我国人力资源模式不断发展，社会保障事业也在不断地进步，这些都为我国的公共服务提供了坚实的保障。在人力资源的培训中，应当更加注重其社会技能的培训，这样才能在更广泛的范围内推行人力资源管理体制，从而为我国的社会保障制度在全国范围内推进打下坚实的基础。
一、建设人力资源社会保障公共服务平台的必要性
我国经济不断向前推进，人们对于生活的层次要求不断提升，对于社会保障制度的要求也就更为强烈，此时，完善社会公共服务平台的建设就显得异常重要。我国当前正在努力构建新型服务型政府，新型服务型政府的目标之一就是不断地提升公共服务的能力，从而更好地达到高质量的政府服务目标的建设需要。在政府职能的建设中，政府本身就是公共服务体系中的服务机构，并在不断满足人民需求的前提下，推行新型完善的管理措施，这对于政府服务内容的丰富，创建便捷有利于人民的服务政府显得尤为重要。
二、人力资源和社会保障公共服务体系探索
1.不断的提高公共服务建设的认识
建立健全公共服务体系，首先就需要对公共服务建设的整体认知进行评估，这样才能保证较高的服务质量的有效落实。为保证政府服务意识的提升，可以进行多种形式的动员大会的召开或者积极组织培训活动，积极利用大众传媒的作用，在不断的宣传中提升其形象，并且在宣传中也能得到各界的监督，进而在实践不断发展，不断改进，最终建立完善的人力资源以及社会保障公共体系。
2.健全人力资源以及社会保障体系的专业人才队伍
人力资源的好坏，对于社会的发展具有重要的作用，人力资源的建设，需要提高专业人才的素质，这是整个社会公共服务体系的关键所在。首先，各级人力资源和社会保障部门，对于专业人才要按照一定的标准进行招聘，增加人才的素质以及数量。其次，员工素质的提升，需要专业的人才进行培养教育，要充分吸收社会上优质的人才，继而培训教育内部人员具备专业素养，最终提升员工的整体素质。最后，还要积极研究专业的教材，不断开展培训活动。
3.规范服务内容和服务流程
为保障不同的规范以及不同的业务需求，需要制定统一完整的规范需求，从而形成统一的服务门户。对于人力资源以及社会保障公共服务的建设中，虽然其建设的标准有很多，但是其覆盖的工作面较为狭窄，并且对于其服务行为流程也很不规范。因此，政府作为社会保障系统的执行单位，必须在政府职能的发挥中，对服务流程以及范围进行明确界定，进而才能够根据合理的财政规划以及民众的真正需求更好地建立标准化的体系建设。
4.建立完善的基层劳动就业以及社会保证综合性服务的平台
人力资源以及社会保障体系中，应该大力推进基层群众的就业，对于社会保障服务系统应当不断推广，努力建设具备全方位的能够服务大众的人力资源与社会保障体系平台。具体来说，首先，需要具备完善的公共基础设施。这些完善的基础公共设施包括办公的场地、必备的一些办公用品设备。其次，需要一支具备专业服务素质的队伍，这些队伍的建设，对于整个保障体系的服务稳定性具有重要的作用。最后，国家需要加大财政支持的力度，尤其是针对一些较为偏远的地区以及基层地区来说，更加需要政府各方面的财政支持。对于财政中的一些基础问题，如台账、项目公示等建设，要按照一定的标准予以规范。
5.通过试点推广的方式加强人力资源和社会保障体系的完善
对于人力资源和社会保障公共服务体系的建设中，需要坚持循序渐进的基础原则，并重点在基层做起、在基层落实，找一些典型的示范，以起到带头推动作用，进而推动整体建设水平。
6.加强基层公共服务平台的重点建设
我党的十七届三中全会的顺利召开，在会议中，明确提出建立完善的城乡基础公共服务建设，并在建设中充分落实党的指导目标，最终建立完善的城乡一体公共服务建设制度。这就需要我们在充分落实好城市社会保障和人力资源的基础工作上，还要更加深入到乡镇的工作中去落实，最终实现城乡一体化的共同发展。
三、结语
人力资源是社会发展的基础性资源，是在基层保障服务平台中建设的重要项目，建立完善的系统性的专业工程，要求我们在具体的实际工作中，不断开展积极的创新活动;同时，在人力资源和社会保障服务平台系统的建设中，应当不断加强领导的组织作用，不断加强科学对话，建立更加专业的服务队伍，更好地保障整个系统的全面落实。
参考文献：
[1]徐濛溦.基本公共服务均等化视角下的长家港城