科学技术飞速进步,通信行业作为科技前沿的产业发展速度同样惊人。通信工程有技术发展快,设备更新换代快等特点,但目前仍然被归为基础设施建设。通信工程项目有以单独项目实施和与其他基础设施项目一同实施的特点,并且随着信息技术、互联网、物联网的进一步发展,通信与其他项目融合程度越来越高。
  通信工程项目的建设是涉及面广、专业性强、施工过程复杂的综合工作。关于通信工程项目的特点,可概括为如下几点。1.市场为买方市场,竞争异常激烈。2.工程点多、面广、线长。为满足通信网络覆盖和容量的要求,通信项目遍布发达和偏远山区,通信基站呈点状分布。通信工程中的有线传输总量长,且路由上各种情况均可能出现。3.新技术,新设备更新速度快,专业人员要及时进行培训,施工器具要随时更新。4.通信工程项目属于劳动密集型项目,国内通信项目基本上都采用,设计、采办、施工分体式招标,所以项目规模通常不大。通信工程项目自身的诸多特点决定了此种工程项目管理重点在于人力资源的合理规划和使用,这是提升竞争力最直接最有效的方法。
  一、推行项目群管理模式
  通信工程项目的众多特点——点多、线长、面广、规模通常不大等,这些特点决定了通信项目管理要求低成本、高效率、资源共享的运作才能在激烈竞争中取得优势。项目群的管理模式能满足此类项目操作特点的要求。项目群的特点为:多项目、统一的战略目标、统一的配置资源。目前,大部分通信工程建设企业对项目管理还都处于单一项目独立运作的阶段,从人力资源、施工设备等各种资源调配上都是独立进行,这样容易造成资源的极大浪费,经常出现好资源用在烂项目上或者好资源闲置的情况。项目群管理概念的推出刚好解决了通信工程项目管理目前存在的弊病,项目群管理从多个项目管理的角度出发,从同一战略目标的角度出发,从统一的配置资源的角度出发,对多个项目进行管理,杜绝资源的闲置或浪费。
  通信工程项自身规模等特点,以及企业激烈竞争的要求,这些决定了通信工程企业在实施人力资源管理与项目人力资源管理对接的过程中就要用到多项目人力资源管理的概念,一套人马管理几个项目,充分发挥人员在各个项目执行过程中的优势和能力,多项目人力资源管理是提升通信施工企业最有效的办法。
  二、做好多项目管理下的资源分配
  多项目管理中,合理分配多个项目共享的人力资源和实现有效的沟通是关系成败的关键问题。多项目管理下资源的动态管理是一项复杂的系统工程,可通过建立项目管理办公室的方法,使原来的职能部门成为资源池,项目管理办公室成为真正的项目管理部门,成为资源动态调度的主体,为实现资源的动态调动提供了组织保障。通过人员的分级,可以进一步提高人力资源的专业水平,实现资源按类别按级别配置。
  人力资源库进行统一调配。目的是为避免项目负责人之间对人力资源的无序竞争,使人力资源的闲忙状态保持均衡,避免人力资源紧张和浪费的情况发生,提高组织的人力资源利用率。
  合理分配人力资源。为使每个项目得到所需的人力资源,给每个项目在其所需要的时间分配特定类型的必须数量的人力资源,使多个项目和谐共存,降低多项目的总体人力成本。
  完善、有效的通信机制。目的是使人力资源调配所需的信息通畅无阻,项目负责人之间互相合作,在保证各自项目利益的前提下,能够互相帮助,为人力资源的调配提供支持,使部门多个项目的整体实施效果最佳。
  在多项目资源分配方面相关专家提出了启发式算法,可用Excel建模,采用这种方式的优点是直观清楚地显示结果的求解过程,便于实际项目的理解和复杂情况下的调整求新解,并且对平衡前后的资源情况进行比较,证明了此方法的有效性和实用性。目前的启发式方法的规则有:最大资源需求优先(MAXTWK)、最小时差优先(MINSLK)、最短项目最短任务优先(SASP)、加权最迟开始时间与工期(LSSA)和关键比值(CR)等启发算法。上述研究中,遗传算法是基于生物进化和选择机制的随机搜索算法,由于算法本身的并行性以及对求解问题的限制较少,所以该算法具有通用性强,收敛较快以及计算简单的特点;同时,由于它的搜索始终遍及整个解空间,能找到接近全局最优解的优化结果,所以利用遗传算法来优化多项目资源平衡问题能够获得较好的效果。
  三、利用“3P”管理模式进行人力资源管理
  “3P模式”,是在构建适合中国企业特点的人力资源管理制度体系的基础上,围绕职务分析与岗位(Position)评价技术、工作绩效(Per




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