党的十八大报告明确指出：为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。新一届中央政治局作出改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，以及在全国范围内开展了党的群众路线教育实践活动，充分体现了党中央带头改进作风、密切联系群众的坚定决心。这为我们认真做好群众工作，促进企业健康发展指明了方向和提出了新的任务要求。企业的发展与职工群众所贡献的智慧和力量是密不可分的，相信职工群众，依靠职工群众，一切为了职工群众，才能使企业战胜发展过程中的种种困难，不断向前迈进。
一、相信群众，依靠群众，不断凝聚协同发展力量。广大职工群众是企业发展的动力，要在企业管理上更加贴近职工、了解职工，不仅表现在激励机制、管理艺术、企业文化等方面，还要深入到职工的精神层面，要让职工群众真正认识自己是企业的主人，企业的发展与自身息息相关，切实增强职工的主人翁意识和爱岗敬业精神；尊重职工的合理需求，关心职工的成长，帮助职工提高岗位技能，让每一个职工清楚自己应该掌握什么技能，怎样去掌握，把提高职工自身技能与实现个人价值有机结合起来，把职工的进步与企业发展结合起来。在发展企业的过程中,要坚持问政于民,问需于民,问计于民,尊重职工的主体地位,发挥职工首创精神,从职工的实践创造和发展要求中获得前进的动力。要进一步推进企业民主管理,通过召开职代会、信息公开、走访调查等多种形式推进企务公开,充分发挥职工民主参与、民主监督的作用。企业管理者要自觉克服官僚主义，深入到职工群众中去，在开展思想政治工作的过程中，通过与职工群众面对面的交流，全面掌握真实情况。只有这样，各项决策和工作才能更加符合客观实际，才能调动一切积极因素，凝聚一切推动力量,实现企业更好更快发展。
二、畅通渠道，听取诉求，切实为职工群众办实事办好事。目前，企业职工的民主素质、参与意识、维权意识不断提高，企业要创新群众工作的方式方法，畅通渠道听取群众诉求，要把领导干部转变工作作风的实际行动，化作为一个个具体行动，让群众看得见，摸得着。一是坚持领导接待日活动。通过职工座谈会、谈心谈话，信访接待和电子邮件等载体，搭建企业管理者与职工的沟通平台，让领导干部更便捷地与职工相互交流，及时掌握了解他们的愿望诉求，对职工提出的要求，能解决的要立即解决，能改进的，立即改进，暂时不能解决的，要及时给予答复。二是要认真做好企业的安全生产和维护稳定工作。做好矛盾纠纷排查化解工作，引导职工以理性、合法的形式表达诉求，认真做好来信来访工作，将矛盾和问题解决在基层，化解在萌芽状态。三是要关心职工生活，解决职工困难。要进行换位思考，要站在职工角度关注他们的诉求，对职工的事挂在心上，经常走访探望、关心照顾，切实解决政策不落实、执行打折扣、损害群众利益等问题。坚持开展送温暖活动，做好帮扶慰问困难职工、帮学助学、慈善捐助等活动，解决实际困难。
三、服务群众，关爱群众，坚持发展成果与职工群众共享。企业要实现与职工群众共同和谐发展，就必须坚持和贯彻群众路线，必须把维护和实现职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。企业是社会的一个基础单位，除了自身创造收益，维持企业生存和不断发展外，还要做到与职工群众的共同发展，与社会的和谐共生。坚持以人为本，是企业实现可持续发展的要求，更是整个社会对于企业这一经济组织体的要求。在实际工作中，如何服务好职工群众，关心好职工群众，是我们企业管理者要始终放在心头的问题。我们要加强沟通，了解掌握职工的心理需求，加强人文关怀和心理疏导，缓释竞争等因素给职工群众带来的压力；建立合理的利益分配和共享机制，积极推进职工工资集体协商制度的落实，提高职工薪资水平和生活水平，解决好群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题；定期对困难职工家庭进行排摸，不断加大帮困力度等等，让发展成果惠及广大职工群众，取得职工群众对企业改革发展的支持和拥护，使职工群众共享企业发展成果。
四、拓展思路，完善制度，形成群众工作长效机制。我们党要始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，就必须不断增强党的阶级基础、扩大党的群众基础。对我们企业来说也是如此，走群众路线，做群众工作，是我们党政班子必须常抓不懈的工作之一。一是要积极探索新思路，采取新措施，最大限度激发职工活力，及时把企业发展愿景、目标任务深入宣讲，利用不同形式