客服代表(二线)
岗位职责:
以外呼方式 快捷、准确及专业地处理有关客户服务的业务咨询及售后处理,核实解决客户问题。
岗位要求:
1、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
2、熟悉使用常用办公软件,打字熟练;
3、有电话客服工作经验者优先考虑.,男女不限;
4、能适应灵活的轮班工作时间,晚班到22点,8小时制。
不定期进行内部轮岗、赋能培训,每年调薪、晋升机会
1、底薪+绩效+岗位津贴+住宿补贴+餐补+其他补贴,免费通勤班车,每月优秀员工奖金、大促活动激励奖金
2、丰富多彩员工活动:生日会、下午茶、观影会、其他员工活动
3、带薪年假+福利年假+带薪病假+家长会假
4、全年13-16薪
工作地点:海南澄迈县老城镇海南生态软件园B12栋
联系方式:18127880082(微信同号)
简历投递邮箱:emma.yan@vipshop.com
公司介绍
唯品会(海南)电子商务有限公司是唯品会全资子公司,唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。2019年7月唯品会通过收购杉杉奥莱,将线上特卖和线下特卖开始进行深度整合,打造全渠道的特卖体系。在2018年《财富》发布的未来50强榜单中,唯品会总排名第五;其中,在21家上榜的中国企业中,唯品会排名第三。