2016-11-03
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职场前沿全新视角看 AI(Artificial Intelligence,人工智能)

现在炙手可热的就是AI, 美国Big5公司（微软，谷歌，亚马逊，苹果，feedback）也都纷纷投入AI的研发和布局, 无论是谷歌的无人驾驶，还是亚马逊的AWS, 送货无人机，再到feedback的聊天机器人，apple的Siri. 都是人工智能的结晶. 还有年初谷歌的阿尔法狗击败韩国围棋高手, 历历在目的AI实例.

AI已经逐渐深入我们的生活和工作，但是我们浑然不知, 这岂不是预示着我们将落后这个时代?

今天带大家来领略下全新视角下人工智能AI 对职场带来的影响,

创造人工智能的人类可不仅仅是只有智能，其还有哲学思维、道德评价和情感活劢。

21世纪新曙光照耀地球的第一年，好莱坞大导演史蒂文·斯皮尔伯格拍摄了一部名为《 A.I.Artificial Intelligence 》的电影，这种将科技术语直接拿来作为影片名称的做法颇为罕见; 凭借斯皮尔伯格的鼎鼎大名和好莱坞电影文化的影响力， A.I (人工智能) 很快成为一个几乎人人皆知的流行语。其实，作为一项人类具有前瞻性的科学研究项目，以及能够获得实用价值和商业利益的产业，AI 迄今已六十年，整整一个甲子。

人工智能直观的释义就是人类开发出的机器，能够从事达到人类水平的智力活动。无论从哪个维度来看，都是美妙神奇而无与伦比的；为了实现人工智能，人类首先把自己的智能发挥到极致。数十年间，巨额的资金投入，不断的实验和样品制造，其间人类遇到的挑战绝不逊色于第一次和第二次工业革命。这其中， IBM公司的超级计算机“深蓝”战胜国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫；IBM新一代超级计算机Watson作为参赛“选手”在美国老牌智力竞赛节目《Jeopardy（危险边缘）》夺冠；Google的阿尔法狗战胜围棋世界冠军李世石，成为人工智能发展的标志性事件。

人工智能走出寒冬期，驶上快车道，基于两个原因：首先是技术创新的飞跃发展，造就了巨大的数据处理和计算能力。芯片、计算机、服务器、网络和存储等基础硬件的几何级拓展让理论能够付诸实践。其次是市场需求的迅速膨胀，随着经济的全球化，海量数据和信息的呈现，使得现代企业的自动化和智能化的门坎越来越高，已经到了不这样就会落败的地步。技术创新和市场需求犹如两个风火轮，踩着它们，人工智能工程就像哪吒越跑越快，不知哪一天，更大的里程碑事件就会像船桅出现在清晨的海平线上。

不过，创造人工智能的人类可不仅仅是只有智能，其还有哲学思维、道德评价和情感活劢。这一次，人类的反躬自省又让自身陷入了彷徨的境地，用一个流行词来表述——纠结了。当人工智能还是一张白纸时，人们毫不吝啬用最美的线条、色彩去描摹它；而当它的轮廓、细节愈发清晰，人们反倒对那个呼之欲出的“结果”开始恐惧。人类开始扪心自问：万一机器的智能超过了我们怎么办？万一机器不仅有了智能也有了情感怎么办？万一机器为非作歹怎么办？这些恐惧化为幽灵，出现在各种各样的艺术作品中。

人类本来正在奋力追赶明天的太阳，但是这一番对未来的恐惧,，对自己生的“娃”的不放心，使得追赶的步伐乱了节奏。

这些忧虑这些争论不会停止，但技术创新也同样不会停止。基于此，IBM 的科学家提出了对 AI 的新的解读，强调不应该把 AI 理解为 Artificial Intelligence (人工智能)，而应该理解为 Augmented Intelligence (增强智能)。也就是说，这些智能机器并不是一个独立、封闭、自循环的智能体系，而是通过人机交互，融入到人类的智能成长体系中，成为人类智能成长的“加速器”。

这一新解读也是科学家们的研究方向。

比如 IBM 的 Watson 健康系统目前处在快速发展和完善中。我们知道一位医生最后成为专家、权威，重要条件就是他阅读过大量医学文献，经手过大量病例，通过个例的累积，找到规律，并运用规律指导自己处理下一个病例。但是医生穷其一生经手的病例也十分有限, 而 Watson 则可以轻松地完成这一过程, 比如它可以把癌症病例的所有症候都储存起来；Watson 还有极强的自学习能力，做到把数量的累积转化为能力的提高, 这一惊人特性使其在面对疑难症状时具有应对能力，而且应对的复杂病例越多，其后的能力越强。

Watson 可以独立完成诊断，但它的设计者并不热衷让它成为独立的“医生”, 而是“培养”它融入医务工作者的诊断过程中，基于此，人机交互界面的设计就尤为重要，一方面，让机器对信息有全方位的感知能力，不仅能对话，能观看，能识别，甚至以后能有触觉和味觉；另一方面，通过培训让医务工作者而不是工程师直接与Watson 互劢。IBM 的首席科学家 Grady Booch 称其为 “Intimate Computing”(亲密计算)，他相信人类终将进入一个非常美妙的世界，那时计算的设备将存在于人们身边熟悉的事物中，你需要时将会“信手拈来”。