一、相关概念与内涵
  学者普遍认为“国家形象”是一个国家综合实力和全面影响力的具体表现,是国家的内部要素与外显形态的总和,是社会公众通过一定中介形成的对一个国家的总体印象


国家形象是个比较复杂的范畴,不同学科、不同视角有着不同的规定

在旅游视域中,国家形象通常指一个国家的旅游者在旅游目的地的旅游行为而引发的民众看法、印象和评价,并被国际社会认知、接纳的程度和状况

  二、全球化背景下中国旅游与国家形象构建的意义
  (一)国家形象是国家“软实力”的重要组成部分
  国家形象被认为是国家“软实力”的重要组成部分之一,可以从一个方面体现这个国家的综合实力和影响力

因此,国家形象的塑造与传播深受各国政府的重视

良好的国家形象,有利于构建本国发展的外部环境,有利于提升国家竞争力,有利于促进本国经济发展

乔舒亚库柏雷默(Joshua Cooper Ramo)曾经指出:“中国目前最大的战略威胁之一, 在于其国家形象

中国最重大的战略挑战,都与其国家形象相关

中国自己如何看待中国,以及其他国家如何看待中国,将在很大程度上决定中国改革和发展的未来


  (二)在全球化背景下中国重视国家形象具有重要的理论意义和实际意义
  负面的国家形象,会使人们对这个国家及其民众的所有相关信息和行为的认知和评价带有或多或少、有意无意的敌对性、排斥性和刻板印象;而正面的国家形象则往往使人愿意用更理解、更亲和、更接纳的方式对待该国及其民众的信息和行为

因此,国家形象的塑造,其实就是对人们认识和评价一个国家及其民众的正面预设的塑造

  可持续旅游作为一种思想理念虽然已经得到广泛认同,并且制定了获得认可的原则、标准,但是距离形成完整的理论体系,仍有一定的距离

因此,在全球化背景下将“中国旅游”与“国家形象”二者联系起来进行深入研究,对于促进旅游可持续发展理论体系的建设具有重要的理论意义,对中国国家形象的重塑具有重要的实际意义

  1、让教育工作者清楚地认识到中国旅游与国家形象息息相关,教育学生并影响身边的每个人,从自己做起,时时关注自己的言行举止,全民参与重视国家形象

  2、唤醒更多的旅游者,改善行为素养文明出行,维护良好的国家形象

  3、促使政府不遗余力地发挥主导作用,更加重视国家形象的宣传教育,为中国旅游的可持续发展提供思路

  4、促使全社会共同努力,建立良好的社会旅游管理监督机制,共同打击旅游不文明行为,使良好的中国旅游与国家形象在全球化背景下得以构建

  5、促进中国旅游与全球社会、经济、文化的协调发展,有利于全球旅游市场的繁荣和稳定

  三、全球化背景下中国旅游与国家形象耦合现状调查与问题分析
  (一)全球化背景下中国旅游与国家形象的耦合不容乐观
  第二次世界大战后,世界旅游业高速发展,产业地位也逐渐确立

具有悠久历史的中国旅游业经过几十年的发展,旅游入境人数、旅游出境人数、旅游收入逐渐上升,中国人逐渐走出了国门

中国内地公民出境旅游人数从1998年的843万人次,到2014年破亿,增长10.8倍,既是中国旅游业发展的一个里程碑,也是中国改革开放、经济社会发展进入新阶段具有标志性意义的大事

根据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界上第四大旅游客源国,出境旅游人次将达到2.5亿人次

出境游客肩负着“国家形象大使”的责任,境外公众对于该国的认识很大程度上可从这些游客身上获得直观印象

但是近期媒体频频曝光,中国游客在泰国景区洗手池内洗脚洗鞋、中国游客太任性遭新西南吐槽、中国游客购物致飞机返航、中国游客破坏泰国古钟引骂声、中国游客因延误大闹曼谷机场高唱国歌要求机场道歉……,中国游客在境外抢购奶粉、化妆品、电饭煲、马桶盖,中国旅游形象情何以堪!英国广播公司(BBC)2013 年全球服务调查的结果显示,国际社会对中国的印象转差,降至8 年来的最低点

美国和英国是西方国家的代表,媒体报道的倾向反映了西方国家对中国的认识,而美英两国媒体对中国的报道一直以来都存在偏见和误读,也致使两国民众甚至世界人民不能客观、公正地认识中国

  (二)中国旅游与国家形象耦合的实际调查与分析
  根据课题项目研究进度计划,课题组对全球化背景下中国旅游与国家形象耦合现状问题分析如下:
  1、对旅游者的宣传教育不够
  调查资料显示:大多数人认为中国游客出现不文明行为的主要原因是文明意识差;习惯养成难以改变和受教育的程度低是不文明行



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