档案管理工作具有很强的保密性,其工作性质比较繁琐、细致。因此,档案管理人员素质的高低,在很大程度上影响档案管理工作的质量和水平。基于此,基层档案管理人员需要不断提高自身的思想素养、政治素养及道德素养等。当前,各个行业都提高了对档案管理的重视程度。同样,高速公路的档案管理工作也在不断完善,并为公路的拓展、维护提供了便利。然而,受各方面因素的影响,我国高速公路档案管理人员的素质还有待加强。
  一、基层档案管理人员存在的问题
  与基础性管理工作不同,档案管理工作涉及管理、保存、统计、鉴定等方面,其专业性、保密性特点较突出。然而,当前我国高速公路基层档案管理人员的素质较低,已不能满足时代的发展要求。
  (一)专业能力不足
  目前,我国高速公路基层档案管理人员的素质较低,专业知识和能力不足。其中,很多管理人员并不是档案管理专业的毕业生,且没有参加过专业知识、技能的相关培训。此外,大部分人员也没有考取相应的资格证书,在具体管理工作中,往往采用传统的工作理念与模式,导致工作效率低下。
  (二)创新意识和工作积极性较差
  在科技力量的推动下,我国档案管理工作的方式得以创新。但是,很多基层档案管理人员习惯了以前的方案管理方式,不愿创新管理方式,导致创新能力较差。同时,工作人员长期受环境因素的影响,对工作缺乏激情,在工作中不思进取,缺乏上进心,不能及时发现工作中的新问题,最终限制了自身的发展。
  (三)综合素质和业务水平不高
  作为一名优秀的基层档案管理人员,不仅要具备专业的知识、技能,还要掌握必要的法律知识、科学文化知识,具备较强的语言运用能力。但目前,我国高速公路的基层档案人员的业务综合水平低明显较低。主要表现在三方面:首先,多数工作人员的学历水平较低,大专生和本科生的人数较多,研究生和博士学历的工作人员较少甚至没有,因此,普遍职业能力较差;其次,部分工作人员的相关技术依然停留在原始阶段,主要采用传统的管理方式对档案进行采集、分类、整理,以及储存,没有应用新的管理知识与现代信息技术,很容易由于人为因素造成档案信息缺失、错误等;最后,有些工作人员思想道德素质不高,服务意识较差,往往因为一些细枝末节与其他部门的工作人员发生矛盾,导致工作效率低下。
  二、提高基层档案管理人员整体素质的对策
  当前,我国基层档案管理人员的素质普遍偏低,严重阻碍了行业的稳定和快速发展。为此,笔者结合实际工作经验,提出提高基层档案管理人员整体素质的具体措施。
  (一)加强思想政治教育
  档案管理工作涉及行业机密,如果出现信息泄漏,会给单位造成严重的经济损失。因此,必须加强对基层档案管理人员的思想政治教育。组织管理人员认真学习职业道德知识、档案法律法规知识,以及政治理论知识(毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想、科学发展观)。在此基础上,引导档案管理人员树立正确的职业观、价值观、人生观。同时,提高他们在档案管理工作中的保密意识、责任意识,从而确保档案管理工作质量。
  (二)定期进行知识、技能方面的培训
  在全球经济一体化的发展形势下,档案管理信息量不断增加。因此,基层档案管理人员必须顺应时代发展,积极学习先进的科学技术,并将其运用到档案管理工作中。首先,学习先进的计算机技术,提升档案管理工作的自动化、智能化水平,提高档案管理工作效率。比如,采用电子管理方式,建立档案数据库,实现对档案信息的快速检索、分类、处理等。其次,加强各个单位之间的互动与交流,定期举办知识、技术培训活动,提高基层档案管理人员的综合业务素质,及时帮助他们更新知识,提升其档案管理工作水平。最后,单位领导层要提高对档案管理的重视度,加大对档案管理工作的资金投入。积极引进国外比较先进的技术、设备,创新国内档案管理工作方式和手段,在提高工作效率的同时,尽快实现与国际标准接轨。此外,在开展上述工作的过程中,还要从高速公路单位的实际情况出发,建立有针对性的办法和措施,保证培训能取得良好的成效,切实提高基层档案管理人员的工作能力。
  (三)实施“三心”教育,强化服务质量
  档案管理工作是一项长期工作,工作内容繁琐、复杂,如在对某项档案进行立卷时,必须经过打孔、引线、录入电脑、编写页码和加盖印章等诸多环节。在这十几道工作环节中,工作人员必须保持高度的注意力,才能保证工作达到要求,如果工作人员稍有疏忽,就可能




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