[职场法则] 人在职场:与其抱怨,不如改变

一个“职场抱怨状态”调查报告显示:在参与调查的五千余人中,65.7%的人表示自己一天抱怨次数在1-5次之问,13.8%的入每天抱怨6-10次,3.7%的人每天抱怨11-15次,还有4.8%的职场人表示,自己每天抱怨次数甚至高达20次以上,只有11.2%的人表示从不抱怨或没有意识到自己是否抱怨。

[职场法则] 人在职场:与其抱怨,不如改变

抱怨是工作不能有效落实的主要心理障碍,当一个人在抱怨的时候,或者处在抱怨的情绪当中时,他的能量在减少,信心在降低,身心都处在一个无力的状态。

一些人将抱怨变成了一种习惯,如同生活中很多人把“烦死了”“好烦”“郁闷”等词句变成口头禅一样,而很少有人意识到自己爱抱怨,觉察到自己的抱怨频率有多高。抱怨就像口臭,我们可以轻易地发现别人在抱怨,却对自己口中发出的抱怨充耳不闻。

具体来说,抱怨对于工作落实和职业进步有以下害处:

一、抱怨让人自暴自弃

抱怨是最消极的心理自我暗示,不停地暗示自己的不成功都是他人的错,暗示世界对自己不公平,让自己有理由不努力。当你抱怨的时候,你在表现自己的弱势和无能为力,希望得到别人的怜悯、同情和照顾,你越抱怨,自己的内心越感到虚弱。

抱怨总是让人觉得失败,想要放弃,而这失败往往不是别人给的,而是自找的。有的人总是羡慕、嫉妒那些闪闪发光的人,却不曾看到他们的付出。在无聊地用肥皂剧打发时间时,慵懒地翻着杂志时,这些闪闪发光的人刚刚熬完一个通宵,刚刚喝掉一杯用来提神的咖啡并开始新的工作。

如果说抱怨之后,不满与郁闷能够随风而去,心境能够变得开朗明亮起来,那抱怨还算是有价值的。可问题在于,抱怨恰如一股阴冷潮湿的黑雾,足以遮蔽人的双眼、迷惑人的心智、阻碍人的成长,最终让人在怨天尤人的泥潭里越陷越深。

现年35岁的晓婷如今做到了外银高阶主管。她刚进公司时,因为个性好、不说“No”,成为工作量最大的一位。正是因为“不计较、不抱怨”,她得到的学习机会比别人多,更使她累积了许多新兴金融商品的知识,自然她的晋升也比别人快。

晓婷说,“计较和抱怨也许能争来眼前的公平,但未来却失去更多机会。”她特别提醒一些喜欢抱怨的人,如果仍处在“五不上”时期,最好把爱抱怨的嘴给堵上。所谓的“五不上”就是“专业谈不上、经验谈不上、升职谈不上、加薪谈不上、奖励谈不上”。晓婷认为,一个人只能通过改变自己来改变环境,影响他人,成就自己。抱怨只能让自己越来越弱,以至于一事无成。

对于员工来说,养成事事抱怨的习惯无异于让自己陷入失败的怪圈:抱怨——消极心态——工作陷入被动——得不到公司认可——越发抱怨——更加不满的心态——工作效率降低——受到公司处罚、警告或者辞退。所以说,从某种意义上讲,抵制抱怨也就是避免自己陷入失败的怪圈。

抱怨的实质是为自己目前不良的状况寻找理由,归根结底是一种懒惰的表现。抱怨让人推脱属于自己的责任,寻找借口,放弃自我反省、自我扬弃、自我提高与改善的机会。“让他人去承担这个责任吧,这样我心里也会觉得好受一点,我没有能力改变了……”抱怨就像烟雾弹,干扰视线、混淆视听,从而顺理成章地把事情的责任推脱掉,避开整个事件的本质,原谅自己,放纵自己。

由于不做改变,安于现状,自己永远也无法强大起来。当一个人过多地被消极语言困扰的时候,会失去行动力,开始形成负面思维,一遇到事情就会消极思考。一个每天抱怨薪水微薄的人,永远没有可能加薪,因为他把精力都集中在薪水上,而没有考虑如何把工作做得更好;一个每天都抱怨公司环境的人,永远不可能把工作落实到位,因为工作落实需要全身心投入,积极工作的人没有时间去抱怨。

通常说来,一个人做得越多,抱怨越少;相反,一个人做得越少,他的抱怨也会越多。如果说抱怨也能造就一个人的话,那就是男人成为“愤青”,女人成为“怨妇”。也就是说,因为这些抱怨,他们已经逐渐远离了优质的生活,远离了让自己走向优秀的道路。

二、抱怨破坏人际关系

一个人在抱怨时,除了不断地给自己增加某种负面的心理暗示外,还会影响到周围人对自己的判断和看法,从而使他人对自己的印象产生负面影响。从量的角度上看,抱怨所获得的快感和情绪宣泄只是一个人的,但抱怨所造成的负面影响却会影响一群人。

经常抱怨的人最后可能被周围的人们所抛弃,因为他们发现自己的能量被这个抱怨者榨干了。最后,抱怨者越来越让人反感和不可接受,人际交往面越来越窄,他们最终将在抱怨中度过自己哀怨的一生,成为人见人怕的“祥林嫂”式的悲剧人物。

抱怨相当于赤脚在石子路上行走,而乐观是一双结结实实的鞋。抱怨丧失的不仅是勇气,还会失去朋友。谁都恐惧牢骚满腹的人,怕自己也受到传染。失去了勇气和朋友,人生会变得很难。所以抱怨的人继续抱怨,他们不知道,人生有许多简单的技艺可以化险为夷,闭嘴是其中的妙谛之一。

小苗刚参加工作,深感写字楼里的人情冷漠,好在同办公室的娟子大姐非常热情,总是爱和她拉家常,这让她的心里一阵暖意。很多心里话也愿意和娟子说。

时间一长,家常就成了诉苦,小到孩子太闹太烦人,大到公司领导的用人不公。刚开始的一两次小苗还会认真听,会告诉她自己的建议。到后来,小苗给娟子的就只是“这样做没有用”之类的否定答案。再后来,久而久之,小苗发现其实娟子要的并不是一个真诚的建议,而是一个不会发言的听众。于是也就听听算了,并不会把她的话当一回事。

等和公司的人都熟悉了,小苗才听其他同事讲,娟子的绰号就叫“婆婆嘴”,整个就是一怨妇。公司很多闲话都是从她那里传出去的。从那以后,小苗面对娟子时,能躲就躲,躲不了就敷衍。

三、抱怨改变不了现实

抱怨有什么用呢?不会因为一个人的抱怨,一个差单位就会变成一个好单位;不会因为一个员工的抱怨,讨厌的领导就换成了喜欢的领导。客观的总是客观的,不会以人的主观意志为转移。喜欢抱怨的人应该思考:为什么老是跟自己过不去呢?为什么不想想怎么样在既定条件下发挥主观能动性呢?无论抱怨的人如何抱怨不止:“你怎么还不快走?”“你怎么还在这?”现实依然不会改变。我们唯一能做的是改变自己的态度。

有一个农夫正在划着小船过河。突然间,农夫发现,有一只小船迎面向自己快速驶来。眼看两只船就要撞上了,但那只船并没有丝毫避让的意思。

“让开,快点让开!你这个混蛋!”农夫大声地向对面的船吼叫道:“再不让开你就要撞上我了!”但农夫的吼叫完全没用,说时迟那时快,那只船重重地撞上了他的船。农夫被激怒了,他竭斯底里地怒斥道:“你会不会驾船,这么宽的河面,你竟然撞到了我的船上!”当农夫怒目审视这条小船时,他吃惊地发现,小船上空无一人。听他大呼小叫、厉声斥骂的只是一只挣脱了绳索、顺河漂流的空船。

在多数情况下,当你抱怨、责难、怒吼的时候,你的听众或许是一艘“空船”。那个一再惹怒你的人,绝不会因为你的斥责而改变方向。古人云:人生处处多忧愁,抱怨不如多奋斗。

生活中,人们都在做不同的事,和不同的人打交道,沿着人生不一样的轨道前行。那些繁琐的、烦人的、惆怅的、难过的、不如意的,应该有一箩筐,与其在不如意时一味地抱怨,不如尝试着去改变,改变自己、改变现状,让生活和工作变得如意起来。

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