2016-12-15
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[职场法则] 职场被雷劈转化雷，变雷为宝

骂人的老板似乎总是职场不变的话题，被老板的“雷劈”不是什么新鲜课题，就算工作认真，也要学些方法不被雷到一身焦黑。周易里，“震卦”(雷上雷下)本是一颗雷，也在探讨怎么应对“被雷劈”。“避雷”也罢，“顶雷”也罢，都需要建构对不同的境遇分析机制，按病开方。

处方一：好态度，不变应万变

雷来了，首先要关注的是态度，好态度能让自己尽快镇定下来，从而把握沟通机会，为事情提供转机。

“震来虩虩，笑言哑哑”，心情悲怒惊哀，再怎么复杂，也要先呼一口气，让自己镇定下来。处理任何事情的第一步是处理好自己的情绪。上司骂人这事儿无论在中国还是世界，都是职场典型怪现象。古人云：上位者威。位子坐高了，上位者想形成对下属的压力就自然而然会通过斥责的方式建构自己的气场。那在这种气场下，硬顶绝对不是个好方向，一颗从容微笑的心加上一张镇定思考的脸，或许是个不错的选择。

“跻于九陵，勿逐，七日得”，登上山陵高处暂时躲避一下，隔上一段时间自有转圜的机会。刚被雷劈了，慌乱恐惧是没有用的，而公然顶撞，也会让上司老板难堪，影响到他的威信形象，不论上司自己到底有没有错，直接的顶撞首先会给他留下你不虚心、不接受批评的形象，从而最终影响到个人在公司的发展。

Sunny的上司是个记性不太好的易怒型中年男人，本就记性不好，再加上工作事情太多，更容易忘事，经常忘了工作安排给谁、安排了什么，就更会暴躁起来。Sunny被批了几次之后就在想，直接告诉上司是他自己忘了安排，这样不是不行，还会让上司心生隔阂，于是她就试着每天主动提交一份很简单的工作内容汇报邮件，上司也是个聪明人，在建立了一个有效的工作沟通机制之后，Sunny再也没有因为上司的坏记性挨骂了，同时上司还把Sunny的工作方法普及到整个部门，并且越来越倚重Sunny。

《周易》的建议首先是稳定上司老板怒火与避开责难的锋芒，再缓求“平反”的机会。

处方二：真假雷，情势巧判断

上司发火儿，原因纷繁复杂，需要对问题进行从表到里的深层情势判断。比如小Ray工作每次都完成得不错，但就是早上爱迟到，在公司里嘻嘻哈哈，可偏偏上司是个严肃古板的人，就对小Ray总是横挑眉毛竖挑眼。小Ray本也不知道自己为什么总遭雷劈，但由于同事里的好人缘儿，一个在公司比较资深的姐姐告诉她是因为她的行为过于随便，不符合上司对工作氛围的要求。

这是一个典型的“情绪雷”，易经中说“震行无眚”，也就是自己并没有严重的错误，在这样的境遇下，老板发火是因为他情绪上的不满，并不是真雷，但是如果处理不好，会让假雷变成真雷。小Ray调整了自己的心态和行为，也渐渐得到了老板的认可。

处方三：迎雷而上的技巧

另一类型的雷属于“需求雷”，老板有问题需要解决，希望看到推动，通过发火施加压力。这样的雷情仅仅凭好的态度是无法化解。迎雷而上，勇于接招，也许反而会为自己在领导面前博得一个出位的机会。

Chris和几个同事刚刚忙完在外地举办的经销商大会，但是这次大会因为出现一些失误，同时市场竞争的激烈程度也远比去年激烈，导致成交量却比上次下滑了30%。回来后就被上司劈头盖脸地责骂了一顿，“你们是怎么搞的!”几个人都很委屈，认为自己已经很尽力了，面对上司指责敢怒不敢言。Chris沉默了一下，对上司说：“这是我的责任，这次经销商大会的失误在于准备不足，我们会在下个月的另一个展会上加倍努力，争取弥补这次大会的缺失。”上司还是不依不饶地表达不满，但临走丢下一句话，让Chris负责下次的展会，而同事们看到Chris为他们顶了雷也都很感谢他，下个月的展会筹备大家齐心协力，交了一份满意的答卷。从此，Chris也成了上司最信任的助手。

老板是老大，打雷难避免。只有掌握了好态度第一、情势准确判断、适时迎雷而上三大避雷技巧，才能不怕雷，转化雷，甚至变雷为宝。

文/艾兰

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