职业打假推动食品类申诉飙升职场职员必读

　　上半年工商部门收到的该类申诉比增八成多

　　南方日报讯 （记者/黄琪晨 通讯员/卢沁）记者了解到，今年上半年，佛山工商系统共受理申诉案件5376件，比去年上半年增加1282件，增幅达31.3%。佛山工商局相关人士介绍，上半年消费申诉呈现食品类、轮胎类申诉量增大、公共设施服务类申诉量呈明显下降的特点。

　　“随着人们生活水平的提高，以及媒体频繁曝光问题食品，市民对食品安全的关注度加强，涉及食品安全的申诉量随之增多。”佛山工商局相关人士介绍。值得关注的是《食品安全法》出台后，部分职业打假人为谋取十倍赔偿款，在大型超市、商场购买大批量的食品、酒类、煲汤料、饮料等，从食品的标识、配料、贮藏条件等非食品本身质量问题的方面进行申诉，因此造成食品安全类申诉量大幅攀升。今年上半年，佛山工商部门受理食品类申诉共292件，同比增长80.5%，其中涉嫌职业打假人的申诉案件为54件。

　　自今年央视“3·15”晚会曝光天津锦湖轮胎厂利用劣质材料制造劣质轮胎以来，车主们对轮胎的质量十分关注。上半年佛山工商部门就共受理轮胎类消费申诉33件，占汽车类申诉案件的12.2％，同比增长94.1%。涉及的问题有：在质量方面，如轮胎在使用不久后无故出现裂痕、大面积鼓包、漏气甚至爆胎等故障；在售后服务方面，如经销商对存在质量问题的轮胎不送检，或轮胎检验确认存在质量问题后，经销商只答应维修，不退换轮胎等。

　　公共设施服务类申诉明显下降，上半年佛山工商部门共受理该类申诉224件，占服务类申诉案件的10.9％，同比下降16.4％，申诉主要集中交通运输类中的快递服务质量及其售后服务问题上。

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