致职场新人: 如何跑赢职业发展的马拉松？

来自SAP高级副总裁海克曼的职场建议

首先，祝贺你完成了职业生涯中关键的第一步——你得到了人生中第一份工作。

开始第一份工作将是你一生中独一无二的体验。即使你在读书时有很多实习经验，你依然会发现这是完全不同的经历。

当我被邀请为新毕业的学生们写一些建议的时候，我想当然地认为这很简单。然而事实上，写这篇文章所花费的时间大大地超乎我的预期。

这绝不是因为我缺少足够多的经历和案例。在过去的20年中我亲自参与招聘过数百名学生，我也很高兴见证了他们在职场中的成长。对于他们中的大多数来说，这都是他们离开学校后的第一份工作。

许多年来我也曾担任过很多员工的导师，因此文中的很多观点也都是来源于我指导和帮助员工们的经历。

尽管如此，我依然没法为职场上的成功撰写一份详细指南。并没有一个万能模板可以适用所有情况。很多事情都取决于你所在的企业和直属经理的要求，而不幸的是职场上有相当多糟糕的经理和同样糟糕的企业。

现实并不总是令人感到愉快，你将会面临各种各样的竞争压力——很多专家认为现在的职场新人正处在前所未有的竞争环境。事实上，如果你正在阅读这篇文章，说明你想要脱颖而出，成为一个优秀的员工—但同时你的很多同龄人也在行动，他们甚至可能会有一些犯规的行为，以此来取得优势。

说完不愉快的一面，让我们来从积极的角度来看一看。

在绝大多数情况下，你在职场上的表现还是取决于你自己的努力!

想要在职场上获得成功，你必须掌握两大基本技能。一种是“硬实力”，这种技能与你工作的内容或担任的职务息息相关。显然，一个电子工程师要掌握的技能和一个会计师需要的知识是截然不同的。但不论你在哪一个技术领域，都要力争做到最好，这是成功的必要条件。我并不打算在本文中多谈如何快速获取技能，但我强烈建议你尽可能迅速准确地掌握行业相关技能。

我想重点谈论的是我们日常工作中称为“软实力”的这部分技能。即使每个人的工作岗位不同，他们遇到的软实力方面的挑战往往是类似的。而且对于任何工作，任何公司，都有一些普遍适用的法则。

你上班的第一天就有一个非常重要的任务——你要给你的领导和同事留下一个好印象。这非常重要，因此请一定牢记：

你没有第二次机会去创造一个良好的第一印象。

让我这么说吧，不要想着如何在入职第一天就用智慧和才华使上司和同事感到惊艳。更重要的是别留下任何坏印象。

我可以列举一些亲身经历的留下坏印象的案例：

第一天上班就迟到 (你应该宁可早到一个小时，在办公楼附近转一转。尽量避免那些可能让你迟到的风险因素)。
穿着不得体地出现在办公室里 (弄清楚你的工作单位典型的穿着风格是什么，并相应地进行着装打扮)。
不要觉得一切都是理所当然(要等你的领导给你明确的指示，告诉你应该从哪里开始)。
不要急于发表意见 (尽可能多听少说)。
不要早退或是踩着点下班（看看周围的同事在一天即将结束的时候会做什么）。

要融入一个全新的职场环境可能比你想象的更难。为了避免第一天就大失所望，你需要控制自己的期望值并接受自己是个新手的事实，一切从零开始学起。

新人在刚入职时的体验各有不同。我就曾耳闻很多新人从上班的第一天开始就觉得很失望，因为分配给他们的是那些他们根本不喜欢的工作。如果你也遇到了类似情况，不要认为这是针对你的阴谋。你得用积极的态度来面对并且相信这恰恰是证明自己的机会。即使身陷于你不喜欢的工作，也要尽量展现自己的职业道德。始终坚守职业道德在你的职业生涯中至关重要。不论你有多么的聪明能干，一个良好的职业道德是让你区别于其他竞争者的一大重要因素。

如何成为最优秀的自己，关于这一点我有以下几个建议：

保持条理，别错过DEADLINE

你的上级可能根本不会注意到你，除非你捅了大娄子，这是职场中的一个事实。每天准时到岗，清理你的办工桌，可靠地完成你的工作，确保自己不会被划为绩效低下那一类是你首先要做的事情。现在还不是担心无法脱颖而出的时候。

一开始你只须尽可能有效率地完成工作。如果遇到困难，试着发挥你的创造性，整合手边所有的资源来解决它。不要让你的工作就此拖延停滞。

我知道这看起来并不难，但坚持踏实可靠地完成每一件任务确是一条很长的路。

清楚了解企业文化

正如之前所提到的，每个公司都不相同，尽快地融入十分重要。但你也不应为了适应企业而过多地改变自己的处事方式（事实上，如果你觉得不得不这样做的话，那你可能选错了公司）。尽快地去认识尽可能多的人，想办法把自己介绍给其他人，和大家一起吃午餐。始终牢记和你一起工作的每一个人都会对你有帮助，他们知道你所不知道的事情，甚至可以成为你的朋友或导师。你的工作环境中到处是有智慧，有想法和有经验的人。何不主动去认识他们，尊敬他们，向他们提问，向他们学习，并乐在其中呢。

当然你也不必刻意邀请每一个人一起吃饭，这样做的目的只是给公司里不同的人留下一个好印象，并尽可能多地学习一些新知识。当你持续地拓展对公司的认识和了解以后，你会变得很不一样。这也能帮助你了解，什么对于这个公司来说是重要的，什么对于你的部门或团队来说是重要的，而且你也可以据此来调整自己的行为。

勇敢提问，在错误和反馈中成长

有一样你在学校中学到的事情同样适用于职场，那就是：勇于提问

你的上司和你的同事首先肯定是希望你能正确地完成工作，而最好的方法就是在开始的时候提出问题。确认你认真聆听了答案，并且相应地提出更进一步的问题来避免误解。如果你还是不确定你做的是否正确，很简单，给你的经理做一个进度报告吧。这样他/她就可以给你指导，及时的改正你的错误。

如果有疑问就主动提出来，但要注意过犹不及，展现主动性也很重要。如果你明确了上司对你的期望，那就勇于自己找到方法去完成它。不要每一个细小的决定都去请示老板。

领导们都乐于听到一类问题，那就是——我接下来可以做什么？我们都乐于听到你已经完成了自己的任务，并准备好接受更多的工作。

不论多么谨慎，有时还是难免出现失误。你要做的是避免以后犯同样的错误。诚实地面对已经发生的错误，不要试着隐瞒或掩盖它。对你的上司解释清楚事情的经过，你应该如何做以及你从这次中吸取的经验教训。除非你的错误摧毁了整个企业，否则你的领导一定不会过于苛责。

准备好接受批评。虽然这很难，但却十分重要。你面对建设性批评意见时的态度也会被考察。你对此采取的相应行动，要么会使你更加强大，要么会给你的职业声誉带来不良影响。

不要过于勉强自己

尽管领导们喜欢看见员工的主动性，但千万不要去做你不能承受的事情。这和年龄无关——连续延长的工作时间，每天睡眠不足，从不休假最终都会导致你的工作效率下降。

记住数量不能取代质量。你一定不想被看见在工作中表现很差。

有一件事情我一直在和员工强调：如果你确实生病了，请一定停止工作去休息。生病时你不可能有很好的状态，你的同事也不希望你出现在办公室。经理没理由在你得了重感冒之后还强行要求你工作。相信我，如果你把病毒传染给大半个部门，同事们不会佩服你的敬业精神，而是会觉得你十分讨厌。

当你渐入佳境之后

最初的几个月后，也许你已成功跟上了部门和公司的运作节奏。你已经融入团队之中，而工作也将会成为你每天生活的一部分。

当然了，你希望你的职业道路就此顺利展开。这时候你就可以开始思考如何使自己脱颖而出，获得重视。我建议用一种谦虚而聪明的方式去做，不要用力过猛，不留余地。

不得不说，如今职场挑战的复杂性与日俱增，需要不间断的团队合作。对于运行良好的“高绩效团队”的需求越来越大，而“独狼”的作用日益降低。时刻牢记一切以团队的成功为中心。绝不要把团队的成功归功于个人身上。这会在很长的一段时间内影响你的名声，而且你的支持者也会立刻减少。

为你的同事随时待命，避免一种事不关己的态度。事情不在自己的责任范围之内，就把皮球踢给其他同事，这种现象在如今的职场中十分常见。我个人非常不喜欢这种行为，也不会容忍在我的团队中发现这种现象。如果有人问了你一个问题而你不知道答案，请把它当作你的事去寻找答案。竭尽全力让你的团队保持一种正面的氛围，使自己成为一个优秀的团队合作者。

并不是说你不能在人群中光彩夺目，在领导和同事之间留下积极的印象。一个积极的“我能行”的态度就能让你令人印象深刻。努力实现上司的期望，并总是尽量做得更好。当你面临任何一个新的任务，新的挑战或新的机遇时，你自然而然的回答就是“没问题！”

很多人问我：“你认为事业成功的最重要因素是什么？”

我的答案是：从来不对任何挑战或机遇说不。但我必须承认，有时候我确实会对分给自己的一些任务觉得毫无头绪。但我对我自己的职业道德和能力非常有信心，并坚信自己会找到一个解决方案来实现成功。

这就意味着我必须再次走出我的个人舒适区。你也必须要给你的领导发出这样的信号：“我愿意走出我的舒适区”。

我知道我还欠你们一个重要的问题的答案：

如何才能使自己的成就被大家看到？

如何才能向上司展示贡献而又不显得吹嘘炫耀？

我想这个问题的答案就是“热情”。只要你在展示你的成就的时候是充满热情的，人们都会感受得到。一个全心投入的人看起来最是认真，而没有人会批评认真的人。

我想要在此重申，本文中并不是一本走向成功的教科书，现实生活中有太多的因素会影响你的职业生涯初期。

需要牢记于心的是：职业发展并不是短跑冲刺而是一场漫长的马拉松。偶尔让你的领导感到惊喜是远远不够的，持续的优秀表现才是赢得胜利的关键。

因此，虽然文中的建议都对你们现在的处境有所帮助，但还需要你们在日常的工作中践行下去。

如果听从文中的建议，那么你们应该不会是转瞬即逝的火光，而是成为一颗恒星——虽然不是那么耀眼，但却持久可见。