形势、新环境、新政策下找准位置,抓住机遇并迎接挑战,选择科学可行的发展道路和策略,具有重要的现实意义
1 河北省当前旅游业电子商务概况
河北省是全国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份,且有全国重点文物保护单位168处
目前,已经开放景区.600多个,其中国家5A级景区五处,4A以上景区107家,旅行社1200多家
可以说河北省旅游资源十分丰富
旅游电子商务的发展需要良好的基础
根据2014年1月第33次中国互联网络发展状况统计报告显示,2013年河北网民数达到3389万人,网民规模比上年增加12.7%,互联网普及率达到46.5%,在全国排名第十二位,网民普及率已经超过全国平均水平
这表示互联网在河北应用比较广泛且飞速发展说明河北旅游电子商务具备良好的基础
2 河北省旅游电子商务发展基础分析
旅游企业拥有自己的网站,是旅游电子商务的重要标志
而旅游企业包括旅行社、餐馆、旅游商店、交通公司、旅游景点、娱乐场所等,因此本次调查以本省各市的旅游景区为调查对象,通过在百度、谷歌中进行搜索河北各市旅游景区数量,旅游景区自身建设的官方网站数量,可以得出我省旅游电子商务发展的基础总体较好,大部分地区景区自身建站的比例超过60%
但地区发展不平衡,如衡水、沧州等市建站数量少,旅游电子商务水平有待提高
表1 河北各地市旅游景区以及建站统计
各市
旅游景区数量
建站
所占百分比
石家庄
148
116
78.37%
保定
157
122
77.71%
唐山
77
49
63.64%
张家口
107
76
71.03%
承德
138
108
78.26
廊坊
41
10
24.39%
沧州
32
8
25%
衡水
14
0
0
邯郸
66
25
37.88%
秦皇岛
邢台
106
35
80
20
75.47%
57.14%
平台模式,是旅游电子商务中的中介,目的是促成旅游企业与消费者进行交易
如以淘宝为代表的C2C平台,以同业114为代表的B2B平台,以携程网为代表的B2C平台等
本文以C2C平台为基础,调查河北景区在C2C平台发布信息的数量,算出占全国数量的比例,与一些旅游电子商务较发达的地区相比较,得出结论
在C2C平台中,以淘宝为例
在淘宝中以“河北旅游”为对象进行搜索,查到宝贝3621件,而全国旅游信息共有110万条,可得出河北旅游信息在淘宝中占全国旅游信息的0.329%
而旅游电子商务发达地区如北京市旅游信息在淘宝搜索共有2.27万条消