@郑郑:办公室全部女性,勾心斗角严重,作为主管如何处理比较好?


补充说明:第一次做主管,女生以小情绪、闲话、抱团为主,有出现针对某些人的趋势。

[职场法则] 办公室全是女性,勾心斗角严重,我该怎么办?

1


@苏伊赛:
说一个切身体会的例子吧。

公司创业,找了以前的一些同事过来一起干,其中有几个女生。自以为以前相处还不错,就给了几个女生重要的岗位。

一开始这几个人还只是抱团,背后说别人闲话;然后发展为整天抱怨,各种负能量;后来发展到半公开针对公司几乎所有人,工作甩手甩脸色。我们创业公司,需要几种职位的员工共同配合才能做成事,而这几个女生恰恰横跨全部职位。如果动一个,剩下的几个全部都得撂挑子。我作为公司领导,最2的就是认为创业阶段这些人的工作暂时无可替代,如果开掉会让工作停滞,选择了忍让和姑息养奸。

期间也劝过、开诚布公的聊过,完全沟通无效,她们的逻辑就是某某某就是不对,我觉得某某某就是混子,某某某就是烂人,没有缘由,我就是这么认为怎么的吧?

最终的结果显而易见,公司乌烟瘴气,士气低落,认真做事的员工一个接一个离职,最后只剩几个人。想让她们工作还得哄着、求着。最终事情越做越烂,公司快做黄了。当最后快发不出工资时,这几个女生几乎第一个跑路。离职以后还四处诋毁,连朋友都做不成。

所以,我个人给你最诚挚的建议,长痛不如短痛,人性不是你我说几句就能改变的。对于这种人,你很难靠管理手段来解决,地下发生的事情也不是你一个大老爷们能想象的到的。所以一句话,早早开掉,换几个简单的、认真做事的人。

希望你不要重蹈我的覆辙。

2

@iPerson:个人的一点具体建议:

1.薪水

薪水不能过高或过低,如果公司赚钱,则能高于业界平均水平一点即可;如果不赚钱,那就正常持平即可。

过高会让人一天到晚想着怎么跟领导搞好关系,而不是做好工作。过低则别人会随时有走人。

总之,薪水要与每个人的具体工作有一定的对称。

对优秀员工来说,完美的话最好是要有上升空间;不过对于一般女人来说,一个稳定而不太操心的工作已经能满足她了。

如果主管不能决定薪水的话,略过。

如果你有办法,最好能想办法定期搞点集体享受的、额外的小恩小惠;最好的还不是钱,而是具体的、能带回家的物品。女人嘛:)~~~

2.专注业务

不要考虑如何管理、如何教育、如何协调关系——其实这是协调不了的。

无论下属之间的关系如何(个人建议不要与下属有过分亲密的私交),一切从工作出发,做的好的表扬(注意这个人是不是只做表面工作或者只做能得到表扬的轻巧工作),做的差的批评(如果她付出了辛苦、或者工作确实比较困难,注意肯定她的努力,但仍然要批评)。

对于拖延的员工一定要多批评,不改正或改正效果不明显的人要批评的她都不想来上班。

批评同时也是给别人看的,不是光辞掉这个员工就能解决问题的。

批评绝不吝啬,不过我们还是要以表扬和鼓励为主嘛;一般来说正向激励比负向激励效果更好,女人也更需要听点好听的话。

3.在办公室里不要让下属太闲

太闲就会有八卦,就会搞各种情绪,就会拉圈子……

当然不是无事生非,不要搞与业务无关的事。

可以让闲的人整理材料文档、可以收集某项业务的资料……甚至可以让她学习,找一本业务书,定期问她学的怎么样了之类。

(我曾经让每个人都建立一个个人成长规划,让其列出所需要学的内容,定期跟踪检查;其实忙的人肯定不去问他了,他在工作中学到的更多,但一有人显得无所事事了,就问他学的怎么样了)

4.适当与下属交流


每年与下属单独交流不超过2次,不要下属一找你“谈谈”就答应,不要与某一名下属交流过多(除非她真的有困难需要你帮助解决)。

交流时应该在一个较短时间内(比如三天或者一周),按顺序把所有人都叫过去问一问情况,谈一谈心;我和女下属谈心时都是开着门的。时间不要太长,20分钟基本就够用了。

建议不要在高级宾馆开房间谈:)

5.处理好各种请假问题


女人常常以各种理由请假(经验之谈,不是性别歧视),总答应会发现谁都要请假,工作忙时找不到人;不答应又显得不近人情。

立好制度,让每次请假都有代价。如:a.一次多长时间扣多少钱,钱可以不多,但女人会计较,所以能控制住;b.请了几次假之后取消本月某某奖金;c.全勤奖励多少之类……请假这事,对于女人来说,少量的负面激励更有效。

尽量不要硬卡着人家不批假,而是要想办法让她主动不请假。

6.自我内心要强大


坚持自己的原则,而不是别人的说法;不要在乎别人的说法。——时间长了你会发现,有些女人的说法在10分钟前和10分钟后都不一样。

同时要知道,能传到你耳朵的说法,并不一定能代表所有人的想法。

7.公 平 公 正 公 开


相信我,女人的小报告可以打到老总以及老总夫人那里去的。

……

再强调一下:不要试图去直接解决勾心斗角、小情绪、闲话、抱团为主等等你看到的问题,事实上这种问题在人多(不管男人女人,但女人当面表现在脸上的居多)的地方根本无法解决。

你所能做的,就是让这类问题尽量淡化;尽量让大家充实的想不到去做这些事。

3

@张旭:大自然从一开始就完美的解释了这个问题:自然的男女出生性别比例就是102-7:100,所以当男性略多于女性的时候,世界就和谐了,地球就和平了。

所以,解决方案就是,如果团队总人数不变,就调出女性,调入男性,男性比女性多1人即可。剩下的事情就交给自然规律吧!

4

@亦无欢:药医不死病,佛渡有缘人。

第一,正,别和娘们胡扯扯,你得行的端做得正,别把姑娘在办公室推到,你是做事来的,不是做禽兽和洗浴中心教练,远离办公室的女人。一个真正女性多的行业,只靠招点男生没用,故,当下排名第一的答案,属于俏皮话。

第二,整风,除了风气,没有任何东西可以拯救拥有天赋三八大招技能的女人。学习的风气,独立,不拼干爹,不拼裤裆,不拼嗲,不拼暧昧。

第三,杀无赦,对于顽固不化,半死不活扰乱视听者杀无赦。记住,一个是非多很三八的娘们业绩再好,技能再强,最终会毁掉一个团体。

敬你,心近身远不可亵玩,

忠你,女人在忠诚方面可以别男人可靠,排名第四的忠诚很可贵,爹妈孩子老公前三。

信,记住,一碗水端平的意思是,永远倾斜就是端平。

我们公司百分之90都是女人,各种年纪的女人。我们还活着,而且,我以与她们共事为荣。

5


@Ada Wang:
领导必须明白:“地球离了谁都会转”。

如果一个职位依旧存在依赖某个人的问题,说明公司管理还非常不成熟。

如果抱团、勾心斗角严重影响了工作氛围和效率效果,领导唯一要做的就是—开人。

1、明确是哪几个人,这几个人中一定有一个/两个关键人物。

2、通过工作分配将其中关键人物的工作逐渐剥离,让他们意识到自己的重要性在逐渐降低,同时通过和边缘人物进行沟通,进而瓦解团体。

3、充分利用公司的绩效考评制度,通过合理有效的方式压低他们的绩效考评,拉到末位。

4、谈话,给一次改正机会(一个季度)。

5、若无改善,开人。

(抱团是男女生都存在的现象,尤其当一个公司的性别比例有些失调的情况下,很容易出现。以上适用于有相对健全的人事制度的公司,不适用于央企国企。)

文/职场实用心理学

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