职场中的“对事不对人”，究竟有多重要？

职场中，我们常言“对事不对人”，大家对此似乎也了然于胸。

现实中，懂得道理的人很多，有行动改变的人却很少。学以致用非常重要，而很多职场人士打着“对事不对人”的谎言，肆意伤害着同事。对事不对人，究竟在职场中有多重要？

1. 否认问题

很多不懂“对事不对人”的职场人士，当你给别人提建议时，对方很容易否认问题。

小华与小罗共同做一个项目。小华一向做事迅速，且处理问题能力高超，而小罗能力一般，还经常拖延。由于是一个合作的项目，所以小罗做完后小华才可以完工。眼看时间节点就要来临，项目由于小罗的耽搁迟迟无法交差。

此时，小华耐不住性子，便找到了小罗说道：“你能不能做事麻利点，眼看就要被领导批评了。到截止时间交不上，我只能如实汇报了。”小罗由于受到了他人指责，心中不爽道：“其实你不明白事情的真相，情况哪有那么糟。而且我最近家里有事，一直没时间处理问题。你看，我现在速度多高效，放心吧，没问题。”

小华被小罗的话顶了回去，他的催促没产生多大效果。由于小华采用了“对人不对事”的策略，指责小罗为人拖拉，使得小罗否认问题予以回应。双方不但没能解决问题，反而工作效率更加低效。

不懂“对事不对人”的职场沟通术，极易令别人否认问题，从而影响问题的解决。

2. 攻击你的建议

很多不懂“对事不对人”的职场人士，当你给别人提建议时，对方很容易攻击你的建议。

比如还是刚才的案例，如果小华说 ：“咱们截止时间马上到了，我建议你提高效率，别总是拖拉，这样咱们或许还能按期完成任务。”小罗反击道：“你的建议行不通，你不了解情况，我这边问题有点多，我之前没遇到过，就算提高效率我还是处理不完。现在不是体力活，需要脑力不断思考，你不懂的。”

由于小华不懂“对事不对人”得道理，使得小华攻击他的建议，令双方关系不断恶化。

当我们不懂“对事不对人”的沟通技巧，提建议时很容易遭到对方攻击。

3. 攻击你本人

很多不懂“对事不对人”的职场人士，当你给别人提建议时，对方很容易攻击你本人。

比如还是刚才的案例，小华如此说：“眼看截止日期就到了，你还在拖延，反正到时候领导追究责任时我会如实陈述。”小罗说：“你以为自己不拖拉？还记得之前项目吗，全科室的人都在等你处理数据，你还好意思说我，先管好你自己吧。”

由于小华不懂“对事不对人”的道理，使得小军反过来攻击他本人，使得双方难以继续交流。

当我们不懂“对事不对人”的沟通技巧，提建议时很容易遭到对方攻击，从而也使自己的人格受到伤害。

4. 正确做法

对事不对人，在职场中异常重要，刚才的三个案例中我们可窥见一斑。沟通时，我们应关注事情，而非攻击当事人。

比如刚才案例，小华如果这样说：“咱们现在进度落后了，我之前没有主动跟你确认文件状态，导致你一直以为时间还多，这一点我做的非常不好。既然事情发生了，你有什么好主意让咱们一起赶上进度吗？”小罗说：“没事，我这个任务之前做过，你放心，我加几天班，绝对能赶上进度。下次我们提前沟通好，就不会发生类似问题了。”

当小华主动关注事情本身时，情况出现了转机。小罗不再攻击小华，也不再否认问题，而是自己做出主人翁的情怀，努力完成剩下的任务。

对事不对人，不仅是随口说说而已，它有利于化解职场矛盾，有助于快速解决问题。职场中的对事不对人，对我们异常重要。

欢迎投稿 职场/创业方向. 邮箱wangfzcom(AT)163.com：王夫子社区 » 职场中的“对事不对人”，究竟有多重要？

标签：职场