内容简介

本书分为上下两篇。上篇首先提出本书的核心观点——我们不缺用户,缺的是用户运营的能力,然后,创造性地完整阐述了流量制造理论,从源头上解决了流量少、流量贵、流量存在七重巨大浪费的痛点。由于大数据技术和新媒体生态的发展,我们迎来了历史性的重大机遇,我们可以在传统的“位置流量”思维之外,运用“用户流量思维”,基于用户制造流量,实现颗粒度到每一个用户的用户运营,努力实现全域全场景全链路全周期的数字化用户运营。这个用户运营的过程就是流量制造的过程。每个企业都需要快速、完整的锤炼用户运营能力。其中,品类运营商将成为这个流量制造时代的超级玩家。品类商基于六大优秀基因,有能力蝶变为超级流量场,从销售渠道商升级为营销服务商,从不动产运营商升级为用户资产运营商,并主导构建用户运营数字共同体。

本书下篇详细介绍了实现数字化用户运营、源源不断制造流量所必须具备四大营销新能力:造画像、造内容、造场景、造工具及相应的方法论。更首度公开关于流量制造的47个实战模型、23家头部企业、142张实战图表和45个宝贵案例。

作者简介

何兴华

中国资深零售及消费品营销+企业数字化转型专家。

历任天喔、公牛、光明乳业等中国领先企业品牌营销与产品研发实战领军人。带领任职品牌打造了行业领先的产品创新体系、品牌塑造体系、营销推广体系,打造了任职品牌行业领先的品牌管理团队与营销策划团队。

现任红星美凯龙副总裁。策划并推动红星美凯龙营销数字化转型,2015年创立“一码一券”O2O营销方法论,开传统零售平台行业线上线下一体化营销先河,从0到1构建红星美凯龙数字化用户运营系统与体系,推出全球家居智慧营销平台(IMP)。在致力于将商场升级为超级流量场、赋能行业商家的实践中,构建了“流量制造”的完整方法论系统,实现了在流量高价时代的低成本运营。

多次率队获得长城奖、金狮奖、金鼠标奖等数字营销、广告公关、社会化传播等各项专业大奖,红星美凯龙入选《哈佛商业评论》2018年度零售业数字化案例榜。