他精选800专业顾问 带两万留学小白走出迷津 一站搞定申请 年营业额500万

◆ 黄宇人（Ray）曾自驾横穿美国并拜访在美的朋友及用户 文| 铅笔道 记者 徐瑞灏 ► 导语 大四之前，身为一个不折不扣的学霸，黄宇人脑中全无“创业”概念

本科学习工商管理的他对金融饶有兴趣， 打算毕业后到国外留学， 日后进入投行，按部就班地成为一名金融精英

阴差阳错之下，他未能如愿留学，而选择了保研

2011年年底， 他从身边同学对留学中介文书服务的不满中嗅到商机，与好友Andy试水文书修改业务

52位种子用户的支持让他大受鼓舞

2012年年初，他创立留学服务平台“芝士圈留学 ”（曾用名“MyDocumate我的文书伙伴”）， 踏上创业之路

基于众包模式，这个平台连接有留学相关需求的用户与专业顾问团队，为用户提供留学文书、一站式申请、留学行家、申请档案四类主干服务，且对各类服务进行品控

目前， “芝士圈留学”的文书顾问约300~350人，由专业顾问与留学生组成的留学行家近500人， 注册用户两万多人，付费用户1万多人， 去年营业额500多万元

注: 黄宇人已确认文中 数据真实无误，铅笔道愿与他一起为内容真实性背书

从文书修改起步 2011年11月底，手握GMAT740分、托福106分、本科GPA4.6三大筹码， 临近毕业的黄宇人筹划着出国留学

当时，他对自己的职业规划如下： 到国外跨专业读金融硕士，再进入知名投行成为金融精英

他向多家留学中介咨询，对方给出反馈：你缺乏相应实习经历，很难冲刺美国排名前30的学校，只能申请前50

学会计会不会更有把握？LSE（伦敦政治经济学院）怎么样？但其底下的七八个专业方向该怎么选？巴黎高商呢？…… 一时间，他满脑子充斥着疑问，焦虑异常

◆ “芝士圈留学”网站页面 中介们对他抛出的问题未作解答，随口应承两句便态度冷淡

“其实，很多顾问专业能力有限，基本没有名校留学经历
” 由于没有明朗规划，黄宇人选择在母校南京大学保研
保研后，他进入一段空闲期

出于找点事做的想法，他做起了为同学、熟人介绍外教的小生意， 并通过四处张贴启示积累了数十个外教，但因业务难以推进而中断

此时，黄发现身边许多同学抱怨中介的文书写得很差

他从先前的外教资源中， 找到英国友人（后任合伙人）Andy，两人开展250元/500单词的文书修改业务

短短一个多月，他们接到上百个订单， 52位种子用户的支持让黄宇人萌生创业的念头

2012年1月，他创立“芝士圈留学（曾用名“MyDocumate我的文书伙 伴”）”

最初，在黄的设想中，这是个提供文书修改服务的平台
首个忙季营收60万 初创首月，黄宇人准备搭建网站

虽不是程序员出身，但他将对网页“暖色调简洁界面”的构想逐一画在图纸上

带着十几张草图，他跑遍上海、南京多家外包公司，最终选定一家

5月，第一版网站上线

入驻平台的顾问为用户提供文书修改服务， 按起价划分为150元（语言润色）、250元（深度修改）、750元（VIP定制）三类， 用户可于网站支付并评价服务

用户既可提交订单后，由后台系统依照专业分类，等待顾问接单；用户也可在列表中寻找中意的顾问，专门预约

文书顾问团队多来自三个群体， 即黄先前的外教资源、Andy的牛津大学校友、中美中心（黄宇人就读中美中心国际关系专业）的美国同学们

◆ 顾问团队既有外籍导师，也有中国留学生
初期，顾问的筛选及培训机制较为简单，由Andy一人包办

在对顾问简历进行筛选后，Andy会给合格候选人发去题目，分数过关者经培训后方能上岗

网站建成后，暑假，黄宇人发力寻找潜在用户，为即将到来的留学忙季做准备

他在各种留学相关的论坛撰写干货文章，文末顺带宣传网站，并在人人网中挨个找好友帮忙转发

从9月进入留学忙季后，网站开始获客
到了年底，年付费用户已有500多个，营业额近60万
次年3月，忙季已过，团队筹备网站改版

7月，第二版网站上线，主要在前端设计及服务流程流畅度上有所改进

两位合伙人加入 “我想加入你们团队
” 迎着同学徐新坚定的目光，黄宇人大吃一惊

“那时候创业还不那么炙手可热，而且徐新刚刚以全A的成绩获得研究生的国家奖学金，暑假也在知名律所实习，工作前景可说是非常棒

创业的机会成本毕竟是很高的，她做出这个决定，我特别意外
” 2013年10月，徐新正式加入，主管市场运营

此阶段，黄对网站的要求越来越高， 深感外包公司已无法及时满足自身的需求，便有了组建自有技术团队的念头

经研究生同学推荐，他结识南大软件工程硕士卢勃

◆ 四位合伙人 当月，黄宇人、徐新与卢勃见了第一次面，黄在饭桌上坦诚地将公司现状告知卢勃

酒足饭饱，三人在南大校园闲逛
得知中美中心有音乐排练室后，出于好奇，卢勃提出参观的想法

走进这约莫20平米的小房间，只见其中摆满吉他、钢琴、架子鼓等乐器， 浸淫吉他多年的卢勃一时技痒，不自禁地操起吉他弹唱起来

见状， 徐新翻起钢琴盖，为卢即兴伴奏
黄宇人则手打拍子，三人纵声合唱
黄回忆，“ 当时有一种大家特别合拍的感觉，很美妙 ”
谈妥细节后，卢勃加入团队，出任CTO

12月，卢勃招进三个实习生，四人投入到紧锣密鼓的第三版网站开发中

历经5个月， 2014年6月1日，第三版网站上线

此版新增“留学行家”业务， 由先前考学成功的留学生用户与留学领域的专业大拿（如前招生官）担任咨询顾问，用户预约后双方自行交流，按小时计费

此外，平台还增加了模拟面试、签证咨询、顾问等级评分等细分服务

一站搞定留学申请 2014年下半年， 为打通业务闭环，团队着手策划“一站式申请”业务

“这就意味着， 我们得把各个服务环节划分好，再进行专业化分工

”黄宇人解释

他介绍， 留学申请全程包含“选校、文书、网申、面试、出国签证”5个主要环节， “芝士圈留学”皆有对应方案

“我们设置了主导师负责选校及全过程的统筹，文书由顾问团队负责，至于面试和签证环节，则有面试专家和签证导师专门指导

” 去年， 团队则将精力放在扩大用户市场上

4~5月及9~10月两阶段，四位合伙人足迹踏遍北京、上海、广州等7城，在25所高校里举办宣讲会

“我们在现场连线海外的留学生顾问，由他们分享经验
因为时差，顾问一般六点就得起来，也蛮辛苦的
”黄心疼道

今年年初， “一站式申请”业务推出，定价从31000到42000元不等

除了在每个环节配有相应顾问，还另有管家提供实时咨询服务
“后台可看到各 环节的工作进度，便于我们监督、把控整体进度
”黄宇人补充

至此，“芝士圈留学”的四个主要业务（留学文书、一站式申请、留学行家、申请档案）得以明确

“‘申请档案’业务虽还没正式推出，但已开发完成，用户可查看别人的档案，了解自己与他人的差距

对现有的三大业务，平台视情况抽取一定比例的佣金

” 目前， “芝士圈留学”的文书顾问约300~350人，留学行家近500人， 注册用户两万多人，付费用户1万多人， 去年营业额500多万元

“ 我希望‘芝士圈留学’能实现四种自由： 1、申请者可自由选择服务和导师；2、海外导师和顾问不受时空限制，随时随地接受订单；3、我们的员工甚至可在大理或拉萨的咖啡馆实现SOHO式办公；4、让教育资源在全球范围内自由流动

”黄如是介绍他的愿景

他还坦承， “芝士圈留学”正寻求新一轮战略 投资， “希望获得流量及留学产业内的相关支持”

/The End/ 编辑   邵  希 校对  罗正臣 求报道 请加 pencil-news 为好友

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