2016-08-23
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读书笔记一《精益创业》：创新管理指导书

产假期间，我颇为认真地考虑过创业的事情，甚至咨询了做风投的朋友，因而有幸遇到这本书，书名上看是关于创业的，实际上成熟企业的创新工作也可应用此法，此处且对这次阅读做个总结

一个成功的企业，其产品必是能满足顾客的某类需求，因此获知顾客的真实需求至关重要，我的第一反应是根据同类公司的业绩预测，甚至直接做问卷调查之类，然而事实上，人们并不清楚自己想要什么，于是作者提出了最小化可行产品的概念，即根据核心价值假设开发一个最简产品原型，并投入真实用户市场，通过对用户的反馈分析来了解顾客的真实需求，即经证实的认知，这些认知可以帮助我们改善产品，新版本迅速投入市场，开启下一轮的“开发-测量-认知”的循环，这样产品的开发紧随用户的需求变化，失败的风险大大降低

在这个模式下，还需要get一项关键技能：创新核算

创新核算通过最小化可行产品的实验确定基准线，再通过增长引擎逐步从基准线调整至理想状态，必要的时候还要面临转型

这里面所使用的衡量指标必须为可执行指标，避免“虚荣指标”的陷阱，总指标是最常见的“虚荣指标”，它在时间上被累计，由多种因素共同促成，假若新创企业已经有了一个运作良好的增长引擎，这些总指标总是看起来喜人的，那就很难评估新增加的功能特性是否发挥了积极的正面作用，是否能成为原增长引擎乏力后的接替者

倘若我们已经找到了正确的增长引擎，那么我们的策略应关注该种增长引擎的关键指标，比如黏着式增长引擎的复合增长率、病毒式增长引擎的病毒系数、付费式增长引擎的“生命周期价值”

除此外，我们还能get其他一些重要技巧，尤其在成熟公司也颇为适用

小批量：在生产中，小批量的好处是能够尽早发现问题，避免错误大量重复到下一环节，减少损失，从而在系统上提高效率而不是提高单个工人的效率

在开发中，小批量意味着一次开发少量的功能特性，快速进入测量认知环节，减少无用特性开发的浪费

五个为什么：每一个看似技术问题的根本原因都是人的问题
问题的真实缘由往往被其他更明显的表现症状掩盖
“五个为什么”的智慧能带你寻找问题的根本原因是什么

采用“五个为什么”分析方法创建自适应组织：按问题的五个等级不断向每一级按比例投入解决方案，成为企业发展天然的速度调节器，用以调节速度和质量的关系

然而“五个为什么”的实践并不容易，往往需要公司的管理领导者支持

创新沙盘：在成熟企业，持续创新既是企业的活力，有时也是传统生产的干扰，如何控制创新带来的冲击力从而保护上级组织，也许你可以试试创新沙盒的办法，在公开开放的环境中向创新团队下放权力，同时控制其影响在有限范围内

选派具有创业企业家能力的领导，待产品培育成功后，过渡到合适的团队运营，使善于创新的员工继续创新，长于运营的员工发挥所长