一、双因素理论的内涵 双因素理论又称激励因素—保健因素理论
该理论是由美国心理学家、行为科学家、管理学家弗雷得里·赫茨伯格(Fredrick Hertzberg)于1959年在其《工作的激励》一书中首次提出的
他将影响职工积极性的工作环境条件方面的因素叫保健因素，或称为维持因素
把这些影响职工工作积极性的工作本身的因素称为激励因素，即满意因素
二、高职院校学生干部“双因素”分析
正是由于高职院校的特殊性，适用于企业的双因素理论在高校中的运用就要审慎看待
为此，笔者编制《高职院校学生干部调查问卷》对郑州职业技术学院(以下简称我院)班级、系级、院级主要学生干部进行抽样调查，发放问卷200份，回收196份，有效问卷195份，有效回收率97.5%
调查对象涵盖文科、理科、工科2013、2014两个年级的学生，其中文科生占30.5%，理科生占49.5%，工科生占20%
同时，我们还抽取院系班两个年级主要干部40人进行深入座谈与个别访谈
(一)数据分析
如表1所示，高职院校90后学生干部普遍追求能力的施展与价值的体现，同时又急于得到老师的重视与认可
相比来讲，大二开展学生工作的学生干部占用时间精力影响学业的情况较大一普遍，并且更需要进行及时的心理疏导，大一重视人际关系因素的影响
表1 对消极工作及退出干部组织的原因认识
内容选项大一结果占比大二结果占比
你身边是否有学生干部消极工作?如果有，你认为影响工作积极性的原因是什么?(可多选)A.自己的工作和意见常常得不到肯定 42.20%45.20%
B.一个工作太多人做，没有自己发挥能力的机会50%22.60%
C.工作遭受挫折，不知道怎么调整32.80%54.30%
D.工作占用时间精力太多，影响学业成绩39.10%45.20%
E.老师不重视20.30%51.60%
F.奖惩不公7.80%22.60%
G.工作中与老师及周围人关系紧张12.50%19.40%
H.分配的工作与自己的能力不相适应14.10%19.40%
I.没有归属感，总在孤军奋战18.80%32.20%
J.其他原因3.10%6.50%
你身边是否有学生干部选择离开干部队伍?如果有，你认为其原因是什么?(可多选)A.得不到锻炼，个人价值不能实现31.3%41.95%
B.老师不重视7.8%16.1%
C.有了其他的目标追求，不想再做学生干部50%25.8%
D.能力有限28.1%45.2%
E.工作占用时间精力太多，影响学业成绩43.8%29%
F.人际关系复杂，与周围人关系紧张35.9%12.9%
G. 其他原因32.8%45.2%
由表2可知，激励因素与保健因素在不同年级的比重不同
大一学生更看重挑战性工作带来的成就感、满足感，而大二更看重能力与岗位相适应能否带来他们作用的发挥;同时，也看出领导老师的肯定、认可，人际关系情况均在两届学生干部身上占有极大比重
表2 提高积极性的方式认知
内容选项大一结果占比大二结果占比
您认为下列哪些方式能更好地提高您的积极性和创造性?(可多选)A.职位晋升17.20%25.80%
B.挑战性工作带来的成就感 84.40%48.40%
C.培训机会40.60%25.80%
D.领导老师的认可53.10%61.30%
E.与周围同学及老师的和谐人际关系60.90%58.10%
F.能得到更多的荣誉及好处 20.30%41.90%
G.能力与岗位适合我发挥作用39.10%83.90%
H.制度健全，奖惩分明合理 23.40%19.30%
(二)“双因素”分析
结合高职院校实际和此次调查，笔者将适合高职院校学生干部特点的双因素类型归纳为学习、制度、环境、社交、工作五个方面
1.学习方面
被调查的两届学生干部均表示学业成绩的好坏、挂科情况只能影响一时的情绪但影响不了自己在学生干部这个组织中作用的发挥
因此，学习方面的因素在双因素中笔者将其归纳为保健因素
2.制度方面
高职院校中，院系两级学生干部组织均有成文的管理章程，并涉及考核、监督执行、评优评先等内容
学生干部认为健全的制度、奖惩分明合理不能成为影响他们工作积极性的因素，但在制度监督执行过程中如果出现主要干部或教师偏心的情况，他们就会产生消极情绪，懈怠工作甚至脱离干部岗位
3.环境方面
校园环境、工作条件(环境)等因素是物质环境，学生干部普遍认为这不会影响他们积极性的发挥;但领导教师的人文关怀，对他们工作的认可、赏识才是最重要的，这个因素在两个年级分别占53.1%和61.3%
4.社交方面
社交因素也就是人们所说的人际关系因素，这包括同年级学生干部的合作交流、与不同年级学生干部的合作交流、与老师的沟