浅谈护理管理中人性化管理模式的应用研究 2017毕业论文下载

伴随我国社会经济快速的发展，人民的生活水平普遍得到了提高，公民对于医疗服务也提出了更高的要求

要想使医疗机构的发展满足社会发展的需求，就要不断提高医疗机构的管理层次，以适应社会的需求

因此，在医院的护理管理工作的全程当中，我们融入了人性化管理模式，借此来为医院护理工作者提供一个较为适宜的发展空间，使护理工作者能够将自身的学识与潜能发挥出来，从而充分的调动护理工作者的工作积极性并使其在工作中能更具创造性，最大程度的使护理工作者的整体素质得到提高，来满足病人对医院更高的需求

一、在医院护管理管理工作当中融入人性化管理的意义
1、关于人性化管理的具体定义
人性化管理，是指在护理管理工作当中各个方面都要将人作为核心、作为根本，来调动工作者的工作积极性与工作主动性并激发出工作者在工作当中的创造性

人性化管理是全新的一种管理理念，这就要求管理者必须要时时刻刻的要对生命保持敬畏的态度，努力发展工作者的个性，注重人生的价值，并通过上述理念来进行护理管理工作

在医院的护理工作者管理当中融入人性化的管理，作为管理人员必须要充分的把握好医护工作者的情绪、情感以及各方面的需求，并融入到医院日常的管理工作当中，使医院的管理工作能够具有更多的人情味

通过管理工作的实践，人性化管理可以充分的调动起医护工作者的工作积极性，可以使医务工作者的工作效率得到有效提高，并可以激起他们的主动性与创造性

2、关于人性化管理的实际意义
在医院工作的护理人员，医护人员当中的护理人员是每天面对病人时间最长的，无论是在医疗救治还是护理工作中，护理人员会完成大约80%的工作量，因此，护理人员日常的护理工作量还有工作的强度是相当大的

所以，护理工作者在工作当中的身心时刻都要保持良好的状态，这对于护理人才能够顺利并高质量的将工作完成是非常重要的

这要求护理工作者不仅要具有一个健康的体魄，能够有足够的体力去适应高强度的工作，面对着众多的病人还要具有较高的情商，而作为医院，必须给护理工作者提供一个较好的工作环境

通过很多实例显示，在医院的管理体系当中融入人性化的管理模式，能够使医务工作者的凝聚力得到有效的提高，特别是医院有重要的决策时，所有的工作人员都可以发表自己的意见，在医院出现困难时，医务工作者也能够将个人同医院的荣誉紧密联系到一起，能够上下一心，同舟共济，通力合作，为医院的发展做出贡献

二、医院的护理管理工作当中人性化管理模式的应用
1、针对护理工作者的情绪管理
医院的护理工作，是责任较为重大的一个职业，护理工作对护士的要求是非常高的，同时他们还要承担极大的工作风险，所以护理工作者工作的压力都是较大的，职业倦怠也极易在他们身上产生

对此，医院护理管理工作者，必须要时时刻的掌握护理工作者心理的状态，可以有效的、及时的激起护理人员工作的积极性，使护理工作者能以良好的精神状态和轻松愉悦的心情，积极的去面对繁重的医务工作

其一，要为护理工作者建立个人档案

这样可以充分的了解工作人员的基本信息，掌握他们的爱好和特长，只有这样，管理者才能够掌握每名护理工作者的优点、缺点还有他们所具有的特殊才能，做到人尽其用，充分的将他们的优势发挥出来，还要弥补自身的不足

另外，还可以在工作之余，关注他们的日常生活，对于生活当中有困难的工作人员要工作当中给予一定的照顾，离家较远的工作人员在排班时也要给予一定的照顾，在护理人员生日时可以给他们赠送礼物，使护理工作者能够在医院的工作和生活当中感受到人性的温暖

其二，要给护理工作者的交流创建一个科学有效平台

通过上文的介绍可以看出，护理工作承担着较大的风险，工作人员的工作压力较大，护理工作对于护理人员的要求较高

医院的病患对于医院护理工作满意的程度取决于护理工作者工作的态度、工作的热情、工作的质量以及工作的效率

所以，护理管理者要与护理人员保护良好的交流与沟通，能够及时了解他们在工作当中所出现的问题，并及时的进行指导帮助他们将问题解决，使护理工作者减少工作中的迷茫与困惑，使工作效率得以提高

对此，许多医院都通过专门设置了护士质控记录册来加强护理管理者与护理人员之间的交流与沟通

护理管理者可通过护士质控记录册了解护理工作者日常遇到的各种问题及其每个月的工作情况，并给予及时的帮助

护理工作人员通过每个月所做的记录，了解自己工作当中出现的这些问题，并及时找到解决的对策进行

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