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《领导力提问技巧》
“按我说的做！”员工真的做到了吗？
“说了这么多，明白了吧？！”员工确实明白了吗？——想让员工复制自己的经验，那么他将永远失败！
“公司离不开我，几天不在业绩就要下滑！”
是公司离不开你，还是你根本无人可用？——领导成了劳模，结果依然是：业绩上不去，员工流失率下不来！
大多数领导做管理，却不懂管理；不懂管理，却总是抱怨员工不得力！领导不是给答案的人，而是会提问的人！领导无法掌控结果，但是可以用提问管理过程！
课堂实录–以道驭术
俐安课堂是一个能量课堂，大家在这里都可以获得两种收益：一种是职业技能的进步，一种是心灵的成长。
朱俐安教授：
最高的领导力就是让别人无怨无悔，跟你到死没二心，这些靠什么达成？——谈话。只会讲话不会谈话的领导都不行，讲话是把自己想的讲了，谈话是要知道别人在想什么。对象要什么，而不是你要什么！一个人围绕自己做做做做，就是一个结果，那就是画地为牢。就是一个囚字。如果一个管理者还是自说自话，那你的管理还没上道呢。领导者，修的是觉悟，觉悟就是无我，怎么才能无我，怎么能证明你已经无我？无我的第一个动作就是——倾听，但是我要听到我想听的，听到我不知道的，因此听要用问来控制。
顾问式教学–以术落地
在情绪和行为之前，要先有个觉知，老师的训练就是要帮你找到那个觉知的地图。
运营会上，如何问出业绩？
——一个领导一露面，用一个问题，就能控制全局；如果领导只顾着表达自我，那基本上没人听。
招聘面试，如何问出人才？
——最高的面试官是让人难测你的深浅，但是却对你油然升出一股敬意。你的问话背后有没有企业管理的结构性思路支撑？
绩效面谈，如何问出问题？
——面谈不是训话：你为什么没完成业绩？没完成都是有绝对的理由滴！表扬不是施压：那你明年打算做多少？员工业绩好反而心理压力更大了。
实战纪实–“难缠”的员工怎么谈
学员演练：
领导：这马上也快放假了，你自己也带团队，这一年下来对自己有什么评价？从领导的角度。
员工：还行
领导：那大概是什么样的数字，我还没太细看。
员工：你做领导的你都不看数字，你问我。
领导：你说的很对，我肯定看了，我是想听你说。
员工：你这是想考考我是吧。我感觉整体上还行吧。
领导：咱们一共有50个员工哈，一共有7个团队，你的团队是第四名。比上不足，比下有余。那你团队当中其他人的感受有了解过吗？
员工：你说你今天找我想谈什么事？
领导：那我就直奔主题了。我看你今年做会一共做了有10场，每场的业绩平均在72万左右，距离咱们的目标80万整整差了8万。我想问一下你有什么方法能够提高上来呢？能够达到公司的指标呢？
员工：方法嘛，公司当初要求的一些方法我们也都用了。执行方面肯定有打折的，也有不到位的地方，但是该说的我也都说了，该冲的我也都冲了。该弄的我也都弄的。
领导：那你都做了哪些呢？
员工：定目标，开早会，总结，没做到的再加把劲。基本上公司流程上的方法能上的方法都上了一遍。
领导：我今天跟你聊呢，主要是想通过这些方法找到你个方式让你的工作做好。其实你的团队是很认你的对吗？
员工：我们的团队都还蛮配合的。
领导：其实一个领导者啊……
被老师打断
停！抓——如果员工都很配合你，如果他们的收入达不到他们的预期，他们会怎么想？你会怎么办？
员工：当然了，我很想啊，我很想他们收入更高啊，但我真的不知道有什么方法哎。
朱教授：当一个人说：我没有什么方法啊，一个真正的问题出现了。绩效面谈就是找到最关键的问题。“好的，您承认在创造最高绩效方面我们缺乏恰当的方法，对吗？那我们是不是需要学习一下其他队，完成这些业绩用了什么方法。或者我们的团队是不是可以开一个会，找出更好的方法呢？” 这里有一个技巧大家发现了吗？一个人没有完成业绩的时候，他会说他什么都做到了。他会说我已经想到办法了，我已经利力所能及了。死猪不怕开水烫了，你爱咋招咋招吧。对于这样的人，我们最不能问的是哪句话？你为什么没完成。这句话就是个陷阱。所以我在做绩效面谈训练的时候，出了这个问题，立刻零分。因为完不成任务是事实，而且完不成任务他是有绝对的理由的。他要能完成还能不完成吗？而且别人跟你要方法的时候一定要警惕，因为对你有用的方法对他不一定有用，必须自己找方法。你要听他的方法，要往细了一直问下去，就能发现问题。
朱教授：所以只能往另外两个方向走。您对任务清晰吗？您带团队是否用尽了全力，力争完成任务？
员工：我清晰，但是那是公司给我下达的目标，我觉得这个目标太高了。
朱教授：同样太高的目标，为什么同样ABC能完成，你没完成？
员工：他那机会好，他那店多。
朱教授：（这是公司管理的问题，因为每个人的目标都是从基层自己报，然后公司统一，最后你确认了才下达的。不可能是公司给你个目标。）
员工：我是自己报的目标，但是现在市场竞争的很严峻，我年初报目标的时候，他没有这么多的变化的。
朱教授：市场每天都在变化，有人胜，也有人败，所以对同样的客户，胜者为王。如果同样的公司，有完成业绩的，有超额完成业绩的，我们就不能说是市场的问题，而是我们个人的能力问题。
员工：那他们完成了是他们的运气好，我能力没问题。
朱教授：当一个人说他的能力不比别人差的时候就直接让他谈。你是怎样证明你的能力的。客户有多少，业绩有多少？挨个按价值公式问。（注：老师在《珍珠工程》中给出的价值公式，说明业绩从何而来）按着价值公式做还是业绩不合格那只有三个原因：第一，没抓重点，第二，没抓员工，第三我执太强。
学员：那老师能不能也像珍珠工程一样，给我们一个工具或者总结一个方法，到底该怎么问呢?
您也想知道这背后的逻辑结构吗？想知道如何把运营会，总结会，招聘会，绩效面谈一网打尽吗？
学员分享–从“心“顿悟
领导者，不是一个概念，不是头衔，不是任命，不是薪水，不是你做到哪就成为什么的自我认定，而是是否有追随者的事实。
“俐安课堂”——大爱无别
没有对错，只有不同；放下我执，开心分享；打开能量，用心传播。所以结课时，大家相互拥抱，感恩鞠躬，热泪盈眶。
抢座专线
电话：
李 冉：13718079224
李修昀：18521400729
张澜译：18038003666微信：(同手机号）培训酒店：上海天平宾馆21楼 上海市徐汇区天平路185号，近衡山路
费用：1万/人
课程时间：5月13-15号
签到时间：5月13号早上8:20
上课时间：9:00-12:00 14:00-17:00
入住酒店：上海天平宾馆（地址同上）(报“俐安课堂”+团队负责人+公司名称入住）
酒店前台电话：021-54569999
交通路线
1）航班：距离上海虹桥机场较近，地铁10号线交通大学站，2号口出，步行950米。
2）火车：距离上海虹桥火车站较近，地铁10号线交通大学站，2号口出，步行950米。
3）打车：从虹桥机场打车约半个小时，约70-80元。
这个教授不一般
深 圳市玛思威企业管理咨询有限公司董事长；美国国际训练协会PTT银章培训导师；深圳市十大金牌顾问之一；香港国际管理研究学院研究员；清华大学客座教授；同济大学 DBA特聘博导；交通大学EMBA特聘教授；内蒙古大学EDP特聘教授；著作：《美容院经营管理108问》《金牌美容顾问销售实战教程》《就这样征服听众——如 何培养职业培训师的核心技能》
10年换一个活法——10年大学教授经验，10年的企业高管经验，10年的企业营销实效咨询教练，以“顾问式教学”著名，现场训练管理者，做出落地解决方案。
数字即是能量——2013年-2015年连续开课44期，追随教授的企业数以百计，业绩最高增长9倍，从8000万到6个亿，只用了5年！
修行悟道之人——一位通过工作自我修行的觉悟者，一位通过对象发现关系真谛的自省者，一位活在当下的我行我素的自由者。
被北大汇丰商学院领导力中心主任杨思卓先生誉为“中国培训师中的女神一号”，其顾问式教学代表了中国商学院教育未来方向，十年来无人超越！
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【俐安课堂】2016年课程表
| 课程时间 | 绩能TTT | 珍珠工程 | 顾问销售 |
提问技巧 |
| 1月 | 18 -20 | |||
| 3月 | 29-31 | 16-18 | ||
| 4月 |
13-15 产品系统穿越 | |||
| 5月 | 13-15 | |||
| 6月 |
28-30 |
02-04 客户系统穿越 |
||
| 7月 | 18-20 | |||
| 8月 |
24-26 运营系统穿越 |
|||
| 9月 | 21-23 | |||
| 10月 |
18-20 绩效系统穿越 |
|||
| 11月 | 16-18 |
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