一、会奖旅游的特点
会奖旅游是会议加奖励旅游,会奖旅游通常是企业或组织的员工工作表现优秀而带来的旅游,因此也被视作为商务旅游的一种类型
会奖旅游利润丰厚,被看成是高端旅游市场中含金量较高的部分
会奖旅游的形式主要包括了会议、奖励旅游、大型企业会议或活动及展览等
目前国内会奖旅游市场正以每年超过 20%的速度增长,会奖旅游发展势头迅猛,正迅速成为旅游业中举足轻重的力量
会奖旅游相比一般的旅游而言,呈现规模大,消费高等特点
会奖旅游的规模少则几十人,多则几百人甚至几千人
2015年5月天狮集团近六千多人会奖旅游曾引起极大的轰动,总费用在1300万欧元
参与会奖旅游的人员层次高,企业组织优秀的员工对其进行会奖旅游
由于这些特点,会奖旅游对目的地城市的带动和促进作用十分明显,越来越受到各地的关注与青睐
二、会奖旅游的作用
对企业而言,会奖旅游是企业福利的一部分,通过会奖旅游活动来激励企业员工
企业通过会奖旅游活动在会议交流或培训的同时,对优秀的员工进行奖励,从而激发其工作的积极性,也为其他员工树立了榜样
会奖旅游作为企业一种现代化管理手段,在帮助企业进行团队建设、培训,激励等方面的作用明显,通过会奖旅游活动可以有效的对企业员工进行提升,管理
会奖旅游日益成为企业重要的商业工具
随着会奖旅游的发展,很多企业利用会奖旅游活动进行符合自身需求的有效商业营销,在扩大影响力的同时,更为市场开拓提供准备与帮助
会奖旅游活动日益成为各大企业开发市场的有效方式和平台,比起其他的营销的方式,会奖旅游社会影响力大,直击目标市场,效果明显
对目的地城市而言,会奖旅游在促进城市经济繁荣,提升城市整体形象方面发挥着重要作用,成为第三产业中至关重要的新兴行业
会奖旅游的发展促进了城市交通、酒店、会务、景区、商业、休闲、服务配套的发展,形成较为完善的会奖旅游产业链,可有效凝聚需求方、供给方、中介者、服务商、媒体等
会奖旅游对相关配套产业的带动作用明显,促进城市经济的发展
三、苏州会奖旅游的现状
会奖旅游这块“蛋糕”很大,未来发展不可估量
会奖旅游目的地城市不仅需要完备的硬件,例如交通、酒店设施、会议展览设施、餐饮配套服务设施等,还要有出色的软件,如城市特色、服务、相关政策等
其中城市特色又是未来差异化竞争的重点城市特色涉及文化、建筑、景区、民俗等多个方面
随着会奖旅游的深入发展,丰厚的历史文化底蕴和旅游资源是未来塑造会奖旅游目的地城市差异化的重要保障
苏州大力发展会奖旅游的的硬件条件基本满足
苏州处于长江三角洲的核心地带,紧邻上海,交通便利,拥有近 200 家以上的星级酒店,拥有金鸡湖全线湖景的国际博览中心
会奖旅游的配套产业较为完备,为会奖旅游的发展提供了硬件保障
但由于苏州离会展大都市上海太近,上海会奖旅游行业对苏州虹吸效应也十分明显,只有实现差异化与协同才能获得产业发展的更大的空间
苏州会奖旅游的软件条件是其最大的特色与亮点,苏州丰富的自然和人文景观、吴文化的深厚积淀、较为完备的公共服务都为苏州培育会奖旅游提供了肥沃的土壤
苏州拥有8大景观湖泊,近200多处大小园林、6 项世界级和29 项国家级非物质文化遗产
不仅如此,苏州制造业基础雄厚,高新产业发展迅速,也为各类会奖旅游活动在苏州举办奠定了良好的产业基础
可以说,苏州大力发展会奖旅游的条件是齐备的
但苏州作为会奖旅游活动的目的地城市,整体的知名度与其所拥有的资源是不匹配的
同时作为会奖旅游的目的地城市缺乏较为系统的整合营销推广与宣传
苏州会奖旅游的产品较为传统与单一,与周边其他目的地城市相比,没有太大差异
创意和本地化服务是未来会奖旅游差异竞争的核心,苏州可以充分挖掘现有的独特资源,进行会奖旅游产品的创新,实现差异化竞争
四、苏州会奖旅游发展策略
(一)苏州需要建立完善目的地的管理体系,提升整体服务水平
苏州作为会奖旅游目的地,需要建立完善的管理体系,提升整体服务水平
目前针对会奖旅游的管理,还存在一定问题
其中旅游的部分主要是由旅游局协调管理,而展示展览的部分主要是由商务局协调管理,会议部分则没有较为明确的协调管理部门
苏州成立了会展行业协会,但主要侧重的是展览,对会奖旅游涉及很少
目前,在这方面苏州已经有所行动,2014年苏州成立了会奖旅游推广中心既会奖旅游发展有限