电子商务(Electronic Business或Electronic Commerce)是近年来在全球范围内兴起的一种新型商务模式
电子商务是企业通过计算机网络等电子工具进行生产、资源配置、市场管理的一种新型经济战略形式
电子商务已经从纯粹的网络转向与传统企业相结合，许多传统的跨国企业开始实施电子商务战略，利用电子商务进行网络营销、供应商管理、流程重组等
由于信息技术的冲击，传统企业的经营理念明显呈现落后和下降的趋势
对企业而言，它变更了企业的业务运作模式，改变了企业竞争策略，提升了企业间业务合作伙伴关系，是企业在电子网络世界中获得成功的关键
一、我国电子商务的发展现状及其面临的主要问题
信息网络技术一日千里地飞速进步和国际互联网络的迅速扩展为电子商务的发展提供了技术上和物质上的支持;经济结构的信息化和服务贸易的大幅增长为电子商务的发展提供了巨大经济空间
对于整个经济而言，企业和消费者等微观主体上网交易不仅极大地降低了信息收集、商务谈判、签约、付款等交易费用，并且能有效地发挥信息作为“第二只看不见的手”在资源配置中的调节作用，迅速实现市场出清，加大资源配置的优化程度，使市场运行更加顺畅、有序和健康
但是我国的电子商务目前还存在一些问题：
1、战略定位方面
我国提出发展电子商务比国外至少晚上10年,长时间内并未将企业信息化作为企业改革和企业现代化的有机组成部分,更多的时候是将其作为一个技术工具、手段
这种认识导致很多企业在推进电子商务过程当中，把电子商务放在一个从属的边缘位置上，电子商务的作用不能得到充分发挥
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2、在决策机制方面强有力的决策协调体系是保障电子商务健康发展的关键环节
我国在2001年成立国务院信息化工作办公室,下设了类似的部门，几年来出台了一系列政策性文件、标准等
这些措施对推动我国电子商务快速健康发展起到了积极作用
但是相比之下，这种决策协调机制的力度还有待提高，手段还需要进一步完善
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3、在投资管理方面
进入新世纪以来,电子商务建设重点逐步由监管向服务转变，面向居民、企业的服务越来越多
电子商务投资管理开始面临新的问题
4、在项目管理方面
我国只有部分企业在最近几年尝试性开展绩效评估，而且多数以网站评估为主，如此导致我国电子商务建设普遍缺乏强有力的激励约束
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二、电子商务对企业营销管理的影响
电子商务给人类社会带来了无限的发展空间和机遇，同时也将伴随着社会结构的调整和变革
其对企业营销管理的主要影响有：
(一) 电子商务对企业运作模式的转变
在信息经济环境中，企业围绕着信息组织生产
企业首先要有获得信息的技术手段，在信息技术的支撑下，企业可以清楚地知道现实的市场需求，在什么地方，需要什么产品，需要多少
企业信息化不是在现行的业务流程中增设一套并行的信息流程，而是要按照现代企业制度的要求，适应市场竞争的外部环境，对企业业务流程进行重组和优化，并用现代信息技术支撑运作
电子商务的实质并不只是通过网络购买产品，而是利用Internet技术彻底改变传统的商业运作模式
电子商务将会帮助企业极大地降低成本、节约开支、提高运作效率，更好地服务于客户
(二) 电子商务对企业内部机制和管理的影响
电子商务将促使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化，促进企业经营管理技术的变革
基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来，使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时
通过因特网实现企业内部的信息沟通，形成内部的高度整合是企业信息化的第一步
第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道，形成新的管理职能
第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效运作，使企业内部机制和管理发生实质性变化
最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善
(三) 企业要适应流程从“串行”向“并行”的转变
在传统的企业组织中,由于受金字塔型的组织结构的限制，加上信息传递手段的落后，企业的作业程序一般是按先后顺序进行的“串行”
“串行”流程中每一个职能部门、环节都有其相对独立的任务，往往会因为某一个环节的故障而影响整项工作的进程，也常常会出现，版权归原作者所有
)前后环节或部门之间互相矛盾的状况,既延长了作业时间,也增加了协调的成本
而“并行”流程是通过计算机网络的应用,把各个环节、各职能部门共同整合到网络上，围绕