正题|职场新人不好用？是你不会用！

在经历了几年的职场历练之后，相信不少范友已经成为了公司里的“前辈”或者已经走上了管理的岗位，所以在工作中免不了要带新人。

范主身边的不少朋友都曾经跟范主抱怨说：现在的“小孩”不好带，搞不懂他们在想什么。每每听到这样的抱怨，范主都会想起领导学大师沃伦·本尼斯（Warren G. Bennis）的一句话：领导者是做对的事情，管理者是把事情做对。

说到领导与管理，还是不得不佩服美国队长啊！虽然应剧情需要，“复联”内部出现了战争，但是关于新人的运用和统筹全局的能力上，人家还是一等一的好手。

究其背后成功的因素，是在充分了解新人的特点后，逐个进行一系列的培养，才能让一个个新人成为团队里的不可或缺的“超级英雄”，带领团队把事情做对。所以，请不要再感叹新人不好用了，那只是你不会用而已！

☞ 新人特点一：思维活跃，学习能力强

不管是否接受都应该认同，因为智能学习工具带来的高效率，成长于信息大爆炸时代的他们，除了有机会从小接触各个领域的知识外，也能主动从各方面吸取自己想要的资讯。别小看了这个能力，其实就是主动学习能力

管理策略：运用『横山法则』

激励员工自发的学习和工作，最有效并持续不断的控制而不是强制，触发个人内在的自发控制。

职场新人虽然经验少，但是学东西很快，特别是一些专业知识或者技能，在很短的时间内就能掌握，而对于职场老人来说可就没这么快了。

所以，这就需要你适时地加以辅导，在与他们交流的时候，特别要注意“兴趣的连通性”和“思维的引领性”，让他们从你的分享中，能够潜移默化地吸取自己职业生涯“想要”并且“能用”的东西。这样，职场新人才能够迅速成长，融入团队。

☞ 新人特点二：爱接收新鲜事物，对老方法嗤之以鼻

成长在新时代的职场新人，同前辈们相比，思想要更加开放，也更容易接受新鲜事物，而且对新事物的反应速度也比要老一辈强，经常可以听到他们这样评价自己的主管：“老古董都out了！”

管理策略：运用『杰亨利法则』

坚信相互理解，能够提高知觉的精确性并促进沟通的效果。

优秀的管理者大多是积极的倾听者：倾听可以避免因误会而造成的时间浪费，也可以建立良好的团队关系。

所以当新人提出了新的想法，展示新的应用工具的时候，先别急着否定。听听他们怎么说，看看他们怎么做。管理要提高效率，但管理者不能犯懒，也要不断地吸收新的知识。有时候带新人，对于自己也是一种成长。

当然，如果利用好新人的这一特点，也可以让整个团队都年轻起来。

☞ 新人特点三：不惧竞争挑战，渴望实现自我

范主曾经问过一些朋友，你是为了什么而工作的呢？不少人回答得很实际——为了生活。为了生活，就渴望安稳。而职场新人初入社会，心中怀着理想，渴望的是成长和挑战，他们觉得这才是工作的意义。

而且他们从小就生活在一个充满竞争的环境里，竞争和挑战在他们看来，不是拦路虎，恰恰是进步的动力。

管理策略：运用『比马龙效应』

你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。

信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为。与其告诉他们去做什么，不如给他们指出一个靠谱的愿景，让他们都有一个美好未来的画面，他们渴望实现自我，那就对他做梦想的管理，激发他的目标和梦想，让其燃起奋斗的欲望，找到努力的方向。

☞ 新人特点四：“蘑菇管理定律”里的蘑菇们

职场本身就有着残酷的一面，初入职场的新人常常免不了要从“温室里的花朵”走进“风吹雨打”。在管理学上有一个理论，叫做“蘑菇管理定律”，讲的就是一些公司或者管理者对于职场新人的一种心态。

在这种管理心态下，新人们就像是阴暗角落里的蘑菇，难以受到重视，平时做的很多是打杂跑腿的工作，有时候还免不了要替人背锅。在这种环境下，新人得不到必要的指导和工作上的提携，有时候部门领导还会觉得让这些新人自生自灭就好了。

虽然环境严苛，但是，这也是新人成长的必经之路。

管理策略：肯定组合(yes-set)法则+南风法则

酌情调整对话的开头，用肯定性语句，营造积极的对话氛围。温暖胜于严寒。

在沟通交流的开头，用一些肯定性的语句（比如今儿天气不错）释放新人的心理压力。如果采用南风法则的话，则需要你在日常中多多尊重和关心这些新人，多点人情味。

没有人的生活是一帆风顺的，难免会因为各种情况遭遇打击，心生迷茫；身体不适，有个头疼脑热更是难以避免，当你带的新人出于这种状态的时候，多问一句话，适时地多给TA一点支持、关系和帮助，这样也可以迅速改善你们之间的关系。

不知道怎么做？那就看看下面这段影片吧！

看完影片的你一定已经发现，上司如果能够多关爱下属，或许只是工作中的一句暖心问候，或许只是感冒时的一枚小小泡腾片，都会让下属温暖很久。这份关爱也会让他们更加积极投入地工作。唯有白加黑，才能更加爱。

职场新人，他们生在新时代，长在新时代，在未来，他们也将成为各行业各的中流砥柱。把握未来的关键，就是把握人才的风口。今天管理好新人，明天他们将成为你得力的左膀右臂！

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