2016-10-13
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电子商务销售客服经理的简历模板

基本资料
姓名：　马云　国籍：中国
目前住地：广州天河区
民族：汉族
户籍：湖北
身材：179cm75kg
婚姻状况：未婚
年龄：26
求职意向
从事行业：计算机IT意向岗位：电子商务运营总监岗位名称：电子商务运营总监工作性质：全职期望地区：金华市期望月薪：面议到岗时间：一个月到岗
工作经历
公司名称：金华利城
所在部门：运营拓展部
职位名称：部门经理
在职时间：2005年01月-2008年05月
工作描述：
1、负责相关网游产品的运营，包括游戏内、线上活动策划以及线下活动组织并制作相关方案;
2、对网游运营数据进行分析跟踪，根据数据对产品和技术提出合理建议;
3、对网游收入数据负责，定期分析市场和用户消费走向，制定调整合理的收费制度;
4、负责跟进、协调网游运营进度;
5、对竞争对手的产品及同类新产品进行定期监控，并形成分析报告;
6、负责网游品牌形象宣传推广工作;
公司名称：福建汇通网络有限公司所在部门：运营部
职位名称：运营总监在职时间：2008年07月-2010年01月
工作描述：
1、对公司总经理负责，完成其指定工作方案或达到工作目标。
2、负责公司运营部及技术部之间的工作协调具体工作任务的分配。
3、制定网站业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标。
4、根据网站需要完成架构设计与程序定位。
5、根据全国高校市场情况，结合劳动力市场和商业环境对网站发展情况给予评估。
6、起草并完成公司大型运营计划，并组织相应部门进行实施。
7、监督技术、业务、财务等部门涉及工作具体情况。
8、处理公司日常技术和网站运营相关大小事务，负责公司主要外联工作。
9、对网站运营周期及效果给予评估与肯定，并周期性总结公司总体运营情况向总经理报告。
10、建设运营部和技术部基层员工队伍，参与招聘全过程，定期组织部门内员工业务能力提升培训。
11、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。
12、完成总经理临时交付的其他任务。
个人技能/证书
计算机能力：计算机能力一般
普通话：流利
第一外语：英语一般
自我评价
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力，9年互联网从业经验，5年电商运营经验!

做电商销售客服的简历模板
姓名：性别：男
年龄： 27
民族：汉族
户籍：广东梅州
婚姻状况：未婚
最高学历：本科
现所在地：广东广州
毕业院校：华南师范大学
所学专业：电子商务
教育/培训
2004年9月-2008年6月华南师范大学电子商务本科
工作经验至今有 2 年工作经验
?广州丰江电池新技术股份有限公司 2008年7月-2009年10月
公司性质：股份制企业行业类别：电力、能源、矿产业
担任职位：销售类-销售主管
工作描述：1、组建公司的电子商务部，优化及梳理电子商务营销流程，完善部门业务的各项制度。
2、建立电子商务平台，根据公司的目标和针对产品的特点，制订网络推广目标与策略，开拓网络销售渠道，负责公司电子商务网站的网络销售推广工作并组织实施;
3、阿里巴巴、慧聪等B2B商务平台的管理，发布和更新产品信息，并进行优化，使产品排名靠前。
4、Baidu和Google竞价排名关键词的自主投放和管理。优化关键词、控制成本，提前排名，基本上可以排除恶意点击的现象，使效益达到最大化。
5、公司网站的日常维护，利用SEO技术在互联网上进行专业的推广，达到效果的最优化。
6、策划、采用各种网络营销的手段(论坛营销、博客营销、企业黄页注册、在行业的各大网站注册用户，发布产品信息等。)，开拓销售渠道，铺展产品的覆盖面，提高品牌形象，挖掘潜在客户。
主要业绩：在职期间，通过各种网络营销的手段，公司的产品信息覆盖到意大利、丹麦、澳大利亚、美国、英国、西班牙、印度、德国、等世界各地。一年多来，92的新客户都是通过电子商务开发的，在新开发的13个大中客户中，有6个是国外的客户，为公司打开国外市场，作出了一定的贡献，给公司增加了21的销售额。
?深圳康利达电子科技有限公司 2007年7月-2008年6月
公司性质：私营企业行业类别：互联网、电子商务
担任职位：销售类-商务人员
工作描述：1、网站的维护：公司动态和产品供应信息、新品信息的及时上传、更新。
2、网络新询盘：及时处理邮件询盘或以其他方式的询盘，进行初步的跟进和答复，收集客户的信息和了解客户需求，对客户进行分类和甄别，有价值的客户，转给相应的产品小组深入跟进。
3、免费B2B网站推广：在行业内注册大量的B2B商铺，并在其中发布产品信息和供应信息。
4、论坛推广：在行业内的各大论坛发表的信息，在行业网站上做logo图广告推广。
主要业绩：新询盘得到及时处理，对询盘进行分类，各产品小组能更有针对性的为客户提供服务，能更快捷、有效的实现客户价值。通过网络的各种渠道的推广，给公司开发出更多的未知客户和潜在客户。
技能/专长
语言能力：英语(良好);普通话(标准)
计算机能力：全国计算机等级考试一级
技能专长： ★有丰富的网络营销知识和经验，熟悉网络营销和推广的各种渠道。具有不错的销售技巧和市场业务的沟通能力，有较强的组织管理和交际能力，信息搜索能力强，团队协作精神和创新意识强烈。
★随时掌握互联网/电子商务市场动态，熟悉电子商务平台的运营及推广。熟悉B2B/B2C的运作模式和流程，对电子商务发展有清晰的认识，有较强的商品管理能力;
求职意向
求职类型：全职
待遇要求：￥元/月(不面议)
希望岗位：销售类-销售主管;销售类-商务经理/商务专员
希望地区：广东广州 , 广东深圳
最快到职：个月以后
提供住房：不提供
自我评价
★有丰富的网络营销知识和经验，熟悉网络营销和推广的各种渠道。具有不错的销售技巧和市场业务的沟通能力，有较强的组织管理和交际能力，信息搜索能力强，团队协作精神和创新意识强烈。
★随时掌握互联网/电子商务市场动态，熟悉电子商务平台的运营及推广。熟悉B2B/B2C的运作模式和流程，对电子商务发展有清晰的认识，有较强的商品管理能力;
★思维敏捷，工作细致认真，条理性强，具有良好的心理素质和吃苦耐劳的精神，适应和应变能力强，可以承受巨大的工作压力并能较出色地完成工作。
★谦虚、自信，严于律己，工作踏实，始终坚持“勤奋第一，聪明第二;结果第一、理由第二”的工作信念。
联系方式
联系电话：020-8888888
电子邮件：