好书精选004 | “CEO圣经”的管理必读书——《杰克·韦尔奇自传》

点击标题下「智读汇书友」可快速关注 荐语 一部堪称 “CEO圣经” 的管理必读书， 20世纪美国最有影响力的管理书之一，全球管理领域经典巨著，20世纪美国《福布斯》最具有影响力的管理书之一 ◎ 商业更像一个大饭店，当你透过饭店厨房的门缝偷看时，那些食物看上去远没有装在精美瓷器中、摆上饭桌的好

商业就是杂乱不清和混沌

在我们的厨房里，我希望你们可以发现某些对你们实现自己的梦想有所帮助的事物

◎ 并没有什么真理或管理秘籍

我遵循的是对我行之有效的一些基本理念，比如诚信是其中最重要的

我总是相信最简单、最直接的方法

这本书同样也试图展示给大家：思路打开以后，一个企业，还有我们每一个人，可以从中得到一些什么东西

◎ “失败乃成功之母”的真正含义

任何人的憧憬和梦想都不是直线式发展的，我就是一个活生生的例子

这是一个幸运儿的故事

他没有计划，也没有与众不同，虽然磕磕绊绊，却始终是在向前发展

就在世界上最著名的一个企业中，他生存下来，并且得以茁壮成长
这甚至还是一个美国小城市的故事

我从来没有忘记自己的根，即使在我见识了一个前所未闻的世界之后也是如此

◎ 这本书更应该是其他人已经经历过的故事—成千上万聪明、自信心强、充满活力的员工们互相学习如何打破旧工业世界，并朝着融合生产、服务和技术的新兴理念的方向发展

他们的努力和他们的成功才是我的征途如此重要的主要原因

杰克·韦尔奇是管理界的老虎·伍兹，是所有CEO想要效仿的榜样

他们很难超越韦尔奇，当然，如果他们仔细看看他的这本书，或许有可能做得到

——沃伦·巴菲特 内容简介 1999年，全球享有盛誉的第一CEO杰克·韦尔奇的这部自传甫一问世，就吸引了世界的目光，并以700万美元的天价创下了当时美国传记出版收入之最

如今，10年过去了，该书中文版的销量也早已突破二百万大关，成为企业家传记类图书中少有的几部必读经典畅销书之一

以今天的标准看，这并非一部完美无缺、无懈可击的传记，然而却是唯一一部韦尔奇注入毕生心血、亲笔写就的个人传记

在这本自传中，韦　　尔奇首次透露了他的青年岁月、成长历程、管理秘诀，以及如何开创了一种独特的管理模式，帮助庞大多元的商业帝国摆脱庞大体制的痼疾，走上灵活主动的道路

他用自己特有的韦氏语言，把人生体悟、职业经历、管理经验巧妙地结合在一起，织就了一部富有智慧、独具韵味而又发人深思的管理传奇

作者简介 1935年11月19日出生于马萨诸塞州塞勒姆市

1960年毕业于伊利诺伊大学，获化学博士学位，毕业后加入通用电气塑胶事业部;1971年底，韦尔奇成为通用化学与冶金事业部总经理，并不断晋升

1979年8月成为公司副董事长，1981年4月，年仅45岁的杰克韦尔奇成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO

在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元，也从全美上市公司盈利能力排名第十位发展位列全球第一，成为世界第二的世界级大公司

2001年9月退休

他被誉为”最受尊敬的CEO”，”全球第一CEO”，”美国当代最成功最伟大的企业家”

韦尔奇领导的通用电气被多个权威财经杂志评为全球最有价值的公司

目录大纲 作者的话 序言 第一部分　早年岁月第一章　建立自信 第二章　脱颖而出 第三章　掀掉屋顶 第四章　在雷达下飞行 第五章　逼近大联盟 第六章　海阔凭鱼跃 第二部分　重塑企业文化第七章　面对现实与“阳奉阴违” 第八章　远见 第九章　“中子”岁月 第十章　美国无线广播公司并购案 第十一章　人的企业 第十二章　再造克罗顿维尔，再造GE 第十三章　无边界：将理念进行到底 第十四章　深潜 第三部分　商海沉浮第十五章　唯我独尊 第十六章　GE金融服务集团：增长发动机 第十七章　NBC与电灯泡的结合 第十八章　能屈能伸 第四部分　改变游戏规则第十九章　全球化 第二十章　持续增长的服务业 第二十一章　六西格玛的里里外外 第二十二章　电子商务 第五部分　回顾与展望第二十三章　“回家吧，韦尔奇先生” 第二十四章　CEO到底是干什么的 第二十五章　来自高尔夫的启迪 第二十六章　“新人” 精彩阅读 第二章脱颖而出 我想要做的就是”脱颖而出”

如果我仅仅是回答他的问题，那么就很难引起注意

其实每当老板们提出问题时，他们在脑海中早已经有了自己的答案，他们只是想得到再次的确认而已

为了显示与众不同，我想我的回答应该比提出的问题范围更广泛一些

我想给出的不仅仅是答案，还有意料之外的新鲜观点

1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元

这时，我的第一位老板给我涨了1000美元

我觉得这还不错，直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样

我认为我应该得到比”标准”加薪更多的东西
我去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果
沮丧之际，我萌生了跳槽的想法

我开始浏览《化学周刊》（ChemicalWeek）杂志和《华尔街日报》（TheWallStreetJournal）上的”招聘信息”栏目，希望能够早日离开这里

我觉得自己陷入了一个大组织最底层的”旋涡”之中
我想出去

不久，我找到了一份收入不错的工作，这是一家设在芝加哥的国际矿物及化学公司（InternationalMinerals&Chemicals），离我岳母的住所不远

看来这是一次抽身的机会

这次早已预先确定好的标准的工资浮动使我看到了这家公司的吝啬，这是致使我感到愤怒、想离开的一部分原因

当初GE招聘我的时候，这家公司给人的感觉是到处铺满了红地毯，给人以无限的希望

他们说，我正是他们开发新型塑料产品PPO的合适人选

当我和卡罗琳来到马萨诸塞州匹兹菲尔德时，我曾幻想至少还有一点可取之处-这种诱惑人的待遇条件继续存在

我们来到GE时，口袋里只有一点零钱

我们开着那辆褪色的黑色大众，跋涉950英里从伊利诺伊来到GE

当我于1960年10月加入GE的时候，正好赶上当地的工会罢工

为了躲开罢工纠察线，我在当地一个仓库里以”流水线开发专家”的名义报到上班

马上，我的新老板伯特·科普兰（BurtCoplan）宣告了这段蜜月期的结束

科普兰是一个40岁出头、身材瘦削的开发部经理，他问我和我的妻子是否已经在城里找到了寓所

当我告诉他我们现在住在当地的旅馆时，他说道：”这个……你知道，我们不负责解决这种问题

” 我几乎不敢相信

如果这不是我工作的第一周，也许我根本就不会放在心上，不过我不会再多说这件事

科普兰在面试我的时候比现在和蔼可亲

事实上，他也是个挺不错的人，他只是把处处节省看成了自己的工作

他的行为使得GE看上去好像正处于破产的边缘
我对GE所抱的幻想全部破灭了
我们搬出了旅馆

我住进了一家更便宜的汽车旅馆，而让妻子到塞勒姆和我母亲住了几个星期，直到我们找到了一家公寓

最后，我们搬进了第一大街一栋木质结构的二层房子，住在一层的一套小公寓里

那栋房子的女房东对暖气过于吝啬，所以我们不得不经常敲墙请求房东升高自动调温器的温度

即使这样，她还总是隔着纸一般薄的墙对我和卡罗琳喊道：”穿件毛衣！”为了给这个地方配点家具，我的父母给了我们1000美元，让我们买了一个沙发和一张床

第一年里，并不是所有的事情都那么糟糕，也有一些我很喜欢的事情：我可以有一个自主的环境为PPO的研制而设计和建立一个崭新的实验工厂，而且我还很喜欢在一个像小公司的团队中工作

我和阿尔·戈万（AlGowan）博士的合作非常密切，他是和我一起加入GE的

他最早开始用烧杯从事新型塑料的研究，而我主要是设计测试体积较大的塑料产品用的锅，并在本地的一家机器加工车间制作

我们从零开始，在我们办公室后面的附属建筑里建立了一个实验工厂

每天我们都进行几次实验，并测试不同的工序
对于刚出校园的人来说，这确实是一次真正的挑战

从事像PPO这种新塑料产品的研究工作，我们需要获得一切能得到的科学帮助

所以每个月至少有两次，我会开着车到55英里外纽约州斯克内克塔迪的GE的中心研究与发展实验室，这是PPO诞生的地方

我会在那里花一整天的时间同研究人员和科学家们一起工作，并试图激发他们对这种产品潜在用途的兴趣

当初，中心实验室完全是由公司直接投资的，所以实验室的科学家们没有直接的动力将精力放在商业性的事务上，更不用说什么商业化的东西了

他们无一例外都喜欢从事高深的科学研究，而现在我想要他们做的是让他们将时间花在一个已经不是发明研究阶段的产品上

我不是权威，所以只有通过劝说来达到我的目的

其实这非常容易引起塑料的发明者阿尔·海（AlHay）的注意，当然还有他的几个同事，但还是有一些人对产品的商业化不感兴趣

我每次都盼望着能够去研发实验室，因为我觉得”推销”我的项目很有趣，而实验室是最能提供帮助的地方

这些出差到头来还是比较合算的

每次出差我都开自己的大众车去，总共需要4加仑的汽油，每加仑25美分

而由于用自己的车，GE会按每英里7美分给我报销
所以每去斯克内克塔迪一次，我的兜里就会多出7美元来

这在现在看起来也许很愚蠢，但是我们所有人都会为了得到一些额外的现金立即开车去跑活儿

尽管有这些好的条件，我还是一天比一天更觉得委靡不振
那些在第一周发生的节省小钱的行为仍在继续着

在塑料大街红砖结构的楼房中，我们4个员工挤在一间又小又窄的办公室里

每次出差，伯特都会要求我们在旅馆房间里挤住在一起

对我来说，那”标准”的1000美元工资上涨就像谚语中那骆驼身上的最后一根稻草一样

所以我去见科普兰，并向他提出辞职

当我正准备开车再次穿过乡村时，科普兰的上司，一个来自康涅狄格的年轻主管鲁本·加托夫（ReubenGutoff）叫住了我

他邀请我和卡罗琳去匹兹菲尔德的”黄紫菀”（YellowAster）吃了一顿很长时间的晚饭

我认识加托夫，我们曾在几次业务总结会上见过面
我们保持着联系，因为每次我都能提出一些超出他预期的看法

作为一名初级开发工程师，我给了他一份详细的成本报告，其中包括了对我们新塑料产品的物理性质的详细分析，此外，我还给出了对现在世界上主要竞争对手的产品分析，如杜邦（DuPonts）、道斯（Dows）和塞拉尼斯（Celaneses）

这份报告还列举了长期的产品成本，如尼龙、多丙烯、丙烯酸与我们产品的成本比较

这根本不是什么意义重大的分析，但是它来自于一个穿着白色实验服的家伙，就有些非同寻常了

我想要做的就是”脱颖而出”
如果我仅仅是回答他的问题，那么就很难引起注意

其实每当老板们提出问题时，他们在脑海中早已经有了自己的答案，他们只是想得到再次的确认而已

为了显示与众不同，我想我的回答应该比提出的问题范围更广泛一些

我想给出的不仅仅是答案，还有意料之外的新鲜观点

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