期刊大赏:JOM 2016年第3期

Journal of Management 2016年 第3期 1. 快人一步还是慢人一步?探讨人格和动机如何影响情绪耗竭 以往研究指出,工作结束后的压力释放有利于个体以饱满的精神面貌重回工作岗位,并获得好的绩效表现,但是少有研究探讨工作前的情绪耗竭是如何影响工作结束后的情绪耗竭,以及这一过程中的个体差异性等问题


基于资源保存理论和自我决定理论,本研究认为工作前情绪耗竭越高的个体,工作后的情绪耗竭越强,人格和动机在二者关系中发挥调节作用


具体而言,不管工作前的情绪耗竭水平是高还是低,拥有高神经质人格的个体在工作后的情绪耗竭水平都高于拥有低神经质人格的个体;受外在动机驱动的个体如果其工作前情绪耗竭水平较高的话,工作后的情绪耗竭状况会加剧


另外,尽管一般而言受内在动机驱动的个体不易产生情绪耗竭,但是如果其工作前情绪耗竭较为严重,内在动机的增益效应将会减弱


论文原文:Kammeyer-Mueller, J.D., Simon, L.S., & Judge, T.A. (2016). A head start or a step behind? Understanding how dispositional and motivational resources influence emotional exhaustion . Journal of Management, 42 (3), 561-581. 2. 从组织设计视角看企业的战略联盟 尽管战略联盟成为近几年商业发展的普遍而重要的结构性手段,但令人惊讶的是,至今还不了解组织和管理的合作是如何在这种治理结构下进行的


一方面,以往的经典研究清晰地划分了各种组织设计类型,并阐明了它们是如何影响组织内部运作的


而另一方面,基于合作活动类型、合作者特征或者法律架构等建立的联盟分类体系无法解释战略联盟企业间是如何共同创造价值并且有效运营的


因而,为了弥补这一缺陷,本研究基于经典的组织设计文献形成了一个多维度的联盟结构分类法


其界定了联盟组织结构类型划分的五种维度,即内部联结与外部联结(何种组织成员能够进入战略联盟并且合作组织内或跨合作组织间是如何相互联系的)、专门化(进入联盟的组织成员在联盟管理任务中的精细化程度)、正规化(联盟活动的规范化和标准化程度)、集权化(合作过程中决策权的分配情况)


这一分类方法既有利于更加深入的理解联盟组织治理,也有利于了解合作组织是如何实现不同水平的联结并管理合作企业的


论文原文:Albers, S., Wohlgezogen, F., & Zajac, E.J. (2016).Strategic alliance structures: An organization design perspective. Journal of Management, 42 (3), 582-614. 3. 越挫越勇:情绪劳动对员工缺勤的影响 已有的理论模型指出长期的情绪劳动会导致员工缺勤,然而,鲜有实证研究对此进行验证


为此,本研究从资源保存理论的视角,指出表层扮演效能感有利于降低表层扮演所消耗的资源,从而减少员工的缺勤行为


研究通过对两个时间点收集的121名护士数据进行分析后发现:(1)表层扮演与员工缺勤行为正相关,并且表层扮演效能感在上述关系中起调节作用,即相比于表层扮演效能感高的个体而言,对于表层扮演效能感低的个体,表层扮演与员工缺勤间的正向关系更强;(2)情感承诺中介了表层扮演效能感的调节作用,即表层扮演效能感高的个体在表层扮演中较少资源耗竭 ,因此其对工作场所的情感承诺较高,继而促使其继续坚守工作岗位


备注: 情绪劳动:员工在与顾客的相互交往中根据组织制定的情绪行为管理目标所进行的情绪调节行为


情绪劳动包括两种策略:表层扮演和深层扮演

表层扮演主要是调整外在行为或表情,如抑制正在体验的负性情绪的表情行为,表现出企业需要的正性情绪的表情行为


论文原文:Nguyen, H., Groth, M., & Johnson, A. (2016). When the going gets tough, the tough keep working: Impact of emotional labor on absenteeism. Journal of Management, 42 (3), 615-643. 4. 经营班子中创始人的存在是否对企业上市计划(IPO )至关重要? 创业公司的经营班子往往在企业上市计划( IPO )启动前已形成


在外部资源受限的情境下,企业外部环境的变化使得快速决策变得非常重要


根据社会心理理论可知,群体一致性与决策备择方案是快速决策的两个关键性因素


因而,基于信号理论,本研究指出企业 IPO 启动前投资者的评价主要取决于其可观察到的、可反映群体一致性和决策备择方案等的信号


研究以中国2004-2009年间的274家新创业公司为样本进行调查,结果发现:(1)如果企业的CEO 不是企业创始人,那么创始人在企业经营班子中所占的比例与IPO的价格溢价成倒U型关系;(2)如果风险投资者本身就为经营班子中的一员,那么创始人在经营班子中的存在与IPO的价格溢价正相关,反之,则依然呈倒U型关系


论文原文:Wang, T., & Song, M. (2016). Are founder directors detrimental to new ventures at initial public offering? Journal of Management, 42 (3), 644-670. 5. 组织的纠正行为: 提升对 近似失败事件的认知 尽管近十年来学界日益重视对组织灾难性事件的研究,但是这些事件依然普遍存在


各学科的学者们普遍认为阻止灾难性事件发生的最可行方式就是关注近似失败事件,并且在其演变成灾难性事件前,通过对近似事件的观察与分析识别、解决可能出现的问题


不幸的是,人们常常会因为将近似失败事件错误地认知为成功事件,而忽视掉这些事件背后的重要示警


研究通过对1989至2010年间NASA 任务的异常报告分析发现:(1)当强调风险规避的组织安全氛围较高时,人们更易识别出近似失败事件;当强调风险容忍的组织安全氛围较高时,人们更难识别出近似失败事件;(2)任务的重要性程度与近似失败事件识别的机率成正相关;(3)组织安全氛围调节着任务的重要性程度与近似失败事件识别机率间的关系,具体而言,相较于较高的安全氛围,在较低的安全氛围下,二者的关系更强


后续的实验研究也指出以上两种相互独立的效应而非交互效应有助于人们区分近似失败事件和成功事件


本研究结果建议组织需要依据反映积极的安全氛围的组织信息来提升对近似失败事件的认知


论文原文:Dillon, R.L., Tinsley, G.H., Madsen, P.M., & Rogers, E.W. (2016). Organizational correctives for improving recognition of near-miss events. Journal of Management, 42 (3), 671-697. 6. 创业导向的企业应该拥有自恋型 CEO 吗? 现有研究表明,高创业导向的企业的经营绩效要高于竞争对手


然而根据高阶理论指出,高层管理者的特质,特别是 CEO 的特质,在创业导向转化为企业绩效表现的过程中扮演着重要的角色


本研究通过对2005-2007年间美国股票市场上公开交易的标准普尔500强企业中的41家高科技企业的多来源二手数据分析,指出:(1)企业的创业导向水平与企业的经营绩效(托宾 Q 值,下同)正相关;(2)相较于拥有高自恋型 CEO 的企业而言,拥有低自恋型 CEO 的企业,其创业导向水平与企业的经营绩效的正相关关系更强;(3) CEO 自恋在创业导向与企业的经营价值之间的调节作用取决于市场的集中化程度,具体而言,在高的市场集中化程度下,拥有高自恋型 CEO 的企业的创业导向水平越高,其经营绩效越佳;(4) CEO 自恋对二者关系的调节作用还取决于市场的动态性,具体而言,在低的市场动态性下,拥有低自恋型 CEO 的企业的创业导向水平越高,其经营绩效越佳,而在高的市场动态性下,拥有低自恋型 CEO 的企业的创业导向水平越高,其经营绩效反而越差


备注:高创业导向的企业:指拥有高水平的创新性、主动性和风险承担能力的创业企业


论文原文:Engelen, A., Neumann, C., & Schmidt, S. (2016). Should entrepreneurially oriented firms have narcissistic CEOs? Journal of Management, 42 (3), 698-721. 7. 职业化情绪劳动要求在表层扮演与工作满意度关系中的作用 在服务导向经济占比日益增长的今天,越来越多的个体参与到“与人打交道”的工作中


过往的研究结果显示情绪劳动与工作满意度的关系时负时正
而出现如此不一致结果的原因之一在于情绪劳动分析视角的差异性

据此,本研究基于工作设计、职业选择和认知失调等理论,从职业化情绪劳动要求和表层扮演(情绪调节策略中的一种)两个分析视角及员工的职业背景层次探讨情绪劳动与工作满意度的关系


通过对美国中西部某大学的4,018名员工数据的收集、分析, 发现:(1)职业化情绪劳动要求与工作满意度成正相关,而表层扮演与工作满意感成负相关;(2)职业化情绪劳动要求在表层扮演与工作满意度的负向关系中起跨层调节作用,即相比于职业化情绪劳动要求低的员工,对职业化情绪劳动要求高的员工而言,二者的负向关系更强


论文原文:Bhave, D.P., & Glomb, T.M. (2016). The role of occupational emotional labor requirements on the surface acting–job satisfaction relationship. Journal of Management, 42 (3), 722-741. 8. 为什么创业者的压力水平较低,而不是较高?选择和心理资本的共同作用 以往的研究都认为,建立并运营新创企业的企业家们的压力水平较高(如他们需要应对内外环境的快速变化,需要超负荷地工作,并且承担着更多的责任)


但根据吸引-选择-逃离(Attraction-Selection-Attrition )理论,被创业项目所吸引、选择进入并且坚持其中的个体具有较高的容忍或管理压力的能力,相反,这方面能力较差的个体会自愿或非自愿地退出创业项目


通过对2005-2010年间170名美国创业者的问卷调查数据进行分析,发现:(1)创业者群体在运行新创项目时经历了低水平压力而不是高水平的压力;(2)创业者心理资本越高,其所经历的压力水平越低,从而引致了其高的心理健康水平;(3)相较于年轻的创业者而言,年长的创业者的心理资本的降压作用将会更强


论文原文:Baron, R.A., Franklin, R.J., & Hmieleski, K.M.(2016). Why entrepreneurs often experience low, not high, levels of stress: The joint effects of selection and psychological capital . Journal of Management, 42 (3), 742-768. 9. 学习活动、探索程度与战略创新绩效的关系 居于战略管理核心位置的战略创新不仅能够提升企业的现有能力,而且能够拓展新的企业能力


过往的研究指出为了获得较佳的绩效,企业需要构建不同的管理架构、流程与以战略创新为特征的探索程度相匹配,而很少有研究探讨战略创新中的组织学习过程


基于此,本研究从组织学习、动态能力和行为决策制定等视角,来探讨以战略创新为特征的探索程度在群体层次的组织学习活动与创新绩效关系中发挥的调节作用


研究结果显示,当探索程度较高时,四种组织学习活动与企业的创新绩效的关系更强;而当探索程度较低时,上述组织学习活动与企业的创新绩效的关系并不显著


这一结果反映出组织学习的有效 性并不单一地取决于组织对学习活动的投入程度,而是取决于组织投入与探索程度的一致性程度


备注:四种组织学习活动:包括搜索新的想法与信息、系统化地分析信息并且依靠分析结果选择备择方案、以书面的方式将知识整理成册和将新获得的知识或技能付诸行为与实践


论文原文:Walter, J., Lechner, C., & Kellermanns, F.W. (2016). Learning activities, exploration, and the performance of strategic initiatives. Journal of Management, 42 (3), 769-802. 公众号页面回复“ JOM201603 ” 可获得全文打包下载 翻译:刘江芹 时阳 董峰 张艾诗 编辑:彭坚 [ 搬运学术成果  搭建公益平台] [ 传播知识精华  造福芊芊师生] 我们是组织行为研究的搬运团队




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