论“互联网＋”时代公共图书馆的服务创新（2016No.1）

张幸格 女，河南省洛阳市人，郑州图书馆助理馆员，主要研究方向：图书馆管理

随着互联网时代的到来，公共图书馆的传统优势受到挑战

在当今社会各业借助于“互联网＋”而呈现一片繁荣新气象背景下，公共图书馆引入“互联网＋”思维，必将有助于其服务创新，促进图书馆事业发展

为此，公共图书馆要在加强数字资源建设的同时，加强对图书馆馆员和图书馆用户的培训；注意充分利用互联网新技术进行服务手段创新，如开展移动图书馆服务、开通２４小时城市街区自助图书馆服务、提供自助检索服务和自助借阅服务；积极探索新的服务模式，尝试区域图书馆联盟模式、图书馆总分馆管理模式和“阅读＋”模式，并及时宣传推广其服务创新内容

关键词: 互联网+；公共图书馆；服务创新

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