浅谈心理契约在现代企业人力资源管理中的应用 2017毕业论文下载

引言
一般而言，“心理契约”包含以下七个方面的期望：良好的工作环境，任务与职业取向的吻合，安全与归属感，报酬，价值认同，培训与发展的机会，晋升

通过人力资源管理实现员工的满意度，并进而实现员工对组织的强烈归属感和对工作的高度投入

因此，企业要想实现对人力资源的最有效配置，就必须全面介入“心理契约”的建立、调整和实现的过程来实现对员工的期望

      1心理契约在现代人力资源管理中作用突出的原因
      1.1管理方式的变化：人事管理从刚性化到柔性化
      人类的理性追求和非理性追求在管理实践和理论中表现为“刚性管理”和“柔性管理”

　前者以生产为中心，本质是理性的，后者是以人为中心，本质上是情感的

以理性为主导的刚性管理是管理活动中最基本最重要的手段，是获得效益和效率的直接手段

1.2所处环境的变化：员工流动从静态到动态
随着市场经济的深入，人才流动的机制基本形成，打破了对工作单位转换的限制，改变了过去一个人在一个单位工作不论感觉如何也要坚持到退休的情况

在一个单位感觉合适就留，感觉不合适就走，员工和企业有了一种双向选择的权利

心理契约在管理中的具体表现，是企业能力的较量，是企业管理水平、管理制度、人才机制的较量，是企业能否为员工提供实现个人价值的实力的较量

      2心理契约在企业管理中的利弊作用
      2.1心理契约兑现在企业管理中的利得
      组织中的心理契约是联系员工与组织之间的纽带，是影响员工行为和态度的重要因素

心理契约在企业组织中的作用有三个方面：一是可以减少雇佣双方的不安全感

二是可以规范员工的行为三是可使员工对发生在组织中的事件产生情感性的反应

2.2心理契约违背在企业管理中的弊端
员工往往希望通过完美地完成具有挑战性和创造性的工作得到同事和社会的认可与尊重

对工作成果的认可主要体现在物质和精神两方面，物质上由“经济契约”来体现，而精神上则主要侧重于“心理契约”

两方面任何一方没有得到较好满足都会引起员工的不满

3发挥心理契约在人力资源管理中的作用
心理契约作为联系员工和组织的心理纽带，对于企业获取竞争优势，具有十分重要的意义

因此，为了更加有效地实现企业目标，减少人力资源风险，企业应当通过人力资源管理活动构建和维护心理契约

3.1在招聘过程中传递真实信息以构建牢固的心理契约
招聘过程是员工与企业的初次接触，也是构建心理契约的重要过程

招聘人员应向应聘者客观介绍组织发展现状、劳务合同的主要内容、员工的职位和职责等，让员工对企业和所要从事的工作形成一个比较准确的估价，降低期望与现实的冲击，从而提高工作忠诚度，降低主动离职意愿

      3.2在工作调整阶段修正和维护
      心理契约预防危机的产生

当员工处于进入企业和达到正常工作状态之间的调整过程中，开始进入企业时的兴奋、幻想、热情都会慢慢淡化，此时员工会对与企业之间的心理契约进行一个新的认识和评估

面对这样一个惯常的适应过程和心理契约的危机，企业是应该有所准备的

3.3在正常工作阶段加强双方沟通促进心理契约明晰化
员工与企业对心理契约的认定都是建立在各自的主观感知上，那么就会发生当企业认为已经兑现了所有的承诺，但员工却觉得企业在某些方面食言了的情况

造成这种情况的原因是双方对契约的理解不一致所以企业应该向员工提供更多的与企业的沟通机会

3.4建立有效的激励机制作为实现心理契约的保障
激励主要就是通过人们寻求工作满意感这种需要来实现的

最基本的需要如生存需要等可以通过工资、福利等方式加以满足员工通过签订雇佣合

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