近年新疆地区的旅游业发展蒸蒸日上，在来疆观光调研的国内游客数量大幅增长的同时，入境和出境游客人数也在迅猛增长，新疆的国际旅游市场开始飞速发展
涉外导游作为联接国际旅游市场的桥梁，直接影响着新疆国际旅游的服务质量
旅游人才资源问题也越来越成为被关注的焦点
所谓涉外导游( guide – interpreter)是指“从事国际入境旅游服务和中国人出境旅游服务的导游人员,通常包括接待国外旅华团队或散客的中方‘全程陪同导游’和‘地方陪同导游’、中国人出境旅游团队由中方派出的‘领队’以及旅游景区(点)从事涉外旅游讲解工作的‘景区(点)讲解员’”
根据不同的语种,涉外导游又可以分为英语导游、日语导游、俄语导游、法语导游等其他语种导游
根据新疆近年旅游业的发展及未来趋势，欧美诸国、中亚五国及日本等国家仍为主要客源国
据此新疆涉外旅游对英语、俄语、日语导游的需求仍居首位
然而，在新疆地区，相较于英语、俄语语种，日语语种的学习者较少、就业面较窄、教育培训力量比较薄弱，日语专业被定位为尚待发展的小语种产业
由本地高校培养的日语专业人才数量不多，高素质的日语人才更是屈指可数，这已无法满足飞速发展的旅游市场对日语涉外导游的需求
为数不多的日语使用者却成为了本地涉外导游队伍的中坚力量，承担着日本游客入境游和新疆游客赴日出境游的主要接待任务
如何为当地旅游机构输送合格的日语涉外导游是新疆各高校的旅游专业、日语专业所面临的共同课题
但目前有关新疆日语涉外导游方面的资料少之又少，缺乏对其基本状况的调查，此项数据的短缺直接影响涉外导游培养机构对市场的准确认识及对培养模式及课程的定位
因此，开展对日语涉外导游状况的调查和对日语人才培养模式的研究，对于新疆蒸蒸日上的旅游业来说是当务之急
一．新疆国际旅游市场及日语涉外导游相关调查报告
（一）旅游业对新疆国民经济社会发展做出重大贡献
据中国新疆网2013年1月23日统计，2012年新疆接待入境旅游者149.8万人次，创汇5.5亿美元，同比增长了13.06%和18.35%；接待国内旅游者4710.84万人次，国内旅游收入541.75亿元，同比增长了23%和32%；旅游总人数突破4860.64万人次，旅游总收入达到576亿元，同比增长了23%和30%
高速发展的新疆旅游业为国民经济做出的贡献再创历史最高水平
2012年新疆旅游总收入约占新疆GDP的5.6%，相当于第三产业增加值的17%，直接创业人员25万人，间接从业人员达100万
自治区党委书记张春贤于2011年5月25日新疆旅游产业发展大会上提出：“新疆旅游业呈现出大发展的良好态势，正在成为新疆国民经济新的增长点，已完全具备把旅游业作为战略性支柱产业的条件”
新疆旅游业“十二五”蓝图为：2015年接待国内游客8000万人次，入境游客200万人次，旅游总收入850亿元，力争达到1000亿元，初步建成我国西部的旅游胜地；到2020年，把新疆建成我国重要的旅游目的地
（二）新疆旅游机构对日语专业人才需求扩大，要求提高
笔者采取抽样问卷调查的方式，面向疆内20家大中型国际旅行社、四星级以上涉外酒店以及重点旅游景区（点），对近5年来日语专业人才的岗位需求和素质要求的情况展开调查
表1.近5年内新疆各大旅游机构招入的日语专业人才情况统计表
年份 机构 旅行社 酒店 旅游景区（点）
招入
人数 导游证持证率 招入
人数 导游证持证率 招入
人数 导游证持证率
2008年以前 122 49% 3 0% 48 52%
2008-2009年 76 59% 2 50% 85 60%
2010-2011年 103 76% 1 0% 77 76%
计划招聘 115 100% 2 50% 100 85%
上表显示，新疆各大旅游机构招入的日语专业人才数量逐年递增，持有全国导游资格证的日语人才比率也逐步上升
分析可知，新疆地区对日语专业人才，尤其是日语涉外导游的需求正在扩大
同时，根据语言能力、业务能力、知识能力、社交能力等方面提出23项考察标准，对行业所需的日语专业人才的素质要求进行调查
统计发现，要求最高的前三项分别是外语听说能力、人际沟通能力、新疆本土旅游知识；而被认为不太重要的则是学历学位和工作经验
相较于2008年以前，行业对所需的日语专业人才的各项要求都有提高，行业期待的是具备较