随着我国社会经济的不断发展变化,我国企业也随之面临着市场日趋激烈的竞争,而且压力也越来越大
所以,这就需要企业不断地寻找各种解决方法和创新路径,进而使企业的竞争力得到不断提高
因此,企业内部的人力资源竞争成为我国企业竞争的主要因素,也引起了各个企业绩效考核工作的高度重视,并具有很大的影响
一、什么是绩效考核
绩效考核就是所谓的考绩,在人力资源管理中属于核心职能之一,我们可以从两方面去理解绩效的含义
第一,从工作结果的角度来看,绩效就是在特定的时间内,由特定的工作职能或活动所产生的产出记录;第二,从行为角度来看,坎贝尔认为绩效就是人们所做的同组织目标相关和可观测的事情
总之,绩效考核在企业内部进行管理活动,使企业在执行经营战略和进行人力资源管理过程中,根据员工的职务要求,对员工的实际贡献进行客观评价的活动
二、企业绩效考核的现状
随着社会市场经济竞争日趋激烈,我国更多的企业家开始逐渐意识到绩效考核对员工的重要性,但其中也存在较多的问题,我们可以从以下三方面进行分析
1.企业并没有建立完整的考核体系
目前,我国企业员工绩效考核体系还不是很完整,所以需要进一步不断完善和改进
由于体系的不完整,很容易导致人力资源管理工作中存在许多问题,而且也使员工的工作满意度大大降低,最终使员工绩效考核效果无法令人满意[1]
2.企业并没有认识到员工绩效考核管理的重要性
在众多的企业中,对于员工绩效考核工作的管理,并没有真正认识到考核管理的重要性,也无法去衡量员工的绩效考核
所以,员工绩效考核缺乏有效的衔接,而且也是孤立存在的,最终使绩效考核工作受到一定程度的影响
3.员工绩效考核缺乏沟通交流
在企业开展员工绩效考核工作的过程中,如果在不能和员工之间进行有效的沟通和交流的前提下,就进行相关制度的改革,容易导致员工不能从心理上真正接受和认可改革,反而会使员工产生抵触的情绪,所以不能最大限度地发挥绩效考核对员工的作用
三、绩效考核的作用
1.绩效考核是人员任用的前提条件
绩效考核是企业“知人”的主要方法之一,经过考核之后,可以对员工的心理素质、知识素质、业务素质等都进行准确的评价分析,并在这个基础之上对员工能力和专长进行准确判断,给员工分配适合自己的职位[2],这样企业才能做到人尽其才
2.绩效考核是进行人员培训的根据
在企业内部需要有针对性地对员工进行培训
因此,在员工培训的前提下,需要准确了解每类员工的素质能力,只有通过考核,才能确定员工素质优劣和存在的问题,然后进行培训需求分析,这也是在考核的过程中准确判断培训效果的主要手段之一
3.绩效考核是决定人员调配的基础
企业在进行绩效考核的过程中,可以很详细地了解人员使用及人事配合情况,如果发现某些员工在现有的岗位上,已远远超出现有职位的能力要求,就应当晋升;如果发现某些员工在现有的岗位上,根本达不到现在职位的要求,就应当降职;如果发现某些员工在现有岗位上,已经使员工用非所长和素质能力等发生了跨职系的变化,就应当进行横向调配[3]
4.绩效考核是激励员工的一种手段
绩效考核的结果是决定员工等级、激励先进等的一种方法,这样不仅可以提高员工工作的积极性,而且也可以很好地完成领导交给的任务
按照员工自己自身完成的业绩付酬劳,也可以作为员工在调职、晋升、降职等的主要依据
可以让员工在公平公正环境中进行良性竞争
绩效考核是提前为员工所设定的考核目标,并附带详细的考核细则,如果目标设置合理时,就会让员工产生一种满足感
这样的考核,不仅可以使员工提高各自的绩效,而且也可以提高企业的竞争力[4]
5.绩效考核是促进员工成长的工具
工作绩效考核犹如一面镜子,一把尺子,可以客观直接地把考核结果反映给员工,可以让员工发现自己存在的各种问题,进而可以帮助员工加以改进
然而,绩效考核的应用范围也比较广泛,而绩效考核的结果是直接用来对人力资源计划、招聘、晋升等各项工作的具体体现,还可以有效帮助企业人力资源管理做出正确的判断,并应用于人才的开发以及体现员工的优劣势信息中,使员工在岗位上可以创造更好的业绩
四、绩效考核的重要性
1.良好的绩效考核管理可以充分调动员工工作的积极性
企业的绩效考核通常是在一个既定的时间内,由组织内部发起,对企业内部所有员工为组织所付出的劳动和贡献做出客观的评价分析
因此,员工可以通过绩效考核管理,清晰地了解自己在工作中的成